xx镇卫生院基本公共卫生服务项目上半年自评表
2019年**区**镇卫生院基本公共卫生服务项目上半年自评表 (项目管理、高血压患者管理、糖尿病患者管理、预防接种服务、严重精神障碍患者管理、传染病及突发公共卫生事件服务、0-6岁儿童管理、孕产妇管理) 指标与要求
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2019年**区**镇卫生院基本公共卫生服务项目上半年自评表 (项目管理、高血压患者管理、糖尿病患者管理、预防接种服务、严重精神障碍患者管理、传染病及突发公共卫生事件服务、0-6岁儿童管理、孕产妇管理) 指标与要求
设,为患者提供更温馨的就医环境,为医者营造更舒心的工作场所,提升医疗服务质量和患者满意度。 二、实施范围 全市所有二级及以上公立综合医院 三、工作内容 (一)加强手术患者管理 1.优化接送患者流程。
帐册清晰,原始凭证真实,资料符合规定。 (四)项目实施效果。主要包括居民对基本公共卫生服务项目的满意度和知晓率等。 四、考核对象 承担服务机构:辖区内按照规定承担基本公共卫生服务的村卫生室(站)。 五、考核方法
,全面实施标准化、规范化、人性化服务,推广优质护理服务,把服务规范落实到每个服务岗位、每个职工,给患者一个简化、优化、舒化的就医全过程。 2、推行便民措施,改善就医流程。进一步完善预约诊疗制度,合理安
行科内、院内业务学习及三基理论考试和操作训练; 第七,加强护患沟通,定期___召开工休座谈会,听取患者及家属的建议,以便护理工作的开展和改进,真正做到想病人所想急病人所急;最后,护士长是科室的理财人,
协调能力;较强的沟通技巧和人际交往能力;富的临床护理工作经验和业务技术水平;具有独立解决危重、抢救患者的护理技术和业务水平;具备开展新业务、新技术的能力,并组织实施与评价。 2、岗位职责 (1)在护士
玉卿、骨伤科专家温建民、疼痛专家支满霞教授等知名专家每周来院出诊,这些惠民举措不但免去了患者舟车劳顿之苦,为患者节省了路费及挂号等诸多费用,还解决了百姓看专家难的问题,使xx县的百姓足不出县就能找到知
处理,多方面收集患者及家属的意见和需求;改善服务态度,为患者和家属提供温馨、细心、爱心和耐心的服务;杜绝生、冷、硬、顶、托的现象,全年未发生一起医疗纠纷。 坚持优质服务,提高患者满意度。ICU采用半封
4、改变排班方式,改变以前固定的白连夜式排班模式,实行弹性排班,根据患者的数量、病情轻重及护士工作能力,进行临时分配护士管理患者的数量和班次保证了护理质量。 5、在门诊大厅设立导医台及综合办证大厅,
通过创建“优质护理示范病区”,从根本上改善了护理服务,提高护理质量,真正将基础护理落到实处,做到让患者满意、社会满意、政府满意。在此期间,我们认真思考,总结经验,克服困难,不断探索。 一、加强领导,开展宣传
(3分) 1.病人满意度(%) 患者对医院满意度≥95%得1分,95%﹥满意度≥90%得0.75分,90%﹥满意度≥85%得0.5分,85%﹥满意度≥80%得0.25分,满意度﹤80%不得分。 采
深化医院管理年活动,从加强医疗服务管理,打造服务品牌入手,进一步规范服务行为,转变服务作风,努力为患者提供“安全、有效、便捷”的医疗服务,医院整体服务功能有了显著提高。具体做法是: 一、提高认识,落实责任,健全行业作风建设组织领导机构
优质护理服务的举措及效果 XXX医院 XXX 2. 日间手术模式最早由英国医师Nichol提出 指患者在入院前已做完术前检查,预约手术时间,当日住院、当日手术、短期观察出院的一种手术模式 近20余
落实了责任包干,实行小组负责、包干到人的临床护理工作模式。我科护士分层管理,根据患者病情、护理难度、技术要求等要素对护士进行公道分工,护理患者实行小组负责制,构建专业组长-责任护士工作模式。落实分级护理制度,做到
护理六位于一体,为患者提供全面、全程、连续的护理服务。深化护士分层使用,依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士,危重患者由年资高、能力强的护士负责,体现能级对应。 2、加强患者健康教育,由责任护
护理质量标准的控制范围,从病人入院到出院,包括新入院病人指导,执行医嘱,各项治疗护理,健康教育,出院指导,病人满意度调查等全部护理环节。通过对护理质量标准的控制,实现了护理质量管理持续改进,护理差错率不断降低,赢得
始运行,取得较为满意的效果。 为创建“优质护理服务”进一步落实有效规范的护理措施,让护理服务更贴近患者、病房、社会,从而提升护理形象。根据本科室的特点,在护士长的带领下针对如何开展优质护理服务,护士长
候;“昨晚睡得好吗?今天看起来气色不错!”为患者和家属带来真挚的问候,并为每位病人整理床单位,病房等,对病情重且生活不能自理的患者,我们早早来到病房,为患者翻身及按摩,像这样的病人住院时间长,私人物品
一、优化诊区设施布局,营造温馨就医环境 1、我院对服务流程进行了优化,简化环节,功能科室布局合理,患者就医方便。 2、统一制作了科室标识,使其规范、清楚、醒目,有禁烟标识。 3、医院为病人提供清洁、舒
事故的发生。健全与完善各科室患者身份识别制度:在标本采集、给药或输血等各类诊疗活动前,严格执行查对制度,使用住院号、床号、姓名作为识别患者的身份,保证病人的安全。建立与患者(或家属)沟通:在实施任何介