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人事测量概论 第一节 人事测量与心理测量 一、几个基本概念 1、测量（measurement）：按照某种规则使用某种工具对某 一特征赋值的过程 2、测验（test）：泛指心理测量的工具（标准化）、手段 3

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可以多运用心理描写，写清自己的心理感受。 10. 心理描写就是对人物内心的思想活动进行描写。描写人物的思想活动，能反映人物的性格，展示人物的内心世界。写好心理描写，要注意以下几点： 一、心理描写要扣住

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孩子的品德和人格成长。 9. 家庭心理教育的涵义 从大处说，除了养，一切内容都和心理教育有关，智力活动与非智力活动都涉及到儿童心理发展（智商+情商）； 从小处说，心理教育指的是出来智力以外，儿童非智力

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第四章准确把握客人心理 17. 最佳服务是“服务到心” 客人希望自己受欢迎的“期待心理” 客人希望自己被关心的“独占心理” 客人希望自己被关注的“优越心理” 客人希望自己尝试一下的“模仿心理” 客人希望自己尽量享受的“求全心理”

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65-74岁 青年老年人 75-90岁 老年人 90-120岁 高龄老年人 健康是不仅体格健壮而且是要生理、心理、社会适应能力的完好状态。 生殖健康是特指生殖过程完好的状态。 4. 中年人的生殖健康 生育健康

口才与人格魅力销售人员业绩提升培训系列 2. *作者：李泽尧*著作权声明本讲稿相关内容受著作权法律保护 大部分内容并已出版（ 《意识心理学》（西南交通大学教材1993年）、《中国人生存谋略》（四川人民出版社1999年） ） 请勿复制、请勿用作商业目的、请勿。。。

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