人力资源体系优化报告
工作主要工作内容： 工作涉及到从人力规划、培养、素质评估、员工激励、奖酬、员工关系管理、职业生涯和技能开发到企业文化，组织发展，流程再造的全过程11 12. 宇通人力资源部需要具备更多的战略性职能（1
2009-01-07
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P135 P46 绩效管理及平衡记分卡的应用
有效的分配资源设立适当的次级目标 月度考核达成目标的努力行为 有效的业绩信息反馈有效的分配资源 提高个人的理解力和技能，建立信息反馈机制 建立团队的协作与调整机制制定半年、年终业绩质询制度制定半年、年终业绩质询
2012-01-08
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P43 建立世界一流的销售组织 43页
愿意放弃某些业务（低利润、与战略不匹配），即使这些产品 存在短期需求 . 培养强大的一线（销售人员、销售经理）技能以支持卓越定价 （如谈判技巧） . 确定和管理明确的定价过程，包括一线销售代表的原则和知道 方
2009-03-11
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P78 如何有效地建立年度培训体系PPT
设置并开发相应训练课程 4.按计划执行训练 27. 课程设置1.新员工训练课程 2.全员普及性课程： 知识类/技能类/态度类 3.公共管理课程：通用管理课程 初阶储备主管公共课程 初阶主管公共课程 中阶储备主管公共课程
2010-01-09
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P26 084麦肯锡战略制定流程
分解流程，确定创造价值最多的环节 3. 分解为子流程 4. 确定驱动子流程的特定技能和知识不可持续可持续3-4 个核心营运能力评估核心能力 – 营运技能把初步的能力清单按下列标准测试 1. 其他竞争力/结构因素创造的驱动价值必须与公司的价值定位一致
2011-01-01
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P56 【实例】内部课件-微软的绩效管理
持续而一致的反馈 Constant and consistent feedback 理解微软所需的技能 Understanding MS competency 填写书面考核表 Writing reviews
2009-01-26
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P56 有效的基层管理者
七、企业靠什么留住人才？ 3. 做一个有效的基层管理者一、一线经理在公司的地位、作用、职能 gai概念 技能人文 技能技术 技能 高层管理者中层管理者基层管理者 4. 盖洛普公司1935年由乔治.盖洛普博士创立 率先使用科学方法调查民意
2012-01-22
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P26 【课件】工作分析的方法和应用
5. *效率提高始终是工作分析各个历史阶段的关键任务以工作个体 效率最优化 为核心的泰勒 工作分析以技能标准 为核心的 工作分析 以体能素质 为核心的 工作分析以双因素 为核心的 工作分析 以关键任务 清单为核心
2011-09-02
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P42 联想专业序列能力体系介绍
联想专业序列分类总表.xls 什么是专业序列 5. Hewitt Associates什么是胜任能力知识与 技能态度思维方式 6. 什么是胜任能力核心胜任能力是用行为方式描述出来的员工需要具备的知识，技巧和工作
2009-08-19
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P26 【课件】工作分析的方法和应用-26页
5. *效率提高始终是工作分析各个历史阶段的关键任务以工作个体 效率最优化 为核心的泰勒 工作分析以技能标准 为核心的 工作分析 以体能素质 为核心的 工作分析以双因素 为核心的 工作分析 以关键任务 清单为核心
2009-07-19
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P26 工作分析的方法和应用
5. *效率提高始终是工作分析各个历史阶段的关键任务以工作个体 效率最优化 为核心的泰勒 工作分析以技能标准 为核心的 工作分析 以体能素质 为核心的 工作分析以双因素 为核心的 工作分析 以关键任务 清单为核心
2011-07-11
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P56 微软的绩效管理
持续而一致的反馈 Constant and consistent feedback 理解微软所需的技能 Understanding MS competency 填写书面考核表 Writing reviews
2012-02-03
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P34 服务人员和内部营销
互动营销则是指雇员在与顾客打交道时的技能。。 8. 一、服务人员的细分 从顾客的角度分类：必需与顾客接触员工和不需要与顾客直接接触的员工 与顾客发生直接接触的员工，对顾客的服务感知影响最大 服务员工通过他们的业务技能和社交技巧，来为服务质量提供保证
2009-05-15
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P74 17 如何做人力资源规划
1、提高产品质量或服务质量的决策或者进入新市场的决策。这种因素会对你所需要员工的性质产生影响。比如，你需要问一问自己，现有员工的技能是否符合本组织生产或提供新产品或新服务的需要。 2、技术和管理变革导致生产率的提高。效率的提高（以
2010-08-08
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P143 罗双平－胜任素质
12. 1、岗位胜任能力模型 岗位胜任能力模型，是指对员工履行岗位职责应具备的个性特征、必备知识、工作技能、综合能力、工作经历、工作经验以及行为特征标准的界定。 13. 2、卓越绩效者能力模型 卓越绩效者
2012-01-07
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P74 【课件】如何做人力资源规划-74页
1、提高产品质量或服务质量的决策或者进入新市场的决策。这种因素会对你所需要员工的性质产生影响。比如，你需要问一问自己，现有员工的技能是否符合本组织生产或提供新产品或新服务的需要。 2、技术和管理变革导致生产率的提高。效率的提高（以
2009-12-03
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P94 岗位责任制应用培训目标管理与绩效考核（PPT94）
司 2. 培训目的 1. 理解岗位责任考核系统实施的目的及意义 2.掌握实施岗位责任考核系统相关的技能 3.熟悉岗位责任考核系统实施的基本程序 4.知晓岗位责任考核系统的监控实施要点 岗位责任制应用培训是为了使您：
2012-09-14
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P120 胜任力招聘法
层次的定义和相应层次的具体行为的描述，确定核心能力的组合和完成特定工作所要求的熟练程度。这些行为和技能必须是可衡量、可观察、可指导的，并对员工的个人绩效以及企业的成功产生关键影响。 著名的心理学家，哈佛大学教授麦克里兰
2010-04-15
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P104 人力资源管理
现代人力资源管理的主要职能和关键环节 人力资源管理对现代企业发展的意义 9. 第二章 人力资源管理的有效技能学完本章后，学员将能够： 掌握人力资源规划与人员招聘的基本概念、过程与方法 掌握基本的薪资与福利政策的制定与实施办法
2012-11-20
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P150 人大付亚和-企业人力资源管理与开发〔含素质（能力）模型〕
金融分析师认为十大非财务变量的影响变量 公司战略的执行 管理层的诚信 公司战略质量 创新 吸引和留住人才的能力 市场份额 管理技能 报酬与股东权益的一致性 研发领先 主要业务流程的质量位次 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
2011-03-08
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