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，但对读者来说，能引起思考。设问句不能变为陈述句。 谁是我们最可爱的人呢？我们的部队，我们的战士，我感到他们是最可爱人。 15. 反问：即无疑而问，用疑问的形式来表达确 定的意思以加强语气的修辞方法叫

企业：日本理光电器（复印机） 主角：田中道信 称号：销售鬼才 创始人：市村清 时间：1963.5-7月 销售区域：韩国 途径：演讲会（免费参加） 方式：马不停蹄，不容喘息 结果：① 800名客户 ② 50台销量 （月产量仅为500台）案例1

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（疑心病的顾客）·以询问把握顾客的疑问点 ·确实说明理由与根据（8）优柔寡断型 （欠缺决断力的顾客）·对准销售重点，让顾客比较 ·「我想这个比较好」的建议（9）内向型 （性格软弱的顾客）·以冷静沉着的态度接近 ·配合顾客的步调，使其具有信心（10）好胜型

成人学习特点To hear is to forget 我听我忘 To see is to remember 我见我记 To do is to know 我做我悟 38. 被动学习者受阻学习者主动学习者培训中的皮革马利翁效应

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生和37名老师干部遇难。然而，有位年仅10 岁的小男孩和他的表妹去躲进厕所，得以“火 里逃生”。 21. 在微博@收录唯美图片 关注我 weibo.com/wbqtjx 2004年12月26日，11岁的英国少女蒂莉·史 密斯跟爸爸妈妈已经在泰国度假胜地—攀牙湾游

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讨论法：依照费用与操作的复杂程度又可分为一般小组讨论与研讨会两种方式。 研讨会多以特色演讲为主，中途或会后允许学员与演讲者进行交流沟通。优点是信息可以多向传递，与讲授法相比反馈效果较好，但费用较高。 而小

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