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标客户满意度产出指标过程指标投 入产 出业务流程个人绩效管理系统 36. 个人绩效管理系统的构成 行为规范评估 评估目的 行为规范是公司对各级岗位的员工提出的职业素养、知识和能力等方面在员工行为方面的综合反映，被评估者在日常工作中需要达到这些要求

身先士卒还是让人做事？ 做超一流的管理者。 与人为善还是与人为恶？（疑而用） 员工资格与干部资格 提拔什么人做管理者？ 党用干部的标准：德，勤，绩，能。华为公司：A 让下属做出成绩的人。 B 能举贤荐能的人。

落实安全领导责任坚持党政同责、一岗双责、失职追责，及时调整充实各级安全生产委员会，明确领导班子责任分工。各级领导干部要率先垂范，针对分管范围工作超前谋划部署，对重点工作要主动出击，做到全程跟进、全程负责、一抓到底。

，不能成大德；不积小恶，不足以亡身。一个人如果在小事小节上“失守”，就很难在大事大节上守得住。领导干部要认真对待小事，守住小节，绝不能放任自己，放纵自己，控制不必要的“人情往来”“温水煮青蛙”。勿耍“

宣传优秀事迹，将企业精神深入人心。载体建设制度建设理念建设树立典型人物企 业 文 化 建 设员工行为规范是企业文化的体现 人力资源部负责制定员工行为规范 办公室负责从公司理念的贯彻、企业文化建设的角度对制度进行审核

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纪律考核对置业顾问日常考勤及仪容仪表的考核5%必选指标日常销售行为规范情况评价置业顾问日常的纪律、销售行 为是否符合公司的要求和行为规范5%必选指标客户接待和维护回访情况评价对客户的来访回访、来电登记

道德是一定社会、一定阶级向人们提出的处理人和人之间、个人和社会、个人和自然之间各种关系的一种特殊的行为规范。 简单地说，道德就是讲人的行为“应该”怎样和“不应该”怎样的问题。 13. 3、职业道德的定义：

1、税务行政处罚的设定:是指由特定的国家机关通过一定形式首次独立规定公民、法人或其他组织的行为规范，并规定违反该行为规范的行政制裁措施。 税收的立法权主要集中在中央，地方没有税收立法权，因而地方性法规和地方性规章均不得设定税务行政处罚。

邻里，是治家之法。阅读角曾国藩家族 44. 家风好,就能家道兴盛、和顺美满。优秀家风体现在我们的行为规范中,了解家风、学习家风,才能更好地传承家风。 45. 五(3)班开展了“做优秀家风的宣传使者”活动

重视全员安全教育，每时每刻都有安全第一观念，左右的工作应建立在安全的前提下，防范于未然。素养就是行为规范，提高素质就是养成良好的风气和习惯，自觉执行制度，标准，改善人际关系。整理、整顿、清扫的结果就是

心理健康 心理健康是指人的精神、情绪和意识方面的良好状态，包括智力发育正常，情绪稳定乐观，意志坚强，行为规范协调，精力充沛，应变能力较强，能适应环境，能从容不迫地应付日常生活和工作压力，经常保持充沛的精力

广州红海人力资源有限公司 5. 企业规章制度特点： 1、制定主体为单位； 2、是单位和员工共同的行为规范； 3、是单位管理权与员工民主管理权相结合的产物。 Date5广州红海人力资源有限公司 6. 制订规章制度的原则

、班子健全完善。抓团干队伍建设加强团干部队伍建设，积极选拔培养优秀团干，为企业培养、储备、选拔人才是团组织工作的一项重要任务。单位团委通过支部工作手册规范了团干部选拔制度，并坚持通过政治学习例会、网络

理者和生产活动的组织者。中层管理者是企业的中坚和脊梁，其重要性不容质疑。 企业的发展壮大，需要管理干部的快速成长； 如果您要造就一个强大的公司，那么， 请您先学会打造强大的中层！前言foreword 5

收集业务领域内相关信息； 参与项目组内或跨项目组间的产品知识、产品技术、研发技能的交流； 遵守公司技术答复行为规范和统一宣传口径,遵循技术职业道德,具有公司技术保密意识并严格遵守技术保密规定； 部门间或部门内工作接口时进行有效的技术合作；

收集业务领域内相关信息； 参与项目组内或跨项目组间的产品知识、产品技术、研发技能的交流； 遵守公司技术答复行为规范和统一宣传口径,遵循技术职业道德,具有公司技术保密意识并严格遵守技术保密规定； 部门间或部门内工作接口时进行有效的技术合作；

体表达。礼仪是人们在社会交往中，为了表示相互尊重，在待人接物等方面，约定俗成的行为规范。 　　　　自尊　敬人社交礼仪是人与人在社会交往中，通过语言、仪表、仪容与举止等表现出来的行为规范。 16. 二、礼仪的分类 （按主体） 1、个人礼仪→

道德是一定社会、一定阶级向人们提出的处理人与人之间、个人与社会、个人与自然之间各种关系的一种特殊的行为规范。 人生在世最重要的有两件事： 一是学做人，一是学做事。 4. 道德与法律（二） 道德和法律的区别：1、产生和发展的时期不同；

●职业道德是指从事一定职业劳动的人们，在特定的工作和劳动中以其内心信念和特殊社会手段来维系的，以善恶进行评价的心理意识、行为原则和行为规范的总和，它是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的、非强制性的约束机制。    ●职业道德是事