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1.目的 借由客户满意度的确认以改善公司的服务，确保满足客户的期望与要求。 2.适用范围 本程序适用于本公司所有客户满意度的测量。 3.职责 业务部负责客户信息的收集处理及定期进行满意度的测量，相关责任部门负责对客户不满意事项进行分析改善。

部门间满意度评估表 年 月 被评价部门： 接受服务部门： 接受服务部门主管： 提供服务的时间及内容 我部门对服务的要求 重要事实记录 权重 评价等级 1 2 3 4 5 6 对该部门总体满意度等级： 接受服务部门负责人签名：

透视和可行性验证。 七、调查结果 （一）、临床科室满意率普遍较高 本次调查，对医疗技术与服务态度、护理技术与服务态度、医护责任心、窗口服务、医技科室责任心与服务态度、卫生状况等几个方面进行了调查比对。详见表一：

1513班班委满意度测评表 各位同学我班班委任职快2个月了，相信在这段时间内大家对班干部以及其他成员都有了一定的认识和了解，请各位本着公正客观的原则对这批班委进行满意度测评。满意度分A,B,C三档，请在相应的栏里打钩（A：满意；

  如何提高客户对服务的满意度之我见   保险主体日益增加，保险市场竞争愈加激烈，特别是保险产品进一步同质化，价格趋之相同，保险公司之间的竞争白热化已是无法避免。为了在激烈的竞争中取胜，从以前价格竞

我们相信：我们会因员工的满意而能更好地服务于我们的客户，我们的员工，以及这个社会！ 员工满意度调查 2006/第2次 类 别：年度 （ 填 写 指 南 ） ////地产 目 的 我们期待在2007年

 < 普通员工用> 行政后勤部 1. 对后勤工作的总体满意度？ 2. 对办公环境的总体满意度？ 3. 对办公环境在哪些方面存在不足？ 1环境清洁 2 空气质量 3 环境温度 4 照明程度 5 家具质量

物流企业客户满意度研究报告 **  124202015091 （福建师范大学协和学院 管理学系 物流管理）     一、引言 市场竞争日益激化使得最传统的消减成本和费用的方法已很难能给物流企业带来利

公众环境满意度调查表     被访代表类别  1居民、村民□    2企业单位□   3事业单位□   4机关□ 填表人姓名：           性别：               职业：   1、     

顾客满意度调查表 尊敬的顾客： 您好！ 为了让我们为您提供更美味可口的菜肴、更贴心周到的服务，请您接受我们的调查。 请根据您的切身感受填写问卷.在您认为符合您意见或态度的答案编号上打√,谢谢！ 〔菜肴〕

2013年 2月份妇科满意度调查结果 本月妇科满意度调查采取发放问卷相结合的形式，住院40人次，发放满意度调查表14份，收回12份，满意率为95.7%。 一、存在问题：    1、住院患者的液体在呼叫器响后不能及时得到更换。

公司满意度调查统计表 时间 顾客 姓名 顾客联 系电话 接待人 服务内容（满意，较满意，一般，不满意） 反馈意见 9.26 xxxx 11 xxx 满意 无 9.26 xxx 11 xxx 满意 无

内部客户满意度调查问卷 < 部门经理用> 各位同志： 大家好！ 为了更好地实现集团公司总部的绩效管理的工作，促进集团公司总部职能管理部门的工作质量的提高，人力资源部需要对职能管理部门进行客户满意度调查。

XX印刷制品有限公司 XX电子科技有限公司 客户满意度调查表 编号： 调 查 内 容 顾 客 订购产品 访问日期 联 络 人 回传日期 调查方式 □面访 □问卷 □电话 □其它： 产品质量 （30分）

满意度测评表     为了进一步提高街道办基层党组织和党员干部服务质量和水平，请您对街道办工作提出宝贵意见和建议。 您当前状况：失业□　退休□　享受低保待遇□　其他□ 测评内容： 着装整洁，挂牌服务：　　　　　　  

薪酬满意度调查问卷 调查问卷说明 : (1) 本调查问卷共有 50 个问题 , 问题采用单项选择的方式 , 简明扼要并易于回答。 (2) 你可以匿名填写此份调查表。 (3) 本调查问卷的保密级为 A

1.目的 借由客户满意度的确认以改善公司的服务，确保满足客户的期望与要求。 2.适用范围 本程序适用于本公司所有客户满意度的测量。 3.职责 业务部负责客户信息的收集处理及定期进行满意度的测量，相关责任部门负责对客户不满意事项进行分析改善。

员 工 满 意 度 调 查 表 填写日期：　 年　 月　 日 为了提高员工的工作积极性，完善公司各方面管理制度，并达到有的放矢的目的，现对我公司员工进行此次不记名调查，希望大家从公司及自身的利益出发，积极配合，认真、详实地填写该调查表。 同时为耽误您的工作时间表示歉意！ 第一部分（行政人事管理部分） 1、你认为公司的招聘程序是否公正合理？如果不合理，应在哪些方面还须改进？ A

 员工满意度调查问卷 请选择你认为的选项在选项卡对应的位置上划“√” 第一部份 对工作回报的满意度 1、 你对工资收入是否感到满意？ A、 非常满意B、基本满意C、不确定 D、不满意E、极度不满意 2、

理赔满意度的整改报告     近三个月理赔客户满意度调查中，出现较严重的客户不满意现象，主要表现在问题：及问题： ，针对上述情况，**中支提出如下整改措施： 1、      理赔人员必须掌握足够的理