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： 麦肯锡分析 举例99Start/980929/SH-FR(97GB) 101. 同关键客户经理的谈话要点总结邮储项目各地需很多打印机，但上海第一季度订单实达份额远达不到预期目标 客户经理认为原因之一

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极大激发全国各族人民的爱国热情，汇聚起夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利的磅礴力量。 我们加强党风廉政建设，扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，严格落实中央八项规定精神，持续纠治“四风”，为基层松绑减负。

国际与全国性杂志 消费性杂志 正规印刷广告（黑白、彩色。不同规格） 封面里、封底里广告 折页广告 谈话广告（5秒钟声音） 立体形象（三维材料，要用有色眼镜观看） 凸透镜形象（彩色形象印在有皱纹的板上，倾斜时仿佛在移动）

超凡人才培训机构 邱野 33. 当下属不忠时该怎么办 处理这种情况的最好办法是正视这种员工。 与调皮捣蛋者进行私下谈话，告诉他你的不满态度，并表明你打算解决这一问题，指出问题是由调皮捣蛋者自己所引起的。 态度要直接并

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个电话——至少，他在表明一种既往不究的心愿吧。”于是二人决定说由总经理联系一下A先生看看。 在二人谈话之间。乙先生于是拨通了A先生的电话：“喂，目前，我们缺一个工程经理，我想到了你——当然，最后，我得

个电话——至少，他在表明一种既往不究的心愿吧。”于是二人决定说由总经理联系一下A先生看看。 在二人谈话之间。乙先生于是拨通了A先生的电话：“喂，目前，我们缺一个工程经理，我想到了你——当然，最后，我得

变化将在网点的员工那里实现。公司副总裁李副总叫张颖（HR经理）来商量这件事，他们先后谈了两次。 在谈话中，张颖和李副总一致认为，重要的是判断出地方经理和公司里的其他人究竟要做出什么样的绩效才能增加利润

最高，知识最丰富的一代，他们见过若干的销售高手！ 我要做什么准备？ 如何让客户接收我？ 我如何掌控谈话过程？ 71. 你必须清楚客户的购买心理！！1。一般人不喜欢改变，他们害怕改变 2。每个人都希望自己更加富有，或者在某些方面有所改进。

还是坚持要向他再提供一些小册子和电影资料 当一位候选人陈述了反对加入海军的意见时，招募人员就终此了谈话，因此认为此人肯定是对加入海军不感兴趣图：行为锚定等级评价表（海军招募人员)1342567 106

及确定自己的个人形象改进自己的经验和发展长处，但可能 不利于自己的奖励 104. 绩效评估中存在的问题1、上司和员工在谈话时，常出现含糊和模凌两可的情况。 上司——考核者和帮助者 员工——坦白和隐瞒 2、避免谈及敏感问题——失效的绩效评估。

“你用不用…？” “你是否…？” 回答迅捷简洁 2"是"的话可继续交谈内容太少 讯问式问题 "不"的话谈话中断选择型问题 “你希望…？” “你偏爱？”1.回答容易 2.导向性回答易被看作是一种操纵手断反射型问题

本课程回到工作岗位后，你应该： 快捷应答电话，不要超过3声 保留一份经常拨打的电话号码名录 在开始谈话时要先表明身份 随时将电话通讯录和笔放在电话旁 接别人电话时要有问必答 留书面信息时，要写上日期、

（1）面谈的技能与技巧 事先要有准备； 选择合适的时间和环境； 鼓励下属充分参与； 认真聆听； 关注下属长处； 谈话要具体、客观，态度要平和； 始终要把握面谈是双方的沟通，而非讲演。 ……3、关于绩效面谈四、季度考核应注意的方面目标绩效管理应用培训

及确定自己的个人形象改进自己的经验和发展长处，但可能 不利于自己的奖励 95. 绩效评估中存在的问题1、上司和员工在谈话时，常出现含糊和模凌两可的情况。 上司——考核者和帮助者 员工——坦白和隐瞒 2、避免谈及敏感问题——失效的绩效评估。

尽可能收集准确的数据以确定直接成本 明确产品对间接资源的需要情况 特别注意传统核算方法难以涉及的资源 可采取观察、测量或谈话的方式，集体协作以确定成本 根据新技术、市场等因素的变化随时调整 88. 本章小结本章我们主要介绍了：