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 联想服务体系之服务规范

客户服务支持部 2002/7/13联想阳光服务规范介绍 (新版) 2. 联想阳光服务规范阳光服务规范天条完美阳光服务的体验 阳光服务的含义与理念阳光服务规范介绍 3. 联想阳光服务规范阳光服务规范天条完美阳光服务的体验

2009-09-04    19159    0
P16

 如何在烟草行业推进精益管理ppt

1. 如何在烟草行业中 推进精益管理 2. 一、中国烟草行业概况(一) 中国烟草行业的发展现状 中国烟草行业实行统一领导、垂直管理、专 卖专营的管理体制。国家烟草专卖、中国烟草 总公司对全国烟草行业“人、财、物、产、供、

2018-11-06    2012    0
P76

 2009-如何做好管理软件项目实施讲义-@秋叶语录

2、你认为造成项目出现问题最大原因是? 3、你认为影响甲方服务满意度的主要原因是? 4、你认为回款难的原因? 4. 公司的问题(5条)1、项目实施及服务的标准及规范不太完善 2、沟通问题,工作内容与责任不明细,效率低

2011-08-17    16492    0
P36

 服务意识培训

“态度决定一切”顾 客 就 是 上顾 客 永 远 是 对服务灵魂 3. “业 绩 的 强 化”1、行为 2、知识 3、技能 4、态度 5、价值观 6、信念基础能力硬 升 空软 4. 我们在工作中遇到的问题?????

2012-11-13    9799    0
P100

 新旧种质量工具PPT

第一章:品管旧大手法简介:P3 一、检查表:收集、整理 二、排列图:找主要原因 ** 三、散布图:找出变数之间的线性关系 四、因果图:找产生原因 ** 五、分层法: 六、直方图:分析数据分布趋势 、控制图:识别过程波动趋势

2019-05-07    1141    0
P75

 《讲义》如何做好管理软件项目实施

2、你认为造成项目出现问题最大原因是? 3、你认为影响甲方服务满意度的主要原因是? 4、你认为回款难的原因? 4. 公司的问题(5条)1、项目实施及服务的标准及规范不太完善 2、沟通问题,工作内容与责任不明细,效率低

2010-09-12    21453    0
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 医药行业的发展前景及对营销人员的形象要求

1. 医药行业的发展前景及 对营销人员的形象要求人力资源部 2002-07-12*1New MR Taining 2. 制药业--永远的朝阳产业一次性投资额与其他行业没什么区别 设备磨损率非常低,折旧慢

2010-11-03    25024    0
P118

 106如何做好一名中层管理者

1. 《如何做好一名中层管理者》培训讲师:陈咏雪《如何做好一名中层管理者》 2. 陈咏雪女士个人简介 陈咏雪女士 中国首中国企业联合协会、中国企业家协会指定《职业经理人》培训师 中国心理咨询委员会、劳动和社会保障部注册《心理咨询师》

2010-11-19    22033    0
P28

 电子商务时代电子商务时代发业务

1. 金融服务 与电子商务时代的发业务 中国金融学院电子商务研究所 陈进6/7/20181中国金融学院电子商务研究所 2. 电子商务电子商务:通过公共计算机网络进行商务活动的现代方式,该方式将突破传

2011-07-23    21071    0
P67

 民法典系列第编侵权责任解读PPT课件

1. 中华人民共和国民法典系列——(第编 侵权责任)解读——汇报人:xxx 汇报时间:20XX 2. 前言导读《中华人民共和国民法典》被称为“社会生活的百科全书”,是新中国第一部以法典命名的法律,在

2020-09-23    1676    0
P52

 发展党员工作程序及要求专题辅导

1ppt.com/shiti/ 教案下载:www.1ppt.com/jiaoan/ 《发展党员工作程序及要求》 专题辅导 2. 主要内容申请入党 入党积极分子的确定和培养教育 发展对象的确定和考察 关于预备党员的接收

2019-05-31    2271    0
P64

 ISO9000:2000质量管理体系—要求

1. ISO 9001:2000 质量管理体系——要求http://www.5ixue.com (海量营销管理培训资料下载) 2. 7 产品实现7.1 产品实现策划 7.2 与顾客有关的过程 7.3 设计和

2010-12-07    4877    0
P11

 服务质量报告_公司的服务质量报告

各连锁店及IP业务部的工单分类 6. 单点(门店)分析门店照片1门店照片2门店照片3改进及整改的要求 7. 营业前途投诉的热点与难点分析前台反映问题情况1: 在此输入分析的内容,建议以微软雅黑的字体进行录入,字号为14,黑色为佳。

2009-09-02    2617    0
P34

 语文上考点复习PPT

一、字音字形(一)书写 在田字格内抄写所给出的词语或句子 例:第五次大联考第1小题的众志成城 注意;书写时按照现代汉语的顺序从左往右写 3. 不同字体的特点楷书:横平竖直,公整规范,干净利落,没有粘连,笔笔分明,坚实有力,丰厚饱满,流畅自然

2019-04-17    1639    0
P56

 PPT演示技巧

1. VISUALPRESENTATIONS7tipstocreate2. (本页无文本内容)3. (本页无文本内容)4. (本页无文本内容)5. Our objective :STANDOUTOFT

2010-01-15    17444    0
P44

 服务营销概论

服务营销参考书目服务营销(第三版) (美)克里斯托弗. H . 洛夫洛克 著 中国人民大学出版社 2001年 服务营销学 (意大利) G. 佩里切里 著 对外经济贸易大学出版社 2001年 服务营销

2012-04-20    13844    0
P40

 第讲:外汇风险管理

1. 国际财务管理 第讲 外汇风险管理 中山大学管理学院财务与投资系 辛宇1 2. 外汇风险外汇风险是指一家公司受汇率变动影响的程度 会计风险/折算风险 Accounting Exposure/Translation

2011-09-18    11777    0
P34

 第19章管理零售、发和市场后勤

1. 管理零售、发和市场后勤 清华大学经济管理学院 胡左浩 博士 2. 各部门组织的主要类型是什么? 部门组织要进行什么营销决策? 部门的主要发展趋势是什么? 管理零售、发和市场后勤 Here we

2012-08-09    8204    0
P30

 文旅学习二十大主题教育专题党课讲稿

1. 汇报人:某某某文旅学习二十大主题教育专题党课讲稿2024-03-14 2. 引言 关于学习贯彻党的创新理论的体会 关于学习贯彻党的创新理论的感悟 旅游业发展面临的新形势 深化拓展实际成果,彰显主题教育成效目录contents

2024-03-14    1092    0
P40

 071《判性思维工具》 @糖炒诗人

1. 作者:[美]理查德·保罗 PPT改编:@糖炒诗人-!Crit ca工具thinking判性思维I know why! 2. 你是否会这样?对某个观点照单全收缺乏疑问 对某个谣言深信不疑不加求证

2011-08-18    4606    0
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