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to the opening 前后呼应 End with the action steps 以行动方案结尾 Refer to audience benefits 谈谈对听众的好处 18. 表4.2 结尾实例例1：提问

结语：销售是一门艺术，无论你是否创造独特心法，只要喜欢，就是最好的 36. 销售服务十步曲（贩卖演练）⑴待机 ⑵向顾客接近 ⑶商品提示 ⑷揣摩需要 ⑸商品解说 37. ⑹劝说推荐 ⑺销售重点 ⑻成交

。 小英走上了讲台。 。 1.在括号里填上合适的词语。热烈优美忧郁动听小英一摇一晃地走上了讲台课堂演练热情甜美 32. 3.联系课文分析，同学们想通过掌声对英子说些什么？ 第一次掌声，同学们想对英子说

时的静态。外形飞行停歇 19. 一、选字填空。 　　 吹（　　） （　　）贴 大（ ） （　　）水 　　课堂演练拂佛沾粘 20. 　　1.“闲散”的 “散”读sàn，不读sǎn。 （　　） 　　2.“痕迹”的“痕

选词填空。观看（1）我们来到草地上（ ）蒲公英。 （2）爸爸正坐在电视机前（ ）篮球比赛。观察观察观看多么课堂演练的蒲公英啊！可爱 31. 3.对于草地的变色，“我”的两次发现有什么不同？给我们什么启示？ 第一次

９．承诺对方答复时间 １０．遇到投诉：倾听、理解、同情、详细记录、及时答复、抱歉 Date30 31. 情景演练接到业主投诉公共卫生不好的电话，你如何接听并处理？ 接到业主投诉楼宇质量的电话，而这不是管理处所能解决的事情，你又如何处理？

写字姿势正确笔顺正确关键笔画位置正确 29. 一、拿起小画笔，画一画“口、耳、目、手、足”吧！课堂演练 30. 请同学们仔细听，然后说一说自己好像看到了什么，听到了什么。第二课时互动课堂 31. 听儿

登上万里长城，眺望塞外风光，我的心情是多么豪迈啊！课堂演练长长 30. 3.胡萝卜先生为什么会有一根长胡子？ 他漏刮了一根胡子，胡子蘸到果酱，吸收了营养，变得越来越长。课堂演练 31. 2.以小组为单位，组员先给出题目，再互相根据题目预测发生了什么故事。

 ） 篮（   ） 莹（   ）   蔼（   ） 蓝（   ） 萤（    ）诸葛和蔼篮球蓝色晶莹萤火虫课堂演练 37. 3.用威力逼迫、恐吓，使人屈服。（ ）二、根据意思，写出相应的词语。1.光亮而透明。（ ）晶莹恩赐威胁2

。火烧云下去了。 17. 一、在括号里填上适当的量词。 一（ ）狗 一（ ）狮子 一（ ）马 课堂演练条 匹头 18. 二、根据课文，将下列词语用线连起来。笑盈盈地凶猛的镇静地蹲着看着大狗字词听写 19

一只画眉鸟被我们的掌声一吓(xià hè)，又飞进了叶丛，站在一根小枝上兴（xìng xīng）奋地叫着。课堂演练\\\\一、划去画线字的错误读音。 18. 梢（ ） 拔（ ）浆（ ）缓（ ） 稍（ ） 拨（ ）桨（

在括号里填入合适的词语。茂密有趣低陷高耸从海面看，色彩不同课堂演练美丽丰富 35. 3.作者用了什么修辞手法来写西沙群岛的鱼多？比喻、排比、拟人、夸张。课堂演练 36. 2.运用课文总分总的结构方式，写一处景色。

一起来写一写这三个字吧！看看你能不能拿到三颗星！写字姿势正确横画要平稳笔画位置要准确 29. 一、圈出你认识的字。课堂演练 30. 第二课时 上节课，我们朗读了儿歌，认识了“一二三”这三个生字，本节课我们继续学习这首儿歌。

女娃去东海游玩，溺水身亡，再也没有回来。 (精卫鸟)经常叼着西山上的树枝和石子，用来填塞东海。随堂演练 34. 二、选择题。 1.《精卫填海》这个故事的主旨是( ) A. 批判精卫自不量力，不知天高地厚的痴心妄想。

写出下列词语的近义词。诡秘（ ） 本事（ ） 清楚（ ） 兴许（ ） 猜测（ ） 惊讶（ ）神秘吃惊一棵棵红枣课堂演练猜想或许明白本领无数颗飘香的玛瑙 32. 3.用上描写刺猬动作的词语，按照“先、再、接着、然后、最

内容——销售面谈、说明技巧、促成技巧、介 绍法、电话约访。 要领——通过学习新知识，掌握销售理念、方 法和技巧，并进行演练和高度参与。 收获——通过三天的学习，增加信心，增强技 能，成为具有专业水平的销售人员。 6. 评选最佳新人快捷入门最佳学员

时的静态。外形飞行停歇 18. 一、选字填空。 　　 吹（　　） （　　）贴 大（ ） （　　）水 　　课堂演练拂佛沾粘 19. 　　1.“闲散”的 “散”读sàn，不读sǎn。 （　　） 　　2.“痕迹”的“痕

要以振奋的心情采取行动； 总结过去与现在的经验，为将来打下好的基础。 11. 通过行为控制情绪 演练：演练：控制情绪抬头/低头嘴角上翘/下沉脸部放光/阴沉走路快/慢感觉如何？ 12. 快乐工作的方法明确地写出心中忧虑的事；

）的朋友大声勇敢要好“ ？” 。课堂演练 40. 3.按课文内容填空。 读了课文后，你知道了牛肚子里一共有（ ） ，前三个胃是（ ）食物的，只有（ ）才是管（ ）的。     课堂演练 四个胃 贮藏 第四个胃 消化

一、填上合适的词语。 （ ）的故事 （ ）的形状 （ ）的天空 （ ）的镜子 蓝色奇妙有趣奇妙课堂演练 19. 　　1.“翩翩起舞”的 “翩”读piān ，不读shān。（　　） 　　2.“诱人”的“诱