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答：所谓客户满意的产品包含几个方面， 客户满意的交货期； 客户满意的产品质量； 客户满意的服务； 客户满意的价格。 二、品质管理基础知识 1.什么是质量？ 答：质量就是一组固有的特性满足要求的程度。 2.什么是固有的特性？ 答：“

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质量是包括工作质量、部门质量、人的质量、体系质量、公司质量、方针质量等。 他认为推行日本的质量管理是经营思想的一次革命，其内容可归纳为6项：1〕质量第一；2〕面向消费者；3〕下道工序是顾客；4〕用数据、事实说话；5〕尊重人的经营；6〕机能管理。

基础写作复习资料 基础写作复习资料 1. 写作的定义：写作是以书面语言为工具表达作者对客观事物的认识和感受的一种复杂的创造性的精神劳动。 2. 文章的定义：文章则是这种创造性劳动的精神产品，它既包括

《计算机应用基础》教案 第一章 计算机基础知识 1.1.1 计算机概述 1、第一台计算机的产生和特点？ 1946年，美国宾夕法尼亚大学，用于计算炮弹弹道轨迹。它的全称为电子数字积分计算机，简称ENI

1. 【测评】运犯人的船不论在英国上船装多少人，到澳洲上岸时再清点人数支付报酬。一个制度的改变把所有问题都解决了。 责任与利益的统一。2. 企业任务目标的完成，离不开企业内部的专业化分工和协作，但随着分工程度提高，协调的难度增大，组织效率就会降低。 要注意分工的合理性，即分工要符合精干的原则，即经济原则，以减少不必要的管理层

优质护理，夯实基础 优质护理，夯实基础 康宁医院二病区    李德萍 从学生转变成一名精神科护士，在康宁医院工作了快两年，是感动让我坚定了自己的选择！ 我感动，同事用爱心、细心、耐心和责任心服务于患者的职业文化！

基础设施管理规定 一、为加快城市基础设施建设，改善城市投资环境和生活环境，提高城市的综合配套服务水平，根据省人民政府和国家计委、财政部的有关规定，特制定本暂行办法(以下简称《办法》)。 二、本《办法

　　纳税人是纳税义务人的简称，是税法规定的直接负有纳税义务的法人和自然人，法律术语称为课税主体。纳税人是税收制度构成的最基本的要素之一，任何税种都有纳税人。从法律角度划分，纳税人包括法人和自然人两种。     (二)课税对象（课税客体）

1. 第三章 物流ABC基础知识 李龙洙 2. 一、物流ABC概念 （1） 3. 一、物流ABC概念 （2） 4. 一、物流ABC概念 （3） 5. 二、活动分析和现象分析 （1） 6. (本页无文本内容)

不等式基础必备 一、基本不等式的公式 1、均值定理： （当且仅当时取等号） 注解： 平方平均值：； 算术平均值：； 几何平均值：； 调和平均值：，即： 其中， 例如：，，求、、、，并比较它们的大小.

1. 《管理学基础》公开观摩示范课经管教研室 施 斌 联系：sb@hubtvu.edu.cn； 02787493805；BBS 2. 目标—预测—决策—计划机会分析确定目标 确定执行计划的前提条件制定可供选择的方案

高中语文基础点汇总 一、高中语文知识点20条 1.小说三要素： A 人物 B 情节C 环境 2.议论文三要素： A 论点 B 论据 C 论证 3.比喻三要素： A 本体 B 喻体 C 喻词 4.记叙文六要素(五W+H)：

和渴望。 一、顾客是什么？ 1.顾客是我们企业的生命所在 2.顾客是创造财富的源泉 3.企业生存的基础 4.衣食行住的保障 二、服务的重要性： 1.服务使企业价值增加 2.优质服务具有经济的意义 3.

序序列。 *常用方法：交换类排序，插入类排序，选择类排序。 29．交换类排序（实例：冒泡，快速） 思想：借助数据元素之间的相互交换进行排序。 冒泡：通过相邻数据元素的交换逐步将线性表变换成有序的。 例:从小到大

员工基础工作守则 　　类别   编号责   任   内   容sst（元）备      注主责任位审核位基础工作wl0001方针目标未按期（年、季度、月）展开-50-20　wl0002方针目标未按期

13大法兰基础知识问答 1.什么是活套法兰，活套法兰用在什么地方和什么管件中？ 活套法兰即是可以活动的法兰片,一般是配套在给排水配件上（伸缩节上最常见），厂家出厂时伸缩节两端就各有一片法兰，直接与工程中的管道、设备用螺栓连接。

出资，也可以用实物、知识产权、土地使用权等可以用货币做人并要可以依法转让的非货币财产作为出资，但，法律、行政法规定规定不得作为出资的财产除外。全体股乐的货币出资金额不得低于有限责任公司注册资本的50%。

第一单元基础达标卷 一、汉字小帮手(42分) 1．选择正确的读音在括号里打“√”。(12分) 妆 诗 村 龄 2．加偏旁成新字，再组词。(12分) 主 兆 直 3．汉字分析、书写我能行。(9分) (1)