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在传播手段上，以广告和PR为主，形象广告多于功能诉求的产品广告。 Share Marketing 建立品牌知名度 不锁定目标对象，追求全面市场份额最大化 在传播手段上，以功能诉求的产品广告为主，配以花样翻新的S

把握时机，积极探索中医药原料种植；大力发展药品批发和零售事业。 “蓄势发展，稳健扩张” ，积极进行企业上市运营，强化人力资源管理和财务管理，切实提高研发能力，努力构建适应市场竞争环境和现代管理要求的信息化系统。3 5

1. 新产品上市与推广 2. 了解产品产品定价宣传分销公众形象及客户关系产品 服务 包装 技术成本 批发 零售 竞争 税赋 趋势 ---广告 公关 促销 直复营销 口碑营销 个人营销分销渠道 零售管理

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传真机的设计行销人员：拜托，这款传真机功能这么多，操作这么复杂，我保证那些高层主管不会操作。 研发人员：操作哪有复杂，秘书都会用，难道主管学不会吗？ 行销人员：那么多功能，他根本用不到。 研发人员：你怎么知道用不到，有总比没有好。

长城电工现状管理咨询诊断 第一节 从企业价值链角度窥视长城电工管理 第二节 组织架构设置分析 1 3. 第三节 组织架构功能分析 第四节 组织架构运作分析 第五节 企业管理机制解析 第六节 思想观念与企业文化 第四章 长城电工管理创新研究途径

管理部门、权力部门 总经理的授权部门关注于投入与产出关系—— 个人与组织绩效并重 开始具备战略管理功能 配置与开发的技术含量高—— 动机与素质的管理 具有自己的产品与价值产出，关注自身的经营绩效和内部客户的需求

传播效果分析 16. 传播概念及广告语传播概念及广告语找寻产品特点消费者感受核心利益点品质后续服务增加服务支持专业实用节约时间方便个性化产品为消费者带来的核心利益描述品牌力量 17. 充分体现产品带给消费者的利益点

每天最重要的工作客户获取 客户保有 客户价值提升6 7. 我们每天最重要的工作客户获取…… 市场活动 竞争策略制定 销售过程监控 销售机会挖掘 潜在客户跟踪7 8. 我们每天最重要的工作客户保有…… 服务更个性化 对客户更尊重

2. 浙江校本研修的主要特色1 从教师教育与教学管理的双重视野来推进校本研修，发挥学校教学管理的指导功能。 3. 学校教学管理的转型 从“控制性管理”转向“指导性管理” The Function of Teaching

技术研发与项目施工 试运行、验收10 11. 如何衡量学校教育信息化工作价值评判 学习方式是否得到了提升？ 这是衡量教育信息化实施的首要标准！ 事实评判 必备硬件环境是否具备？ 教学改革实践是否先行？ 是否促进了教师的整体发展？11

技能研究开发 企业人力资源产品与服务，为 企业人力资源问题的解决提供 咨询提高组织人力资源开发与管 的有效性员工服务与员工沟通，及时了解员工的 需求，为员工及时提供服务提高员工满意度，增强员工 忠诚度变革的推动者参与变革与创新，组织变革

的各个方面营销营销五要素 主体功能流程售前各渠道的售前、售中流程 售中售后售后服务流程 公众客户生命周期管理(CLM)的四个关键内容： 客户生命周期的五个阶段：获取、提升、成熟、衰退、离网(A/B/C/D/E)

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如： 优质的服务 顾客忠诚程度 雇员技能 对市场反映的灵敏 干劲和灵活性 员工的满意度平衡记分卡 3. 发展与客户的关系，从而维系现有的客户对企业的忠心，并使新客户和新市场获得高效的服务； 提出新型产品和服务，以满足特定客户群体的愿望

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一、平衡记分卡问题的提出1、传统财务模式的缺陷 A、偏重有形资产的评估和管理，对无形资产和智力资产的的评估与管理显得无力。如： 优质的服务 顾客忠诚程度 雇员技能 对市场反映的灵敏 干劲和灵活性 员工的满意度平衡记分卡http://www

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