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发生错误3项、其中核心项目1项 第六节、临床“危急值”报告制度2项、其中核心项目1项 第九节、妥善处理医疗安全（不良）事件，3项、其中核心项目2项 第十节、患者参与医疗安全2项 7. 临床组培训 第四章

1. 企业人力资源规划主讲人 侯典牧 2. 人力资源管理的发展阶段（一）第一阶段：事务处理中心 办手续的部门。 被动跟进的，琐碎的次要的部门。 容易被忽略的人事部。 3. 人力资源管理的发展阶段（二）第二阶段：绩效管理中心

件单……必备 8. 三、客服人员的基本动作业务技能产品知识、业务流程 售后服务细则 电话服务技巧 处理投诉 9. 客服是企业展示企业形象和传导企业文化的窗口电话服务的礼貌用语情景            

传递信息 通信技术 思维器官 加工/再生信息 智能技术 效应器官 施用信息 控制技术信息的获取、传递、加工处理和应用的技术 4. 信息技术与教育 远古时期，语言 的出现和应用 出现口语教育 文字的产生 和应用出现学校

关于确认企业所得税收入若干问题的通知 （875号文）（三）采用售后回购方式销售商品的，销售的商品按售价确认收入，回购的商品作为购进商品处理。有证据表明不符合销售收入确认条件的，如以销售商品方式进行融资，收到的款项应确认为负债，回购价格大

见得的部分。 水面以上部分，我们把这部分素质定义为显性素质，它是个人在工作活动过程中（如言谈举止、处理问题的方式和方法、对机器设备的操作技术等等）以及工作结果中（如工作绩效、生产的产品等），所表现出来

需谈论机密或敏感话题时，电话接通后要先问对方谈话是否方便； — 交谈中如有事情需要处理，要礼貌告知对方，以免误解；未讲清的事情， 要再约时间并履行诺言； 情况处理 — 如所找对象不在，应委托他人简要说明原由，主动留言，留下联系方式和自己姓名；

能高能低，建立符合事业 单位特点，有利于增强事 业单位活力，减轻财政负 担的人事制度 二.事业单位人事制度改革意见 5. 三、事业单位人事制度改革基本框架 事业单位人事制度的基本框架：职员+雇员 职员 雇员 6.

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CCEL组织检查组进行检查现场检查； 现场检查后，产品样品由一个指定的实验室进行检验； 秘书处审查申请、现场检查和检验报告，并将审查意见提交给CCEL； CCEL召开全体委员会会议审查认证材料，通过表决批准认证合格的产品及企业名单；

听他人说话认真耐心，能抓住要点，并能简要转述。表达要有条理，语气、语调适当。1.与人交流能尊重、理解对方。乐于参与讨论，敢于发表自己的意见。 口语交际 教学目标3能根据交流的对象和场合，稍做准备，做简单的发言。在交际中注意语言美，抵制不文明的语言。说教学目标

设用地现状地形图；2）根据开发项目的性质和所出地段条件提出用地范围；3）向各有关部门征询意见后提出的综合性意见； 12. 房地产开发程序4）该场地的外部限制条件，包括山、水、地形和四邻的建设情况及空间

会。党的各级委员会向同级代表大会负责并报告工作。 （4）党的上级组织要经常听取下级组织和党员群众的意见，及时解决他们提出的问题。党的下级组织既要向上级组织请示和报告工作，又要独立负责地解决自己职责范围

**8大类未能创造价值的浪费1.生产过剩； 2.在现场等候的时间； 3.不必要的运输； 4.过度处理或不正确的处理； 5.存货过剩； 6.不必要的移动搬运； 7.瑕疵； 8.未被使用的员工创造力。 32.

及时进行处理。准备金率 5、回款目标完成率为80% 39. 绩效目标来源三：内、外部客户需求涉及的内、外部客户 主要职责与内容人力资源总监协助人力资源总监处理日常事务，包括文件编辑、信函处理、客人接待、差旅安排

及时进行处理。准备金率 5、回款目标完成率为80% 39. 绩效目标来源三：内、外部客户需求涉及的内、外部客户 主要职责与内容人力资源总监协助人力资源总监处理日常事务，包括文件编辑、信函处理、客人接待、差旅安排

评标委员会要求该投标人就XX电力设备有限公司和XX电力设备制造厂的关系进行澄清说明，但该投标人拒绝澄清，只是说他们是一家单位。该如何处理？ 3. 主要的企业类型 （一）公司法人 有限责任公司（国有独资公司、一人有限公司、其他有限公司）

审计师可以为企业的股东及其他信息使用者提供两种类型的服务。 对公司的业务和报表进行内涵丰富的复核； 对报表的编制情况出具公平的意见。 12. “ 真实与公允”（TFV）观点：西方国家的法律在法学上一般分为两类： 英美法系（少量的成文法，大量的判例法）

度的存在决定了跨级领导或越权领导的现象都有可能违背领导规律。高层领导者不包办下级的事务，也不能越级处理，而下层领导者不能将其领导幅度内的问题无原则上交。 二是因为分层领导是与领导功能相适应的。在一个领