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直接上级和岗位任职者协商制定 ● 岗位绩效标准应在部门绩效指标明确后制定 53. 下面以某公司行政人事部秘书岗位为例说明， 具体过程如下：开展工作分析，编写工作说明书 制定岗位绩效标准 确定绩效标准制定人并对其进行培训

更经济的竞争环境 对员工的建议反应及时 21. 在企业管理中的应用需要层次论与管理措施相关表需要的层次诱因管理制度与措施生理需要薪水 健康的工作环境 各种福利待遇奖金 公积金贷款制度 身体健康(医疗设备) 工作时间(休息)

·协力厂商的能力及关系 30. 年度经营目标的策略规划与管理 ·工厂设置的地点是否具有地利 ·工厂管理制度是否优於竞争者 ·是否具有有效的垂直整合 31. 年度经营目标的策略规划与管理4.人员上： ·员工素质

大加快。 34. 护理团队精神的培养有利于提高护理人员的业务水平：为了提高护理质量，实行护理分层管理制度，在护士长领导下，责任组长、责任护士等各自岗位职责明确。还能环环相扣大家发挥各自所长，相互交流学

管理学开创者的地位，被誉为“现代管理学之父”。 理论派 6. 杰克·韦尔奇把50%以上工作时间花在人事上，他自认为他最大的成就是关心和培养人才。 他至少能叫出1000名通用电气高级管理人员（GE的员工

变额寿险、万能寿险、变额万能寿险。 意外伤害保险的构成要件 1、伤害 致害物；致害对象；致害事实。 2、意外 伤害的发生是被保险人事先没有预见到的；或者， 伤害的发生违背了被保险人的主观意愿。14《保险学》北京大学经济学院郑伟讲授

（4）可操作性与精确性 （5）原则一致性与可靠性 （6）公正性与客观性 （7）民主性与透明性 绩效管理制度的基本要求 18. 导致绩效管理系统运行 遇到困难和产生问题的原因 一、系统出现故障（即方式方法、工作程序等设计和选择不合理、不得当）

工 作 成 绩 工 作 能 力 工 作 态 度 10% 20% 70% 35. 五、如何建立绩效管理制度 36. 建立业绩管理体系的必要条件1）组织支持2）信息支持3）薪酬支持 37. 组 织 支 持

业务综合处城乡规划处政策法规和监督检查处 建筑工程及设计管理处市政规划管理处城市设计和勘测信息管理处 建设用地管理处组织人事处宣传教育处办公室33 34. 业务综合处负责全局所有规划建设业务的统收统发； 负责负责业务案件督

方式等。(2)施工企业生产管理：施工管理、质量管理、技术管理。(3)施工企业生产要素管理：劳动人事管理、材料管理、机械设备管理等。(4)施工企业财务管理与经营评价：财务管理、经营评价。2.企业

非标设计生产计划+电 扶梯生产发运采购+品质分包商安装安装管理品质管理安全管理服务　　　财务控制 人事管理 行政管理（IBD　基建)工程技术管理及支持 安装大项目 销售大项目 法律支持 NPP 安全管理　区域销售，安装／分公司服务6

绩效反馈，共商绩效目标； 企业文化建设； 员工职业生涯设计的依据； 规范性、指导性。 12. 业绩考核结果运用绩效结果管理人事训练薪资管理任用管理晋升管理专案验证拟定员工 发展计划组织发展 的依据 13. 关键业绩指标－KP

(一)非正式沟通的形式 非正式沟通是通过项目中的非正式组织关系形成的。项目参加者在项目中又处于复杂的人事关系网络中，人们建立起各种非正式组织关系来沟通信息、了解情况，影响着人们的行为。 1．通过一起聊天

35. http://www.5ixue.com (海量营销管理培训资料下载) 五、如何建立绩效管理制度 36. http://www.5ixue.com (海量营销管理培训资料下载) 建立业绩管理体

37. *职能部门人员的KPI绩效指标设计与考核方式 38. *第四单元：绩效管理体系的有效运作绩效管理制度设计 绩效考核面谈与沟通 39. *绩效管理工作流程图组织目标分解绩效计划： 活动：与员工一起确定

员工职业发展企业对员工之要求 人力资源开发与管理体系 绩效管理与薪酬策略文化与价值观  人力资源管理技术  人力资源管理制度  人力资源管理机制  人力资源管理流程  使命与愿景 5. 人力资源价值链管理价值创造价值评价价值分配创造要素的价值定位

起来 如果想要员工能够执行公司的目标，要确认： ——工作目标 ——工作成果 建立一套有效的衡量和管理制度及反馈系统以使公司不断改善，达到公司的目标 16. 绩效管理的目的（续）行政性目的 ——用绩效管理的信息作为公司行政上的一些决定：

（二）目标管理的特点1、目标管理运用系统论的思想，通过目标体系进行管理 2、目标管理是一种民主的、强调职工自我管理的管理制度 3、目标管理强调成果，实行“能力至上” 29. 作为任务分配、自我管理、业绩考核和奖惩实施的目标具有如下特征：

第五項資源-資料主檔: 材料主檔, 材料表(BOM), 人力表(BOL), 資源表(BOR), 庫存檔, 人事基本資料檔. 計畫檔: 生產計畫, 主生產排程(MPS), 材料需求計畫(MRP), 產能需求計畫(CRP)

完善人力资源管理，促进集团核心能力培育人力资源服务的四个发展阶段人员管理基本职能技能管理能力管理薪酬福利： 设计 管理 人事信息系统： 系统开发 记录 员工服务： 员工退休 离职 休假 工作再安排 健康与保险： 福利 体检评价与业绩管理：