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薪资可使企业吸引到合格的员工，鼓励员工积极工作，提高技能，从而提升 企业效率，赢得竞争优势。确定薪资水准的两维准则强内部公平性外部竞争性高低外部竞争性：薪资调查 -相对市场，薪资具有竞争力内部公平性： -薪资由岗位技能、责任及条件等因素

的行为特征具有多少潜在能力更为适合的职业领域 12. *用专业的心，做专业的事*能力构成能力技术、技能、熟练度判断力企划能力表达能力说服力领导能力抗压能力专业知识领悟能力计划能力创造能力写作能力交涉能力时间能力

1. 第九章 领导领导概念 各种领导理论及其发展 领导技能 领导情商、领导艺术 2. 第一节 领导概述一、领导的定义 Jack Welch( 通用电气公司的CEO）:领导是一种能将其想做的事或其想发展

薪资可使企业吸引到合格的员工，鼓励员工积极工作，提高技能，从而提升 企业效率，赢得竞争优势。确定薪资水准的两维准则强内部公平性外部竞争性高低外部竞争性：薪资调查 -相对市场，薪资具有竞争力内部公平性： -薪资由岗位技能、责任及条件等因素

行思考和规划R&D运作体系R&D 战略R&D组织体系使命远景目标研发策略 技术平台 关键技术 关键技能新产品开发 创新 技术资源的整合 相关部门的合作组织构架 权责描述 人员招聘及培养 文化 激励 9

的行为特征具有多少潜在能力更为适合的职业领域 12. *用专业的心，做专业的事*能力构成能力技术、技能、熟练度判断力企划能力表达能力说服力领导能力抗压能力专业知识领悟能力计划能力创造能力写作能力交涉能力时间能力

*正确理解绩效管理并避免运作中的误区 全面了解绩效管理的运作程序及设计方法 掌握必要的绩效管理的工具和方法 掌握有效反馈和辅导的技能 讨论绩效评估过程常见的问题 实际操作 绩效目标设定与分解课程目标 3. *绩效管理的目的及趋势 绩效管理的流程

化中形成一个不断成长的知识螺旋。 8. 知识的分类按知识的载体来分3是指存在于员工自身的知识，包含技能、经验、习惯、自觉、价值观等，属于员工可以带走的知识。个人知识是内含于组织实体系统中的知识。包括组

组织 领导 控制人际角色 头面人物 领导者 联络者 信息传递角色 传播者 发言人 技能观技术技能 人际技能 概念技能决策者 创业者 混乱处理者 资源分配者 谈判者 11. Managerial Act

组织 领导 控制人际角色 头面人物 领导者 联络者 信息传递角色 传播者 发言人 技能观技术技能 人际技能 概念技能决策者 创业者 混乱处理者 资源分配者 谈判者 11. Managerial Act

史，音乐史，教授美术、音乐的技能技巧 。 8. 艺术学习与学生艺术素养的终身发展我国学校艺术课程改革的视角 我国学校艺术课程改革的方向 我国学校艺术教育长期注重知识、技能的传授，忽视了艺术个性、艺术创造力的发展。国家的课程改革方向——

年9月4人力资源管理第十五讲 5. （二）企业所处的发展阶段诞生期：最重要的是募集、选聘已经有基本技能的技术人员和管理人员，工资制度、费用开支等成本计算为次要；在招收员工时，要向员工明示企业价值观，经营理念，以指导今后工作中的员工政策。

绩效－－影响因素　　技能　　员工的工作技巧与能力水平 　　激励　　改变员工的工作积极性 　　环境　　组织内部和外部环境 　　机会　　偶然性因素 8. 绩效－－影响因素环境技能机会激励P=F(S,M,E

减少员工流动 对企业的伤害 规模化生产的 大型企业 企业 本位制 终身雇用 集体主义 劳资合作 员工技能多样灵活 员工责任心强 适应复杂多变的市场环境 多样化、小批量生产的企业   人才 本位制 分类管理

着重无形资产的积累思维+策略+方法+技能 技能方法策略思维 组织思维：积累企业智能 策略体系：组织流程与业务模型 执行方法：细节管理与经验传承 素质与技能：持续磨练 9. CRM的应用组织流程及业务模型

116210% 职业资格知识与技能要求 10%基础知识 60%规划，招聘，培训，绩效，薪酬，劳工关系 20%战略性人力资源管理角色 3. 人力 资源 管理人力：体能，知识，技能，个性 （智力，体力，空间，操作，人事）

我的职业规划1第一阶段2第二阶段大学期间：完成学业，并进行英语计算机再学习，拿到学位证以及英语等级证书，并争取学习其他至少一门技能。毕业后三年：从事本专业工作，期间积累工作经验，增长社会见识，了解社会需求。 14. 确定路径20

(1960s) 18. 领导 工作需求 被领导者 老板 同事 影响领导绩效的变量 19. 技术技能人际技能概念技能 高阶阶级 中阶阶级管理阶级 非管理阶级 20. 领导是影响他人的一种尝试。而有

产品型部门化是把生产一种产品或产品系列的所有必需的活动组织在一起。 产品部门化的优点是有利于专用设备使用，最大限度发挥个人技能和专门知识，有关产品的某些活动易于结合和协调，从而提高决策速度和有效性。对于产品部门的经理来说，能

无危则安，无损则全安全的起源 8. 目录/Contents010203安全意识提升安全知识学习安全技能掌握040506习惯性违章行为十大习惯性违章隐患解析 9. 02安全意识提升 10. 10安全意识