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54. 特定的讲话 如何介绍演说者？ 如何作得奖致辞？ 如何作颁奖嘉宾？ 如何作即席发表？ 如何作简短演讲？ 55. 基于训练者角色的话术举要基于职务权威的基于非职务影响力的我要求……我期望……我希望……

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能反应出他们在能力上的差别。但这种差别是能力上的体现，无须标榜和炫耀。 69. 二、领导的角色1.演讲台上的领导 头面人物的风范,企业家的思辩,外交家的口才。 2.谈判桌旁的领导 了解谈判的双赢目的，掌握谈判的技巧

管 理 者 集 训 营1、定义：以口头陈述为主的授课法，可以伴随视听器材。2、特征：需要依赖高度的演讲技巧，是一种被动的学习 法，学员无法参与。且一次只能陈述一个主题 否则容易混淆。3、使用要诀：*

国市场的报告与文章曾在全球范围内被出版和引用。庞丰还曾经在多个大型国际会议上做过有关中国市场的专题演讲。他于1994年从对外经济贸易大学获得经济学学士， 并于2000年参加了有宾夕法尼亚大学沃顿商学院组织的高级管理人员培训项目。

与相似产品比较 正确的使用方法 可能出现的副反应及解释主讲人沟通 征询时间 熟悉和认可内容 基本的演讲技巧 124. 会议时间管理小型会议： 简介： 3分钟 重点解说： 20分钟 反馈讨论： 10分钟

知识变成生产力培训成果转化 89. 四.结果—体现培训成果培训成果转化-转化方法活动转化法 内部分享会-内部宣讲、演讲 研讨沙龙-沙龙组织于纪录 讲师训后跟进-讲师跟进式服务 90. 四.结果—体现培训成果培训成果转化-转化方法深化转化法

资公司成立的前三年就已经在中国开始了市场研究工作。 公司现任总裁John Pepper在北京大学的演讲中说："我们的首要任务是深刻理解我们的消费者：即消费者的需求是什么。不管我们在世界的哪一个角落开始

资公司成立的前三年就已经在中国开始了市场研究工作。 公司现任总裁John Pepper在北京大学的演讲中说："我们的首要任务是深刻理解我们的消费者：即消费者的需求是什么。不管我们在世界的哪一个角落开始

探察聆听倾听-反省自己是否做过在别人讲话时走神 听别人讲话，不断比较与自己想法的不同点 打断别人的讲话或当别人讲话时谈论其它事情 为演讲者结束他的讲演 忽略过程只要结论 29. 探察聆听倾听-关注讲话者神入：移情 合适的环境：避免分散注意力

胆汁质多血质适合从事与人打交道、工作内容和环境充满变化性的工作，如导游、推销员、节目主持人、勘探工作者、演讲者、外事接待人员等，而不太适合做要求长期安坐、耐心持久细致的工作。 适合与外界打交道，从事灵活多变

选择自己有切身感受的材料 选择有冲击力的材料 选择有真实感的材料 选择可检验的材料技能七：产品演示 112. *写下完整演讲词把你想说的写下来 把你写的背下来 按你的理解去讲技能七：产品演示 113. *开场白和结束语标准开场白

Value 价值观Traits/Motives 个性/动机知识/技能 促进团队 交流 影响 战略领导 网络 演讲 资源管理 专业 增进创造力和 知识自我认知/ 社会角色 客户导向 商业导向 建立关系 结果导向 社团导向

行业的市场知识 产品的知识 行业新技术的知识 行业的竞争对手知识 行业的政策、法规知识 谈判技能 演讲技能 作提案能力 客户所在行业的知识 客户关系管理 财务 IT第一次面试评分第二次面试评分第三次面

社交距离： 1.2 -3.5 m，社会活动时常用的距离； 公共距离： 3.5 -7.0 m，上课、演讲等运用的距离。 65. 7.仪容仪表护士高尚的情操、整洁大方的仪表、稳重的举止、亲切的语言、开朗无

50~120cm 熟人 3．社交距离 120~360cm 联系不多的商务、公务 4．公众距离 360cm以上 演讲、难于沟通者 39 40. 正式场合A．姓+职称/职务等 徐教授、郭厂长，爱德华公爵 B．姓名 彭华、吴兰、大卫麦肯锡

2。认真聆听员工的看法和意见 3。关注员工的长处 4。谈话要具体，使用客观化的词句 5。保持平和的态度 6。是双方的沟通而非演讲绩效管理 68. 1。 近期效应 2。光环效应 3。趋中现象 4。宽松与严格 5。偏见绩效考核所面临的问题绩效考核的步骤步骤一：准备

活动形式：“小型媒体沟通会+专访” 活动规模：30人，邀请15家核心媒体参与 流程建议：嘉宾发言、主题演讲、现场答疑、互动环节如1对1个性化职业测评体验 活动亮点：①相关影响力论坛版主、百万流量博主进行现场报道；②微博及BBS的现场直播计划

避免管理职务的过度膨胀 避免管理阶层对权力的掠夺与追求 地面部队与空降部队的融合 新老创业者之间的融合 56. 演讲到此结束！谢谢！

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