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选择性认知 发送者和接受者的物理距离 行话、技术术语 噪声 95. 主动倾听全部精力集中在信息内容和讲话人的意图上 集中注意力：注意姿势，使用眼神沟通、控制注意力的转移 询问开放式问题：不能用YN回答，

④甲：接到工作协议后感觉如何？ 乙：感觉花儿都在对我微笑。 ⑤汪太太道：“听说方先生很能说话，为什么今天不讲话。” 方鸿渐忙说，菜太好了，吃菜连舌头都吃下去了。（钱钟书《围城》） ⑥丁四：（穿）怎样？ 娘子：挺好！挺合身儿！

也能生存下来。 　业绩定律— 把你的客户当上帝，把你的老板当财神供你永远有饭吃。 “千万要肯跟老板讲话” 129. 升职定律— （1）、选择一个快速增长的公司，比选择一个声名显赫的公司更重要。 （2）

68. 1962年9月24日，毛泽东主持了八届十中全会。在会上作了关于阶级、形势、矛盾和党内团结问题的讲话，提出阶级斗争必须年年讲、月月讲、天天讲。再一次批判了所谓“单干风”、“翻案风”、“黑暗风”，提出了“千万不要忘记阶级斗争”的号召。

理L08冲突管理技巧M08项目管理基础（PM4）M16第五项修炼L09时间管理技巧B02会议报告与讲话技巧M17六顶思考帽L10 69. ELECTIVE COURSES其它系列课程分类培训管理系列人

完成工作 喜欢触摸 可以依赖 喜欢支持别人 有组织能力 善于表达 干净利落 感情丰富 知道时机 爱讲话 善于规划 善感ABDC理智的本体实验的本体感觉的本体护卫的本体左脑型右脑型边缘型大脑型 逻辑 整体的

多重思考和行为，即倾向于同时做几件事 无法忍受事情按照通常的速度进展，倾向于帮别人把话说完 做每件事都很快，甚至快速或爆炸性地讲话 放松休息时会感到内疚 倾向于用可测量的结果来衡量所有的活动 频繁地晃腿或用手指敲击某物、坐在椅子的前端（随时准备行动）

条块式；规模大，议题多的会根据不同内容 分块表达独立意思，或分条列项归纳 会议内容，或先块后条混合使用，层次明确 记录式：有重要讲话时用记录方式构成记要主体45 46. 三、商务信函写作1、商务信函写作6个C要求 2、商务信函写作格式

17. 二、入党积极分子的确定和培养教育 2.加强对入党积极分子的培养教育 两 学：学党章党规、学系列讲话。 三吸纳：吸纳参加学习研讨，吸纳参加主题活动，吸纳参 加组织生活。 四必谈：中央、省委、市委出台

员、国家经委主任，“全国安全月”领导小组组长张劲夫发表题为《狠抓安全生产，提高经济效益》的广播电视讲话，动员全国开展第5次全国安全月活动。1231980年1984年3月29日1984年4月27日发展历史安全生产月的由来

2）面试倾听的技巧要始终表现出对应聘者的尊重，这是一条根本原则。 先不要有什么成见或决定，应密切注视讲话的人所要表达的内容及其情绪。这样才能使后者畅所欲言，无所顾忌。 必要时，将对方所说的予以提要重述，以表示你在注意听，也鼓励对方说下去。

实 实事求是要落实到工作作风上。1957年11月，毛泽东在苏联莫斯科大学，对中国留苏学生和实习生的讲话中，提出了“世界上怕就怕认真二字，共产党就最讲认真。 ” 61. 解放思想、实事求是的思想路线 在

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日，印度过摆脱了殖民主义统治，获得了独立。独立节这一天，印度总理要在德里的红堡上升起三色国旗，发表讲话，总统要向全国人民致辞祝贺独立节。   十胜节 （Dussehra） 是印度教最盛大的节日，又叫凯

，决不能因为困难而退缩，努力使中国特色社会主义展现更加强大、更有说服力的真理力量。 ——1.5重要讲话 71. 新的起点，新的挑战，新的任务新起点:“黄金十年”(2002-2012-2017) GDP总量:

表达的技巧 64. LBS李宝顺*4.倾听的艺术:※听话的禁忌 --自己讲完话后休息 --嗣机打断别人讲话 --找别人话中漏洞 --自以为是,中途打岔 --滔滔不绝,不留机会给别人※倾听时应 --全神贯注

强调“每天只需要……元”并与保额进行对照 促成时强调风险随时可能发生. 签约后勿忘请求客户提供转介绍名单 75. 接触话术 朱总理的讲话说得很好：基本医疗保障只能是低水平的，“保”而不“包”，“保”即有一个基本的保障，超出部分主要应通

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的三个层次表层的企业文化是指可见之于形、闻之于声的文化形象，如企业标识、企业广告语等 深层的企业文化是指积淀于企业和员工心灵中的意识形态，如理想道德、道德规范、价值取向、行为准则 中层的企业文化是指介于表层、深层之间的那部分文化，是企业的行为规范，如企业的各种规章制度