新员工培训教材之理念培训部分-104页
GEC Program*企业人工作的基本守则 守则1 永远比上司期待的工作成果做得更好 守则2 懂得提升工作效能和效率的方法 守则3 一定在指定的期限完成工作 守则4 工作时间,集中精神,专心工作 守则5
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Program 43. 企业人工作的基本守则 守则1 永远比上司期待的工作成果做得更好 守则2 懂得提升工作效能和效率的方法 守则3 一定在指定的期限完成工作 守则4 工作时间,集中精神,专心工作 守则5
(三)间接询问求助者,不可逼问 间接询问:“我在哪方面能向您提供帮助” 直接逼问:“您找我什么事?说吧!” (四)询问结束,明确表态,能否提供帮助。 (五)简要向求助者说明心理咨询性质,使求助者了解什么是心理咨询?能解决什么问题?而不能解决什么问题。
规范程序:农户申请、信息比对、民主评议、“两公示、一公告” 检查验收:乡逐户、县抽查、市复查、自治区督查 接受监督:群众监督、社会监督、审计监督、纪检、监察部门监督一、国扶办《通知》解读 5. 第一阶段:贫困户、返贫户
在项目服务过程,要谨记: 我们需要一支有灵魂、有职业信仰的团队与外协 15. “提高客户服务响应时间及服务满意度” 16. “重视工作中的细节,才能让你更显专业” 17. 成长·超越·奋进 18. “2010,我们将致力营造一个充满激情的奋进文化”
满意?对用户解释 不能答复电信业 务范畴?NY结束用户不接 受正常答复YYNY初级话务员业务咨询流程图N用户满意度调查员VV:如果您还有其他疑问,请按1 4. 详细记录,并告知用 户尽快予以答复, 留用户联系电话对用户解释
在项目服务过程,要谨记: 我们需要一支有灵魂、有职业信仰的团队与外协 15. “提高客户服务响应时间及服务满意度” 16. “重视工作中的细节,才能让你更显专业” 17. 成长·超越·奋进 18. “2010,我们将致力营造一个充满激情的奋进文化”
福利的作用 协助吸引员工 协助保持员工 提高企业在员工和其他企业心目中的形象 提高员工对职务的满意度员工的福利概述 3. 福利的内容 额外金钱收入 超时酬金 住房性福利 交通性福利 饮食性福利
全球销售高级副总裁 X 年 X月 X 日 2. 执行摘要设想即时零售库存 机会 降低间接营业成本 增加顾客满意度 潜力在 3 年内持续年创利 5 千万元 3. 演讲内容提要对现有产品和收益的回顾 2003 年销售调查
ucor公司的股东回报给)精明、富于创造力的人才,本质上正直,值得信赖 只招聘刚入行者,完全是内部提升 经常听取经理人员的意见,每年针对11个“业绩因素”进行正式的考核 为不同层次员工提供各种技术和管理培训
结合具体事例把合理利用时间提高效率的方法介绍清楚,并谈谈收获。 2. 交流前确定重点发言人,重点发言人可以简单的列出发言提纲,把你们组的好方法介绍给大家。 16. ★讲究做事的顺序 ★通过合作节约时间 ★注意劳逸结合
ERP系统 流程重组 组织架构优化 组织绩效产品合格率99.99% 准时交货率100%流程绩效市场占有率提升2% 老客户挽留率100% 新客户开发率1% 客户绩效经营利润增长30% 销售收入增长30% 财务绩效因果链价值链关键绩效驱动因素
期检查接入设备,保证客户的接入的硬件无障碍,不定期的对客户进行电话回访,倾听客户意见,保证客户的满意度利益回报为回报已有顾客提供增值服务,提高郑州联通165专线接入的产品形象,在客户达到30家时,在火
Consulting三、新经济环境下所倡导的营销理念1、客户满意度(Customer Satisfaction) 追求卓越的公司必须从顾客需求出发,这是营销观念的精粹。 公司营销的目标就是提高期望同时提升绩效,两者结合,追求所谓的“整体顾客满意(Total
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