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传记特点一、年龄 年龄与流动率负相关，年龄越大，流动率越小。 年龄与缺勤率负相关，但关系不明显。 年龄与可避免缺勤负相关，与不可避免缺勤正相关。 年龄与工作绩效不相关。可能的解释：身体机能的下降为工作经验所弥补。

在所安排的时间内完成相应增员工作 增员渠道的开拓/维护 耐心细致的约访、面谈、追踪被增员者 协助增员人做好初次筛选 协助做好业务员的转正追踪工作 参加相关会议和培训，提升增员能力 遵守保险行业及公司的相关法规与制度增员助理的招聘—助理的职责

9. 当对某个事物、某种人群、某种行为或某些现象的现状尚不清楚的时候，最常用方法。 目的是为观察、记录或描述其状态、程度; 从中发现规律，或确定可能的影响因素; 以回答“是什么”和“什么样”的问题。一、调查研究

目标实现的一系列活动 29. 实践中的目标定义故事一故事二有一个心理学家请两个体育成绩相同的学生进行跳高测试，并记录下成绩 在比较高的一个成绩处划上标记后请第一组安排随便跳，并希望大家尽量跳得高 进行第二组测试的时

标准工时 半成品库存周转率 损耗 交付时间 生产能力 生产效率 劳动生产率 设备使用率 非计划停机 卫生 记录 安全 恶性事故 工伤时间 消防演习环境 污水处理 噪音 标准（14000） 健康 职业病数量 职业病级别

目标实现的一系列活动 29. 实践中的目标定义故事一故事二有一个心理学家请两个体育成绩相同的学生进行跳高测试，并记录下成绩 在比较高的一个成绩处划上标记后请第一组安排随便跳，并希望大家尽量跳得高 进行第二组测试的时

立相关台账，在相关记录表上签字。 6.定期组织培训学校安全保卫干部和员工，强化安全责任意识，提高防范和应对突发事件的能力，杜绝因思想麻痹或工作失误造成的安全责任事故。 7.加强师生安全教育和培训工作，

时间投入困难：主管人员忙于完成销售目标和处理日常事务，很难抽出项目实施所需的大量时间 KPI数据查找困难。虽然公司指派专人记录和跟踪KPI数据，但这些数据还是散乱分布，没有一个专门的系统能够显示所有的KPI信息 9 10.

工作设计、绩效管理 遴选工会关系、 发展员工关系 、薪资、福利ＨR行动 ．行动 ．结果 ．生产力 ．缺勤 ．离职组织绩效 ．生产力 ．质量 ．利润 ＨR能力 ．技能 ．能力 ．知识 四、人力资源管理战策略形成的过程

并没有明确顾客细分和目标顾客 品牌只是作为打广告的一个工具 (而非打广告是建立品牌的一个工具)有市场和顾客信息的记录 市场细分主观性较强 品牌作为与其他品牌的产品/服务区分的工具有系统性的收集顾客信息，有综合的电脑信息库方便做分析

c)本标准所要求的形成文件的程序； d)组织上确保其过程的有效策划、运行和控制所需的文件； e)本标准所要求的记录（见4.2.4） 33. QT-03**ISO9001：2000管理体系标准详解4.2 文件要求 4

网点沙龙的会前准备 网点沙龙的会中操作 网点沙龙的会后追踪 3. 一网点沙龙的会前准备 4. 会前准备50%30%20%会中操作会后追踪“532”原则 5. 会后追踪会前准备会中操作 成立项目组 确定主题 明确个人工作职责，并进行项目操作培训

一、城乡居民健康档案管理居民健康档案的内容 个人基本信息 健康体检 重点人群健康管理记录和其他医疗卫生服务记录 采取什么方式建立居民健康档案？ 辖区居民到机构接受服务时（门诊） 机构入户服务（调查）、疾病筛查、健康体检等

来店，不论多寡，均列为一户） 6. ※ 来店客户登记表：客户姓名、电话、地址 拟购车型 确度（干部追踪后确度） 来店时间 接待业代姓名 7. ※ 展厅顾客来店户数统计表 时段别登记（来店均以户为单位）

6. 质量管制 ■“控制”＝“检测”＋“回馈”＋“措施”   ■ 控制环 1. 检测要有记录 2. 分析检测记录 3. 回馈分析结果 4. 产生矫正措施 7. 质量保证「以有计划及系统性的作法，达到获得对产品符合质量需求之信心的目的。」

22. 5、做好工作追踪 *怎样进行工作追踪 *工作追踪的原则 *如何克服下属的抵制 23. *怎样进行工作追踪一、收集信息 *部门、公司内部的客观资料 *个人工作报告 *会议追踪 *协同工作 *他人反映

-应收帐款采购与付款流 -采购合同 -供应商管理 -产品性价比库存与资产流 -资产安全 -存货管理 -物流追踪人力资源（岗位职责/绩效标准/薪酬机制） 17. 例1：财政部关于企业内控的重点货币资金控制 实物资金控制

心（站）识别症状者+++（推荐）X线检查++痰菌检查++/-诊断++疫情报告++疫情监测++转诊+追踪++患者管理+++实施感染控制+++健康教育++++培训、督导++（对站）计划+ 3. 新体系各机构间服务流程

业务的追踪与回溯4采购核算管理5需求领用对比分析6与财务数据高度集成7多级分权审批，监控日常业务8采购管理特色讲解 4. 采购需求的管理1物资采购比质比价的应用2采购订单的管理3采购业务的追踪与回溯4

  其他相关的问题：环境、能力、职业前途、培训等等。 5. 绩效监控信息的收集与记录 收集与绩效有关的信息 记录好的以及不好的行为绩效沟通 沟通是一个双向的过程，目的是追踪绩效的进展，确定障碍，为双方提供所需信息； 防止问题的出现或及时解决问题（前瞻性）；