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德慧企业咨询公司，CBHR业务总监 北京和君创业管理咨询公司 海虹控股北京启迪网络科技有限公司，副总经理 毕业于北京师范大学心理学学院，硕士 咨询背景 顾问领域：基于胜任能力的人力资源管理系统建设（Competency-based

第十章 企业文化与管理心理学 企业文化是研究企业中人的精神文化，也就是在长期的经营活动中形成的共同的理想、信念、价值观、行为准则和道德规范的总合。而要研究人的精神，就必需运用好心理学。人类有着多样和丰富

03心态掌握在我们自己的手中故事人类终极的自由弗兰克原本是一位受弗洛伊德心理学派影响颇深的决定论心理学家，但在纳粹集中营里经历了一段凄惨的岁月后，他开创出了独具一格的心理学流派。 弗兰克的父母、妻子、兄弟都死于纳粹魔掌，而

神因素。所以室内设计是一门综合性的学科，它涉及的范围非常广泛，包括声学、力学、光学、美学、哲学、心理学、色彩学等知识。具有如下特点。 1、室内设计强调“以人为本”的设计宗旨 2、室内设计是工程技术与艺术的结合

执行管理职能的一种方法。它具有权威性、强制性、平等性和稳定性的特点。 4、社会心理学方法。社会心理学方法是指运用社会心理学的科学知识，通过了解职工社会心理活动的特点，按照人们在经济生活中社会心理活动的

《普通教育学》被公认为第一本现代教育学著作 《普通教育学》一般认为是教育学成为一门独立学科形成的标志。 明确指出了教育学的学科基础，即心理学和哲学 创办教育科学研究所和实验学校用以研究和实践 “三中心”：教师中心、教材中心、课堂中心 16

正是平等之交的可贵之处。 18. 平等待人是人际交往的前提1②表现出优越感，这也有违平等原则一个心理学教授到疯人院参观，了解疯子的生活状态。一天下来，觉得这些人疯疯癫癫，行事出人意料，可算大开眼界。想

做出努力以达到目的 满足感－－需要满足 为什么很高的满足感有时并不能导致高的生产率？ 9. 一、群体动力论 美国心理学家和行为学家库尔特·卢因在1938年提出，可把人的行为看成是其自身的特点及其所处的环境的函数，即：

办法。首先是香港大学心理系教授杨中芳博士总校订的「性格与社会心理测量总览。心理学家容格曾以果断力和反应力区分人的性格，心理学家依此概念发展出多个人际风格量表。对此讨论十分详细的是「白金定律──新世纪人

（视老板的认知而选择自己的行为方式） 18. HR 课程简介HR课程性质：人力资源管理是所有管理 工作的核心 基础课程：心理学、组织行为学、管理 学基础 19. 各类组织（不仅仅是一般意义上的“工商企业，也包括学校、医院、甚

而且相得益彰。 --第五项修炼----组织生命的源泉 28. 我们传统组织最初的设计，是为了满足心理学家马斯洛所言人类需求的前三层次：生存、安全和归属感；工业社会大多数企业都不成问题，除非组织开始致力

（视老板的认知而选择自己的行为方式） 18. HR 课程简介HR课程性质：人力资源管理是所有管理 工作的核心 基础课程：心理学、组织行为学、管理 学基础 19. 各类组织（不仅仅是一般意义上的“工商企业，也包括学校、医院、甚

改变自己，就从这道题开始吧！ 10. 第二章 你适合哪种类型的职业？ 11. 你适合哪种类型的职业？ 美国心理学家霍兰德根据个性特征与职业选择的关系，把人划分六种个性类型。这六种不同个性的人在选择职业上具有明显的差异。

办法。首先是香港大学心理系教授杨中芳博士总校订的「性格与社会心理测量总览。心理学家容格曾以果断力和反应力区分人的性格，心理学家依此概念发展出多个人际风格量表。对此讨论十分详细的是「白金定律──新世纪人

识——教育学、心理学知识 教师成功教学的重要保障。“学生的心理发展规律是教育实践与教育改革的出发点。”（林崇德）“科学家的学科知识与教师的学科知识是不一样的，教师必须把学科知识‘心理学化’。”（杜威）学生身心发展的知识

天约有100万的员工为了逃避压力而缺勤，每年由于压力会损失5.5亿个工作日。1999年3月，美国心理学会（APA）与国家职业安全与健康研究所联合主办的“工作压力与健康”研讨会，突出工作压力对心理、生理

活的态度。 9. 例如：一位心理学家为了了解人们对于同一个工作在心理上所反映出来的个体差异，来到一所正在兴建中的奥运会比赛体育馆 ，对现场忙碌的建筑工人进行访问。 心理学家问他遇到的三位工人：“请问你们在做什么？”

估工具，用以衡量和描述人们在获取信息、作出决策、对待生活等方面的心理活动规律和性格类型。它以瑞士心理学家Carl Jung的性格理论为基础，由美国的Katherine C Briggs和Isabel Briggs

估工具，用以衡量和描述人们在获取信息、作出决策、对待生活等方面的心理活动规律和性格类型。它以瑞士心理学家Carl Jung的性格理论为基础，由美国的Katherine C Briggs和Isabel Briggs

理现象、心理过程的品质特征以及外在的行为表现特点，因此，素质的落脚点是个体特性，素质研究经常用到心理学方法、手段。心理现象纷繁多样并与环境的交互作用错综复杂。 HRM中素质研究的着眼点是绩效，以员工个