考核类表格——「部属评价⑤」顾客应对检查表①
[部属评价⑤]顾客应对检查表① ○会客的基本礼节 第1次评价 第2次评价 □1.在公司里遇到顾客,一定点头致意 □2.即使不是负责接待的人,也会对顾客说:“欢迎” □3.同样地,也会说“谢谢”
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[部属评价⑤]顾客应对检查表① ○会客的基本礼节 第1次评价 第2次评价 □1.在公司里遇到顾客,一定点头致意 □2.即使不是负责接待的人,也会对顾客说:“欢迎” □3.同样地,也会说“谢谢”
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[部属评价⑥]顾客应对检查表② ○会客的基本礼节 第1次评价 第2次评价 □1.常说:“欢迎光临”、“谢谢” □2.点头的方式应合乎礼仪,且有诚意 □3.不批评顾客,不说顾客的坏说 □4.会客时应不断地保持微笑
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