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服务的合作方支持 客户服务 事件处理 项目操作/管理 机密信息处理 统一供应/供应商协调 评估分析技术支持 过程整合 工作流程管理 经营规定 数据整合 “供应商”整合 评估/诊断 通知用户自我管理支持

麦肯锡原则：慎重承诺。要在团队能力和客户要求之间慎重权衡，不能过分承诺。“一旦承诺，必须履行。” 13. 咨询专家要为客户提供优秀的技术方面的咨询服务，同时咨询公司也必须对客户关系进行积极的管理，这二者遥相呼应。咨询专家必须竭尽全力做好这两项工作。

突出：竞争优势 充分：支持材料 充分非必要条件 11. 项目筛选投资人的行为商务计划书的数量比例阅读执行总结1,000100%阅读整个计划书30030%给创始人打电话，询问几个问题15015%拜访公司并面见

户经理与银行的制度、行为方面的作为 24. 1、服务品牌与金融机构全员素质、技术手段、管理方法之间的关系； 2、客户服务技术（前台和后援）、客户服务经营、客户服务制度、客户服务理念等四种创新之间的关系；

1. 为高端用户量身定制 Turbolinux端到端企业级解决方案 Turbolinux 技术支持总监 周岩 2003年8月 Date* 2. Turbolinux 解决方案概述 Turbolinux

绩效评估报告4. 与绩效挂钩的薪酬类型KPI目标权重单位预算奖金绩效评级KPI目标完成率评估KPI指标能力指标总结绩效报告* 16. 绩 效 管 理 的 层 次公 司 绩 效 产 生 收 入 和 利 润 提 高 公

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人才测评业务方法论介绍2003年1月25日 2. 主要内容人才测评业务存在的理由 人才测评的基本假设与评价技术 一个典型的人事决策咨询项目 构建评估系统项目 3. 作出高质量的人事决策至关重要但难度很大没有什

人才测评业务方法论介绍2004年1月25日 2. 主要内容人才测评业务存在的理由 人才测评的基本假设与评价技术 一个典型的人事决策咨询项目 构建评估系统项目 3. 作出高质量的人事决策至关重要但难度很大没有什

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在20世纪50年代后，随着对员工能力素质要求多样性的增加，将能力素质作为一种管理工具，开始在实践中不断予以总结，以提高其科学性和实用性 第一阶段：20世纪60年代哈佛的教授David C. McClellan

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以价值为核心的财务报表分析 2. 目录01 公司财报分析框架02 公司战略与公司财报03 公司财报分析04 总结 3. 01 公司财报分析框架 4. 1.1 公司的目标：为价值而生公司创造价值的概括：在本金安全的前提下，投入现金，收回更多的现金

薪酬及绩效管理体系方案 2. 核心议题一、项目核心目标及进程回顾 二、薪酬体系设计技术思路 三、绩效管理体系设计技术思路 3. 一、项目核心目标及进程回顾核心目标： 根据实创科技发展战略，结合现有运营

92％，而同期饲料产量的年均增长率为9.36％。也就是说过去饲料供不应求，97、98年前，基本属于卖方市场； 由于行业进入的技术、资金门坎较低，引诱了大批的“淘金”者进入，无序发展和加上养殖终端产品的滞销，生产能力相对过剩，出现供大于求，97年后迅速形成买方市场。

现在：应付帐款部门员工125人，实际裁员75%。 9. 本讲座分以下主要内容流程和流程管理 流程管理的地位 流程管理的基本理论 信息技术与流程管理 10. 1.流程及流程管理1.1组织结构与流程 （1）定义 组织结构：指企业内各构成要

项目经理——必须具备以上知识与能力。 11. 什么是项目管理？人力沟通风险采购成本时间范围质量整体项目管理工具和技术成功项目干系人的需要和期望 12. 为什么需要项目管理？业务越来越复杂 竞争越来越激烈 变化越来越频繁