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的购买行为简单 的购买行为 21. 文化因素社会因素个人因素心理因素消费者 购买行为文化 亚文化 社会阶层参考群体 家庭 身份和地位年龄和家庭生命周期 生活方式 个性 自我形象 经济条件 性别 职业动机和需要

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并说明理由。 6. 沟通小提示（一）与人沟通，要勇于表达自己的意见，沉默不语可能失去沟通的机会。双方只有在准确表达自己意见并了解对方意见的基础上，才可能进一步沟通。 7. 假如你和朋友约好一起去博物馆

简要描述各部分的主要责任，最多以两句话描述。5.指出工作频率，可能的情况下，说明占用时间的比率。6.合并相关行为并加以标题以便参考。 17. 工作分析中遇到的问题不同部门中相似职位的衡量标准和职责不一致 工作说明受现任员工的影响，即是什么与应该是什么

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的伪科学活动受到应有的抵制。 7. 4．批判地、独立地思考学者有权利也有责任独立地思考并发表自己的意见。 所谓“真理”和“权威”并不能加冕自身，它们要通过理性的讨论和客观的实践才能显示它们的真实性。

我们可以从三个方面来阐述绩效考核的作用： 17. 1.2.2 为什么要实施绩效考核？作用是什么？【参考】美国组织行为学家约翰·伊凡斯维其认为，绩效考评可达到八个方面的目的【个人观点】从组织的角度来说，

协助国资委完成内部管理流程的设计 设计实现其监管的信息化系统架构 确定各下属企业和事业性单位实施信息建设的指导性意见 完成该方案系统设计 形成下一步实施的具体方案 项目的目的首先从整个上海的产业发展结构出发，对所属

模式 集团及控股公司治理结构的调整 集团本部的组织结构及岗位设置 集团的管理流程 集团控股公司征求意见总结 集团人力资源管理体系 信息系统规划 项目实施的建议 4. Page I - *项目组通过对集

顺利地购买到，你的下一步工作是 将药品从库房中转到柜台并按一定 的要求摆放。 那么，如何做好产品陈列呢？这里归纳总结五大原则供参考： 15. 原则之一：将产品放置在容易看到的位置 这是因为消费者通常不愿意搜寻，或做俯身，踮脚挺身等动作。

报告写法自由，以陈述情况为主，郑重于写清楚事情的原委、性质和自己的看法 ，也可提出处理这一问题的意见，供有关领导参考。这类报告要注意以下几点： ⅰ对所反映的情况要调查核实，以免失实； ⅱ简明扼要，加以筛选、剪裁，不可罗嗦；

表个人意见。”这也是中层经理的角色误区之一。对上司而言，你可以代表整个部门的意见，也可以是你个人的意见。值得注意的是，部门意见一定是部门内部讨论后形成的意见，而不是根据部门私下议论而形成的意见。对上司发表个人意见是没有问题的；

任，命令从上至下层层下达，形成直线式的指挥链。上级有权在权限范围内作出决策、指挥下属而无须征求别人意见。这种最简单的形式适用于小型组织，优点是指挥统一，权责明确且到位，效率较高；缺点是对最高领导者个人

change ideas/Cooperate/Work in groups... 沟通=通知/交换意见/合作/团体工作...Headcount 人数 : 44 Direct subordinates 直接下属

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，工作日记的内容将是工作分析的重要参考。 30. 工作日记法 由任职人员自己记录下每天活动的内容 可作为工作分析的原始资料 “工作分析人员”在“工作分析汇总”时参考《工作日记》 关键事件法 收集尽可能多的关键事键

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