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开展扫黑除恶专项斗争行动，要从提高政治地位的高度出发，统一思想。增强责任感和紧迫感，做好工作，敢于投诉、敢于打击、敢于斗争。 二、积极开展，确保专项行动取得成效 一是利用医院电子横幅显示屏广泛宣传扫黑

x批次，全年未发生质量安全事件。消费维权体系更加完善。形成接收、处理投诉举报、数据分析运用的消费维权体系，受理消费者投诉x件，举报x件，咨询x件，为消费者挽回经济损失x万元。持续推进放心消费创建和维权

我们尽可能的为您提供法律帮助，为您消除烦恼。如果您对我们的工作有意见和建议，欢迎您向我们举报、投诉。举报、投诉电话：0317-7341125。 当前，全省正在开展群众安全感和政法队伍满意度民意测评工作

设置群众评议意见栏，无需书面告知的要当场当面征求服务对象的意见。要在办公室显要位置设置评议意见箱或举报箱，多种形式畅通民意反映渠道。　 　　（三）公开情况的检查指导。对工作中发现的问题以及意见和建议，

加强对保健食品经营者的监督检查力度，督促指导经营单位建立和落实保健食品进货检查验收登记等制度，对投诉举报以及在监督检查中发现的违法违规线索及时移送稽查机构予以查处。二是构筑宣传教育防线，增强自律意识。

认真执行季度研究会商机制。 七是健全完善安全生产投诉举报制度。要抓好企业内部安全生产监督，加快推进企业内部监督体系和制度建设。要加大《XX省安全生产举报奖励办法》宣贯力度，积极推广企业职工隐患排查奖励

全主管人员管理责任、从业人员岗位责任，继续推行、健全投诉举报制度，统一投诉举报电话，畅通投诉举报渠道，及时受理、处置食品安全投诉举报。继续实行举报奖励制度，充分发挥人民群众力量作用，鼓励公众参与，营造社会共治良好氛围。

按规定退回所租住的保障性住房。 五、投诉举报与监督 市民可通过来电、来信、来访的方式向深圳市住房和建设局或市纪检监察部门投诉、举报。为了便于调查核实，鼓励实名举报并提供联系方式，有关部门将按规定予以严格保密。

行为情况。发放宣传彩页8000余份，宣传册子1000余份。设置举报电话25个、信箱22个，畅通群众举报渠道，拓展举报途径，对群众的实名举报，及时核查反馈。发挥卫生行业的自律自治作用，构建了全民共建共治共享的治理格局。三是深入摸底排查。

公平竞争审查评估，充分评估政策措施对市场竞争的影响。对于拟适用例外规定的、被多个单位或个人反映或者举报涉嫌违反公平竞争审查标准的政策措施，应当引入第三方评估，保障审查质量和效果。 （五）做好常态化审查

罚四个，罚款金额8800元。 五、投诉举报处理 我所制定了专门的投诉举报制度，并由专人负责处理查办投诉举报案件。并向社会公布了举报电话，2010年我所共处理投诉举报案件5起，及时为群众排忧解难。 六、突发事件处理

效维护市场价格稳定。 3、认真受理价格投诉举报。着力解决群众反映的热点难点价格问题，专人负责12358价格举报电话，保证24 小时畅通。全年共受理价格咨询投诉举报33件，均及时进行处理和答复，做到有举

(二)全面排查，强化社会监督。要高度重视群众投诉举报和意见建议，营造社会监督氛围。各单位应当设立投诉举报热线并丰富投诉举报形式，鼓励社会各界投诉举报和建言献策。对群众反映的案件线索，要做到件件调查，实名举报要100%反馈，切实提高群众对办理情况的满意度。

不在车籍所在地；招揽包车合同以外的旅客乘车等违法违规行为以及其他违法违规问题突出、群众反映强烈和投诉举报较多的重点班线。消除安全隐患，坚决防止发生运输安全事故。 （二）道路货物运输行业。货运行业稽查工

即办，不等；难办的事想法办，不推；牵扯其他部门的事主动协调办，不靠”。去年以来，客户投诉率明显下降，实现了 “零投诉”的工作目标。三是靠奖惩促动。对在服务和业务中涌现的先进团队和个人，我们先后拿100

题和擅自经营娱乐场所等重点整治严重影响市容秩序、噪声超标排放、无证无照经营、群众反映强烈（特别是投诉举报）“乱点乱象”的娱乐场所。 （2）整治内容。对KTV娱乐场所未办理《娱乐经营许可证》的依法进行查

完成了第一季度各项工作任务。 一、主要工作 （一） 解决欠薪工作成效明显 第一季度，共处理农民工举报投诉案件84起，涉及人数1764人，涉及金额3140.938万元。 一是加大宣传，提高农民工依法讨薪

没有收到有关教师有偿补课信息。 4，设立“家长监督岗”，公示学校举报邮箱和举报电话。欢迎家长积极举报。到目前为止，没有收到任何家长举报信息。 二、多种途径，确保成效 1、成立规范办学行为领导工作小组，确实整改工作落实到位。

（3）业务处理平台（三个执法大队）：日常的网格巡视，对各类事件和群众求助进行收集和上报及处理；接收办公室的指令，对各类群众投诉和求助进行核实和确认；对处理的结果情况向办公室进行及时反馈；接受督查室的工作监督。 （4）法制平台

余名农民工追回工资210余万元。三是畅通投诉举报“快线”。依托专用投拆举报热线及市长热线、“12333”热线等多种渠道，广泛受理群众投诉举报。今年共受理投诉举报27件，均已处理到位。 　　（三）紧盯两大“着重”严格风险防控