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保本手册没有被复制、散发或采取任何方式为第三方所用（包括我们的客户）。在您离开McKinsey公司时，有义务归还本文件。1 2. 目录第一部分 第1章: 战略目标 价值模型 适应公司远景及战略 第2章:

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一战后，资本主义国家召开了哪些国际会议？有何影响？会议：1919年，巴黎和会 1921-1922年，华盛顿会议凡尔赛－华盛顿体系影响：暂时缓和了帝国主义国家之间的矛盾，使世界处于相对稳定时期。课前三分钟我们的口号：我自信，我出色，我努力，我成功！加油，加油，加油！

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品、企业、品质、技术等信息使客户在使用中获得企业所期望的满足感 使客户通过购买和使用某品牌而改变对自己的看法，获得更好的自我感觉123品牌资产资料来源：罗兰·贝格战略品牌管理研究小组7 8. 强大的品

单纯地运用造成分配不均的现象，打击表现优异的员工。 薪酬管理 13. **薪酬管理资历工资范例 福特汽车公司和汽车工会劳资谈判中协议工资的资历工资条例 1993年10月4日后，包含当天聘用或重新聘用的普通员工

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1. 企业管理需求与解决思路中国科技大学商学院教授·博士生导师 陈晓剑 2. 陈晓剑教授简介时迈企业管理研究中心主任 管理科学与工程专业博士生导师 中国科大学位委员会成员 国际经济研究所（北京）副所长

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宝洁的Camay香皂在日本的广告节目中出现男人直接恭维女人外表的场景。 因这个广告与男人不是以这种方式表达自己的文化相冲突，结果导致这种香皂在日本滞销。 5. 第六章消费者市场购买行为分析*一、影响购买者行为的主要因素2、亚文化

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=1000×3.240+2000×2.755+3000×0.422 =10016(元)(三)计息期短于1年时时间价值的计算 r= i/m t = m×n 式中,r—期利率；i—年利率；m—每年的计息次数；n—年数；t—换算后的计息期数。

五一劳动节的由来五一国际劳动节源于美国芝加哥城的工人大罢工。1886年5月1日，芝加哥的216816名工人为争取实行八小时工作制而举行大罢工，经过艰苦的流血斗争，终于获得了胜利。五一劳动节 6. 五一劳动节的由来为纪念这次

缺点：速度慢，连续性差，受自然条件影响大 适宜：数量大、距离长、对时间要求不急的货物 13. 3、公路运输公路运输—汽车运输，近100年来发展起来的一种现代化运输方式。 投资少 速度高 机动灵活，方便、快捷 全世界高速公路全长

→“Advertise”——“引起人的注意，告知某人某事”。 → “Advertising”（动态时） “引起人的注意告知某人某事”→汉语“广告” →“广而告之”极为接近，定义繁多，举几例代表性的。

渠道成员的营销观点所有渠道成员都是客户 从根本上说，消费者是战略营销策划的焦点 渠道角色由其为消费者创造的价值来决定。 ——中间渠道成员是公司的伙伴，营销组合的大部分内容——产 品、价格、分销、传播——都是经由他们流向消费者 5