餐饮服务员培训课程PPT
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積極的服務觀念與意識建立 服務業的情緒管理 5. 9108企訓園地*一、顧客服務訓練規劃內涵能力提升面 消費者心理與顧客類型分析 優質服務禮儀與應對技巧 電話接聽禮儀與電話行銷 顧客服務溝通技巧
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