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您的企业现状？您目前在日常管理当中是否在使用绩效指标，是否在追踪目标完成情况？ 您目前管理绩效数据的方式（比如电子表格Excel）是什么？是否高效？ 您是否在寻求超越电子表格的，更加有效的方式来追踪关键绩效指标和业务流程的完成情况？

（1）制定传染病报告工作程序，明确各相关科室在传染病信息报告管理工作中的职责。 （2）建立健全传染病诊断、登记、报告、培训、质量管理和自查等制度。 （3）确立或指定具体部门和专（兼）职人员负责传染病信息报告管

就业扶贫信息采集和系统 操作培训 2. 目 录CONTENTS就业扶贫工作对象的范围及数据来源《贫困劳动力个人信息登记表》指标解释《就业扶贫工作评价体系》指标解释当前就业扶贫重点工作任务指标各项工作时间节点12345

9. 当对某个事物、某种人群、某种行为或某些现象的现状尚不清楚的时候，最常用方法。 目的是为观察、记录或描述其状态、程度; 从中发现规律，或确定可能的影响因素; 以回答“是什么”和“什么样”的问题。一、调查研究

目标实现的一系列活动 29. 实践中的目标定义故事一故事二有一个心理学家请两个体育成绩相同的学生进行跳高测试，并记录下成绩 在比较高的一个成绩处划上标记后请第一组安排随便跳，并希望大家尽量跳得高 进行第二组测试的时

标准工时 半成品库存周转率 损耗 交付时间 生产能力 生产效率 劳动生产率 设备使用率 非计划停机 卫生 记录 安全 恶性事故 工伤时间 消防演习环境 污水处理 噪音 标准（14000） 健康 职业病数量 职业病级别

目标实现的一系列活动 29. 实践中的目标定义故事一故事二有一个心理学家请两个体育成绩相同的学生进行跳高测试，并记录下成绩 在比较高的一个成绩处划上标记后请第一组安排随便跳，并希望大家尽量跳得高 进行第二组测试的时

时间投入困难：主管人员忙于完成销售目标和处理日常事务，很难抽出项目实施所需的大量时间 KPI数据查找困难。虽然公司指派专人记录和跟踪KPI数据，但这些数据还是散乱分布，没有一个专门的系统能够显示所有的KPI信息 9 10.

设置分隔符号；设置列数据格式 自动筛选 筛选某个项目；空白/非空白；自定义筛选 高级筛选 逻辑与条件 逻辑或条件 筛选不含重复记录的数据表 5. 案例2 销售数据整理与分类汇总分析将文本型数据转换为纯数字 利用智能标记 利用选择性粘贴工具

立相关台账，在相关记录表上签字。 6.定期组织培训学校安全保卫干部和员工，强化安全责任意识，提高防范和应对突发事件的能力，杜绝因思想麻痹或工作失误造成的安全责任事故。 7.加强师生安全教育和培训工作，

学校防范措施1.落实学生体检，做到病情早发现、早报告、早处理。 落实学生晨检，因病缺勤病因追查与登记制度，做到病例早发现、早报告、早隔离。 2.师生出现发热，咳嗽等症状应及早就医，不带病上课。 家长要时刻观察孩子的

并没有明确顾客细分和目标顾客 品牌只是作为打广告的一个工具 (而非打广告是建立品牌的一个工具)有市场和顾客信息的记录 市场细分主观性较强 品牌作为与其他品牌的产品/服务区分的工具有系统性的收集顾客信息，有综合的电脑信息库方便做分析

c)本标准所要求的形成文件的程序； d)组织上确保其过程的有效策划、运行和控制所需的文件； e)本标准所要求的记录（见4.2.4） 33. QT-03**ISO9001：2000管理体系标准详解4.2 文件要求 4

（彭璇、周芬）1、负责接待当日到场收楼业主。 2、负责对收楼业主的身份进行确认并签到。 3、做好登记《业主登记册》工作。 4、开出《收楼手续办理流程》。 2资料签约组物业部肖艳2号商铺物业人员6人 （李静

6. 质量管制 ■“控制”＝“检测”＋“回馈”＋“措施”   ■ 控制环 1. 检测要有记录 2. 分析检测记录 3. 回馈分析结果 4. 产生矫正措施 7. 质量保证「以有计划及系统性的作法，达到获得对产品符合质量需求之信心的目的。」

22. 5、做好工作追踪 *怎样进行工作追踪 *工作追踪的原则 *如何克服下属的抵制 23. *怎样进行工作追踪一、收集信息 *部门、公司内部的客观资料 *个人工作报告 *会议追踪 *协同工作 *他人反映

-应收帐款采购与付款流 -采购合同 -供应商管理 -产品性价比库存与资产流 -资产安全 -存货管理 -物流追踪人力资源（岗位职责/绩效标准/薪酬机制） 17. 例1：财政部关于企业内控的重点货币资金控制 实物资金控制

业务的追踪与回溯4采购核算管理5需求领用对比分析6与财务数据高度集成7多级分权审批，监控日常业务8采购管理特色讲解 4. 采购需求的管理1物资采购比质比价的应用2采购订单的管理3采购业务的追踪与回溯4

商务管理制度对经销商的分级管理制度 合同签定制度 新建商业客户审核制度 随货开票制度 中转库管理制度 商业单位信誉额度指标 回款记录传送制度 退货制度 超时回款处罚制度 调货管理制度 建立报表对帐制度 4. 对经销商的分级管理制度商业分级指标

系 将客户的需要和产品及服务配比制定融资计划分析客户的盈利能力和客户一起检查应用产品和服务的结果追踪记录客户对服务的满意度和客户一起分析 新的投资机会 40. 承销订单/交易处理交易研究损益融资/ 库