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 柜员小事情细心服务 客户沟通技巧

柜员小事情细心服务 客户沟通技巧 10月29日,一位客户满是欣喜地走进招行**秦岭路支行营业大厅,见到前来接待的大堂经理就说“我要对你们行的服务提出表扬,我不知道以何种方式来表达这种肯定,特地前来道谢,并且对王艺璇的服务表现赞不绝口。

2013-12-14    9415    0
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 从容赶急——快速软件开发项目中的有效沟通

从容赶急——快速软件开发项目中的有效沟通 在当今快节奏的工作环境中,软件开发人员正面临着一种痛苦的两难境地:他们需要应付加速软件开发进程的持续压力,这种对速度的要求会导致沟通失败;同时还要面对由此带来的项目

2012-08-08    569    0
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 工程项目如何进行科学高效的沟通

工程项目如何进行科学高效的沟通   工程项目沟通的复杂性和沟通分类   工程项目沟通就是项目干系人间的问题交流和项目进展等信息共享。工程项目,尤其大型工程项目,参见单位多,PMC、EPC、各级分包商

2014-10-16    555    0
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 解读项目实施过程中的沟通管理

解读项目实施过程中的沟通管理   一、项目沟通管理概述   项目沟通管理包括为了确保项目信息及时适当的产生、收集、传播、保存和最终配置所必须的过程。项目沟通管理把成功所必须的因素—人、想法和信息之间提供了一个关

2012-10-02    610    0
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 沟通一旦不利:怎么办

沟通一旦不利:怎么办   当你遇到沟通不良的情况时,习惯问自己以下一些问题,往往会帮助你快速调整沟通的方式,从而创造更加有利的局面。  问题一:我现在愿不愿意做一些事来让沟通的状况做一些改善?  问

2015-11-07    431    0
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 安全观察与沟通管理程序

安全观察与沟通管理程序 1 范围与应用领域 1.1 目的 为增强全员安全意识,强化安全行为,逐步消除不安全行为和不安全状态,更好地促进安全文化建设,特制定本程序。 1.2 适用范围 本程序适用于公司以及为其服务的承包商。

2021-11-29    871    0
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 软件实施过程的沟通注意事项

软件实施过程的沟通注意事项   在ERP项目管理中,专门将沟通管理作为一知识领域。PMBOK中也建议ERP项目经理要花75%以上时间在沟通上,可见沟通在ERP项目中的重要性。多数人理解的沟通,就是善于表

2014-09-07    476    0
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 福建移动通信《沟通》杂志创刊方案

 福建移动通信《沟通》杂志创刊方案 ■创刊背景 随着国内广告业的迅猛发展,新兴媒体的花样种类越来越多,电视、报纸、广播等传统媒体越来越受到挑战,DM免费直投已成为一种业界公认的有效营销方法。目前在国

2013-06-18    426    0
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 信任从沟通开始---改善医患关系征文

                 信任从沟通开始---改善医患关系征文 老金就医的故事 作为一名医生,在临床工作中,越来越认识到取得患者信任的难能可贵,往往只有在医患双方相互信任的基础上,才能顺利开

2014-01-19    8812    0
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 沟通科技CTBS远程接入解决方案-组网技术解决方案

沟通科技CTBS远程接入解决方案-组网技术解决方案   某公司是一个国内著名的制造厂商,在国内十几个城市设有分公司或办事处。近年来,公司的信息化水平不断提高,实施了用友U8 ERP系统。   应用需求

2013-07-23    504    0
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 新产品开发项目中沟通管理的作用和方法

新产品开发项目中沟通管理的作用和方法   [摘 要]沟通管理是项目管理的九大知识体系之一,在项目整体管理中有着极其重要的意义。本文通过分析新产品开发项目中沟通管理的作用及其对项目进度和质量的影响,提

2014-01-12    537    0
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 阅读《非暴力沟通》有感十篇汇编

阅读《非暴力沟通》有感十篇 【篇一】 从小到大,或许我从来不会想到,自己可能会和“暴力”产生什么联系,但是,因为一次偶然的机会,当我的目光穿梭于马歇尔•卢森堡博士的著作——《非暴力沟通》的字里行间中

2019-06-06    2475    0
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 物业公司服务沟通制度(范本)

沟通分为公司内部沟通和公司外部沟通,公司外部沟通即与客户的沟通。 公司内部沟通 一、公司应建立适当的沟通渠道,保证积极的交流和有效的沟通沟通传递信息,交流意见。有效沟通利于灌输企业精神、增进相互理

2021-08-14    602    0
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 沟通技巧:说话的六种方式(3)

沟通技巧:说话的六种方式(3)   三、内省式  这一类人在交流中关心人际关系。在他们看来,维护人与人之间的关系最重要,而准确传递信息,阐述观点,以及实际交流成果都是相对次要的。如果实话实说会使对方

2015-09-11    645    0
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 2017年团队沟通类拓展项目:盲人方阵

团队沟通类拓展项目: 盲人方阵   团队沟通类: 盲人方阵   该拓展游戏目的:   1、学习团队成员如何有效沟通和配合;   2、让学员体会自己的团队在接到任务后如何计划、分工的;   3、理解领导在团队中的作用,培养领导的决策意识。

2017-05-05    455    0
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 在2022年医商合作廉洁沟通会上的讲话

在2022年医商合作廉洁沟通会上的讲话  各位供应商代表、同志们: 大家好! 今天,我们在这里召开2022年共建“亲清”医商合作廉洁沟通会,目的就是:进一步从源头上遏制医药购销领域不正之风,强化对关

2022-07-29    484    0
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 沟通管理在房地产开发项目工程管理中的应用

沟通管理在房地产开发项目工程管理中的应用   摘要:以汇鑫国际大厦为例,汇总了房地产开发项目工程中沟通管理的特点,分析了项目沟通管理工作中存在的问题,并将和谐管理理念引八项目工程管理中,提出了搞好项目沟通管理工作的对策

2015-11-21    529    0
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 项目目标不确定情况下的沟通管理

项目目标不确定情况下的沟通管理   一、引 言   项目沟通管理是现代项目管理知识体系中的九大知识领域之一,包括为保证及时与合理地生成、收集、分发、储存、提取及最终利用项目信息所需要的各过程。旨在为

2013-12-10    402    0
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 《销售经理》第九章:信息沟通(上、下)

《销售经理》第九章:信息沟通(上) 第九章 信息沟通   没有人与人之间沟通就不可能实现销售经理的任何一项职能,可见销售工作在企业中的地位。事实上,销售经理每天所做的大部分事务,都是围绕沟通这个信心问题展开

2015-07-22    25228    0
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 获取客户需求的十大沟通技巧

获取客户需求的十大沟通技巧 成功的软件产品是建立在成功的需求基础之上的,而高质量的需求来源于用户与开发人员之间有效的沟通与合作。当用户有一个问题可以用计算机系统来解决,而开发人员开始帮助用户解决这个问题,沟通就开始了。

2014-08-15    424    0
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