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展战略相一致的软性参数等 对关键重点经营行动的反映，而不是对所有操作过程的反映 由高层领导决定并被考核者认同的使高层领导清晰了解对公司价值最关键的经营操作的情况 使管理者能及时诊断经营中的问题并采取行动

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向经营目标与计划以年度、季度或月度为单位，确定经营绩效的期望及行动方案经营检讨对年度、季度、月度绩效目标进行监控、考评和管理愿景、使命、核心价值观3－5年战略和目标关键成功因素、年度目标对绩效目标、关

精确的工作设计：精确地设计使员工清楚的掌握自身的绩效，而这些绩效可以被精 确地考核。 2）、基于员工绩效表现评估的绩效工资 薪酬管理 15. **3）、绩效考核四大类方法 特征法：要求评比的人员对每个雇员的特征进行评价如工作子良、工作数量、

四、培训学院课程实施流程 五、培训学院学籍管理制度 六、培训学院设施借用管理制度 七、培训学院档案管理办法 八、培训学院培训需求调查制度 九、培训学院经费管理制度 附：1、表格（共29种） 2、培训学院课程体系

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使之自主自觉地为实现企业组织或管理者的目标而全身心地努力工作？ 9. ２－3、绩效考核问题－－三大问题如何实现绩效考核标准量化？ 如何实现多项职责的综合平衡？ 如何实现不同岗位绩效水平的横向比较？ 10

使之自主自觉地为实现企业组织或管理者的目标而全身心地努力工作？ 9. ２－3、绩效考核问题－－三大问题如何实现绩效考核标准量化？ 如何实现多项职责的综合平衡？ 如何实现不同岗位绩效水平的横向比较？ 10

之一。 17. *对绩效管理认识和实践的几个误区绩效管理就是绩效考核。 绩效管理就是“设指标－打分－发奖金”。 绩效考核是扣工资、奖金的工具和理由。 搞绩效管理又给各级经理增加了工作负担。 打分没标准，没依据，凭印象。

直接员工级别没有统一可量化的标准 福利待遇中层固定工资高，但没有福利待遇。 限制性股票期权计划是有的，但是限制太多效果一般。虽然奖金比較丰厚，但是很多内在的东西不能满足 5. 激励工资少，一线操作人员离职率高 员工的变动薪酬只是和

5、工作绩效评价中可能出现的问题 、 6. **工作分析工作说明书 与工作规范招募与甄选 决策工作绩效 评价工作评价以及工资 和奖金决定（报酬）培训 要求工作分析所获得信息的运用 7. **四、绩效管理与评估 1、组织目标与绩效管理（如图）

期规划参照民生银行的历史数据，根据未来发展总行的管理控制模式进行规划制定了《分支机构人员动态配置管理办法》（基于业务量），在确定分支机构人员配置和控制工资费用方面发挥了重要作用，但在实际操作过程中出现

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“不管有无制度，经营上总是要经常对人进行考核；如果缺少对业绩、能力的制度性考核，我们只能依赖一线监督者的意见做出人事安排，稍有疏忽，稍有不注意就会出现不平、不公、导致不满，损害士气和效率等等。所以，有作为的经营者都会采用人事考核制度，

济组织以及个人取得的利息、股息、红利所得。 13. 　　（8）在中国境内参加各种竞赛活动取得名次的奖金所得；参加中国境内有关部门和单位组织的有奖活动而取得的中奖所得；购买中国境内有关部门和单位发行的彩票取得的中奖所得。

(海量营销管理培训资料下载)案例讨论：传统的绩效考核做法公司规定：考核为“优” 调基本薪7％；“良” 3％ 甲进入公司一年：考核为“优” 乙为老员工 ：考核为“良” 赵主管担心乙知道考核结果会有一定程度 的心理反应，所以想透过人力资源部的事先沟通