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Meetings会议沟通 2. 第七章 会议沟通群体沟通的优缺点 组织和参加会议 会议沟通模式 明确会议目的 确定与会者构成 明确与会者角色职责 会议的组织准备工作 会议议程 会议记录 3. 第一节 群体沟通的优缺点讨论1

杰出的鼓舞能力； 领导者作风及其所营造的组织气氛。 5. 2、领导效能的支柱领导效能健全 组织制度 权力员工的 沟通 决策 质量 领导者 素质威信 6. 第二节 领导方式及其理论一、领导方式的基本类型： 专权型、民主型、放任型

To suggest: a solution, a new concept. 3. 演讲是一个双向沟通过程图4.1 演讲过程 4. 图4.2 演讲后的问题 5. 图4.3 演讲反馈

1. 管理技巧课程 沟通技巧 2. 成功与沟通学习基 本技巧掌握更 多技巧交流 信息为成功 而沟通 3. 学习基本技巧改进沟通 理解身体语言 学会聆听 提问 高效率阅读 做好记录 4. 学习基本技巧

1. 沟通技巧1 2. 目 的:提升主管辅育能力 目 标:了解沟通的三要素 及沟通的二项技巧 过 程:100分钟2 3. 要 领:互动、投入、方法 收 获:熟悉沟通模式，进而 提升业务与组织的发展  

1. 第十一讲 办公室沟通 2. 课程内容 文书沟通 运用商务餐建立良好沟通 运用送礼建立良好沟通 2 3. 藏宝游戏 4. 收文管理 1、收文范围 2、收文处理程序 3、相关工作 4 5. 收文范围

1. 沟通的力量全面理解PowerPoint 2. 学而习之合时宜的,适时的 【时】： 3. 有自远方来同门曰朋,同志曰友【朋】： 4. 触类旁通PPT的类别PPT的应用 5. 举一反三原理创意 6.

思想和情感在个人或群体间传 递，并达成共同协议的过程。一 沟 通 的 定 义 4. 二、沟 通 的 种 类沟通语言(买剪刀）非语言（面部表情）口头 书面声音 语气肢体 语言身体 动作 5. 注 意 说 话 的

思想和情感在个人或群体间传 递，并达成共同协议的过程。一 沟 通 的 定 义 4. 二、沟 通 的 种 类沟通语言(买剪刀）非语言（面部表情）口头 书面声音 语气肢体 语言身体 动作 5. 注 意 说 话 的

1. 沟通技巧歡迎參加主持:DavidDate1溝通技巧 2. 課程安排提出問題: 一. 溝通的概念 二. 溝通的作用 分析問題: 三. 沟通模式分析 四. 沟通障碍分析 解決問題: 五. 沟通基本技巧

1. 性格与沟通 2. 一、性格分类 二、判别自己和别人的性格 三、各种性格的优缺点 四、提升性格魅力，弥补性格缺陷 五、如何与不同性格的人相处课程结构 3. 一、性格分类什么是性格？他可以改变石头的

Part 2 Communication Strategy沟通策略 2. 图2.1 管理沟通策略模型 Communicator strategy 沟通者策略 Audience strategy 听众策略 Message

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1. 領 導2. 領 導A.領導的意義與效能 B.特質理論 C.行為理論 1.Ohio State 研究 2.Univ. of Michigan 研究 3.管理方格 D.權變理論與模型 1.Fiedler 權變模型.認知理論 2.Hersey 與 B

1. 沟通—管理者不可或缺 的领导和管理才能班组长沟通技巧 2. 一、沟通概述 3. #(美)普林斯顿大学在1万份人事档案进行分析，结果：“智慧”、“专业技术”、“经验”只占成功因素的25%，其余75%决定于良好的人际沟通。

1. 第八讲：组织管理沟通沟通、人际沟通、组织管理沟通 正式沟通与非正式沟通 管理沟通策略与技能 2. 主要目的学习和了解人际沟通、管理沟通的基本知识 学习掌握管理者的基本管理沟通策略和技能 学习和提高与上司、下属沟通的技巧

1. 有效沟通的技巧与方法 2. 有效沟通韦尔奇： 我们将50%-80%的工作时间用在了沟通上面！ 我们开会、会见、拜访、谈判、座谈、面试、面谈、打电话、发传真、发E-mail、信函、通知、文件、批评、表扬、辅导……都是在沟通。

1. 团队协作的沟通技巧 蓝色火焰 2. 团队的力量在非洲的草原上如果见到羚羊在奔逃，那一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了；如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象，那是什么来了呢？——是蚂蚁军团来了！

有效的内部客户沟通管理 常广 2. 自我介绍和培训规则讲师介绍 学员介绍和分组 参与规则 互动规则 思考规则 3. 研讨主题一、建立企业内部客户服务意识 二、为内部客户创造价值 三、有效的内部客户沟通 四、内部客户服务的团队建设

5 章 非 语 言 沟 通 2. 非语言沟通是相对于语言沟通而言的，虽然在人际沟通与交流中它只起到辅助性作用，但它的沟通效果却是极其明显甚至不能替代的。沟通是双向的，人们不仅可以利用肢体语言观察了解