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确定对方及问候       * 说明来电事项       * 再汇总确认      * 礼貌地结束谈话 * 挂断电话 34GEC Program 35. 电话注意事项        * 听到电话铃响，

第十八条 党支部一般每年开展1次民主评议党员，结合组织生活会一并进行。 第十九条 党支部应经常开展谈心谈话。每年一般不少于1次。第四章 工作机制第十一条 党员大会是党支部的议事决策机构。由全体党员参加，一般每季度召开1次。

√应当与同级沟通的，却与上司或下属进行了沟通。 例：销售部的肖经理对新近人力资源部招来的一批销售代表感到很不满意。在一次同老总的谈话中谈到了此事：“不知道现在人力资源部的人都在忙什么，最近给我们招来的人根本就不合适。”老总把这件事

二、要求： 主管在与下属进行沟通时，要与所有下属都单独沟通，员工也可以提出与主管进行沟通。 沟通不同于一般的谈话，主管及员工均应在沟通之前按其内容要求做好相应准备。 沟通要形成沟通记录并根据情况形成个个发展计划

碰到这样的听众怎么办？极好争辩 跑题 顽固份子 个性冲突 过分健谈 询问你的观点 沉默不语发牢骚 完全错误 表达不清 私下谈话 快言快语 漫无边际 5. 极好争辩心理： 好斗的性格 专门喜欢当场让人难堪 可能正受问题困扰办法：

结束演示，创造良好、持久的印象 19. 演示(续)为持续进步而奋斗: 衡量您谈话的成功。 辨明优点和需要改进的地方 决定如何改进下次谈话提示 记住计划 /准备 /实践 /演示

责机关，依照本法对所有行使公权力的公职人员（以下称公职人员）进行监察，调查职务违法和职务犯罪，开展廉政建设和反腐败工作，维护宪法和法律的尊严。 监察委员会 33. 我国监察机关共分四级：国家、省、市、

（2个步骤；4个注意事项） 步骤1：党支部接收入党申请人的书面申请 步骤2：党支部书记同入党申请人谈话 注意事项４个： （1）是不是向当时所在的工作、学习单位党组织提交申请； （2）党组织接受入党申请书时申请人是否年满18周岁；

5、保持平和的态度，是双方的沟通而非演讲会谈的技能1、 认真倾听员工的看法和意见，鼓励其多谈2、谈话要具体，多使用客观的资料3、关注员工的长处，不要直接指责员工。4、谈话不要绕弯子。应注意停下来听员工说什么，多提一些开放型的问题，例如

每天要更换衬衫，注意袖口及领口是否有 污垢；衬衫必须要和西装、领带协调。 ⑵ 西装 最好西装及西装裤同一花色，和人谈话及 打招呼时，尽可能西装的第一个钮扣要扣住， 西装上口袋不要插着笔，两侧口袋注意不要因 放香烟、打火机而鼓出来。

和公司的个性。不宜过分华丽和耀眼西装：整洁笔挺，背部无头发和头屑。不打皱，  不过分华丽。与衬衣、领带和西裤匹配。 与人谈话或打招呼时，将第一个纽扣扣上。 上口袋不要插笔，所有口袋不要因放置钱 包、名片、香烟、打火机等物品而鼓起来。

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1. 商务礼仪培训 2. 60% 外表 仪表 40% 声音 谈话内容 三秒钟印象 3. 礼仪的概念个人形象行动计划个人修养电话礼仪办公礼仪谋面礼仪其它常见礼仪 4. 礼仪的概念良好的礼仪能够：- 展现

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Ask open-ended questions 提问开放式的问题Restate content 重述谈话内容 Reflect feelings in words & actions用语言和行动反馈感受

现了“打铁还要自身硬”的庄严承诺，将全面从严治党作为非常重要的工作，纳入了四个全面战略布局，把党风廉政建设和反腐败斗争提升到一个新的高度，以顽强的意志品质正风肃纪、反腐惩恶，推动我们党的建设发生了历史性变革。

考核面态度真诚才能得到信任 谈话要直接而具体 鼓励部属说话 倾听而不要打岔； 避免对立及冲突； 集中在绩效而非个性性格； 集中在未来而非过去； 优点与缺点并重； 该结束时立即结束； 以积极地方式结束谈话。 谈技巧 28

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