香当网

1. CPE培训—销售技巧 CPE Training-Sales TechniquesExceed ERP with interactive management上海博科资讯股份有限公司本资料选自国内

2000年7月 2. HR 基础培训一个优秀的HR需要具备的条件 HR岗位职责 HR日常工作及评估 微观市场销售技巧 微观市场区域管理 3. 一个优秀的HR需要具备的条件 个人素质及态度 （QUALITATIVE）

管理比较困难 四、“人员推广”有哪些优点和缺点Date5 6. 五、促销人员的作用 1、运用专业的知识和销售技巧，当好顾客参谋， 促成顾客购买，使顾客需求得到满足 2、满足顾客需求可以为企业和个人带来利益让产 品价值充分体现，令产品更富有吸引力

1. 《超越对手-大项目售前售后的30种实战技巧》靠什么大卖？好消息，你的新书《超越对手-大项目售前售后的30种实战技巧》已被评为2010项目管理类书籍大热门！ 2. 编辑说：卖得不好很正常，卖得好才

和资料，把信息反馈给医生，为诊断、治疗提供准确的参考值。护士的观察力，实际上是广泛知识，熟练地业务技巧和高尚情操的结合。 17. 心理素质责任心细 心耐 心爱 心慎独观察力非语言沟通 语言沟通关心病人：

社会接纳性 社会影响力 26. 职业发展过程中的三个角色个人 自己对自己的职业负责 评估自身的兴趣、技巧和价值 寻找职业信息和资源. 建立目标和职业发展计划 充分利用发展机会 与你的上司讨论你的职业发展

：张爱明1 2. ISO/TS16949:2002工作方法○“多方论证方法”（即“项目管理方法”）应用于所有工作，强调横向职能协调； ○“抓系统”＋“系统抓”层层保证、定期讲评的工作方法 “抓系统”

分，我们称之为隐性素养。 7. 显性素养知识：主要是指从学校系统学来的知识。 技巧：为人处事的技巧。如沟通技巧、谈判技巧。 理解能力：对事件的理解程度和速度。 分析判断能力：对事件的判断和评价。 经验

PPT布局设计内容51文字排版的六个一致 52. 基础知识设计法则制作技能逻辑构思数据图表演示宣讲PPT的制作技能 动画技巧 53. 让PPT动起来53 54. 一动不如一静54 55. 适合动画的场合55复杂的工艺流程 56

员工绩效考核很多主管和员工视绩效考核为“形式”，对员工的表现和发展没有功效 员工认为现今的业绩考核制度没有注重员工技巧的学习和职业的发展,感觉不公平 主管认为现今的业绩考核制度帮不到他（她）们工作更好，没有反馈机制

______（基本专业技能）、 ______（商业与职能技巧）、 ______（管理技能）系统培训。 56. 留才具有竞争性的薪资福利 _________ 培训后赋与员工较多应用发展的空间 定期沟通与分享公司信息 拟定个人前程规划及接班人计划

员工绩效考核很多主管和员工视绩效考核为“形式”，对员工的表现和发展没有功效 员工认为现今的业绩考核制度没有注重员工技巧的学习和职业的发展,感觉不公平 主管认为现今的业绩考核制度帮不到他（她）们工作更好，没有反馈机制

培训议程第五部分：2:40 - 3:10 绩效考核评分中的常见误区 绩效考核的及时有效性及考核结果的应用介绍 以绩效为导向的企业文化氛围的建立 综述 5. 培训目的绩效管理理念的清晰 公司业务与管理人员在绩效管理工作中角色的定位

培训议程第五部分：2:40 - 3:10 绩效考核评分中的常见误区 绩效考核的及时有效性及考核结果的应用介绍 以绩效为导向的企业文化氛围的建立 综述 5. 培训目的绩效管理理念的清晰 公司业务与管理人员在绩效管理工作中角色的定位

卓越销售行动力来源于——接近客户的技巧 客户买的是什么？！ 打开客户的心房 明确您的目的，选择接近的方式 14. 引发客户兴趣及建立好感 15. 建立亲和力的技巧和方法情绪同步 从对方的观点、立场看、听、感受、体会事情（设身处地）

无效沟通比比皆是婴儿与母亲的沟通 家庭内部的沟通 活动 34. 造成沟通不畅的原因 90％ 10％心态技巧 35. 心态与技巧尊重 关注 自我意识 ……倾听 忽略 控制 …… 36. (本页无文本内容) 37. (本页无文本内容)

客户服务管理(重点客户管理)No：001 2. 内容提要：- 客户服务管理的基本概念- 客户需求分析- 客户服务基本技巧- 客户服务管理系统No：002 3. “重点客户” 定义 对于公司的生意或公司形象， 在目前或将来有着重要影响的客户。

编制投标文件 投标常用资质文件： 检查有效性，避免放错文件或者放入过期文件 10. 编制投标文件 排版技巧-段落、标题：页面布局：正文：纸张方向纵向 表格（较宽）：纸张方向横向正文字体：中文/英文/数字宋

２、掌握从上班打卡到下班每一工作日的服务细节。 ３、掌握“笑”、“看”、“听”、 “说”的专业化服务技巧。http://www.5ixue.com (海量营销管理培训资料下载) 5. 什么是服务的企业意

企业产品的了解是以后工作的基础。 了解IBM的销售与市场，主动进行一些销售技巧的培训。 职业素质培训。包括团队工作和沟通技巧。 12. 工作指导培训工作指导培训开始于工作分解，即分步骤列出应如何工作。