争创世界一流电信企业标杆体系和差距分析汇报-中国移动
“要股东和客户满意,哪些业务过程我们应该加强?”目标评估指标计划创新 “要实现战略,我们将如何不断改变和提高?”公司战略建立“标杆指标体系”的依据是“平衡计分卡”,这是1992年以后跨国大公司广泛采用的一种
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“要股东和客户满意,哪些业务过程我们应该加强?”目标评估指标计划创新 “要实现战略,我们将如何不断改变和提高?”公司战略建立“标杆指标体系”的依据是“平衡计分卡”,这是1992年以后跨国大公司广泛采用的一种
营销提供物的差异化与定位营销进阶-- 2. 企业对企业的额外价值帮助顾客减少管理成本 简化账单 提高交易能力 使用电子数据交换 提高客户和其雇员的安全性 对客户降价 调换一定产品的成分 改进公司的生产和供应过程 To
营销提供物的差异化与定位Chapter 10 2. 企业对企业的额外价值帮助顾客减少管理成本 简化账单 提高交易能力 使用电子数据交换 提高客户和其雇员的安全性 对客户降价 调换一定产品的成分 改进公司的生产和供应过程 To
原因资源、环境系统为人类提供的货物和服务,有很大一部分具有 公共物品性 非市场性 跨时空性 7. 公共物品性公共物品的基本特点是供给具有不可分性,其提供者无法阻止未付费的消费者对物品或服务的使用,所以对公共物品的
全国食品安全宣传周宗旨:促进公众树立健康饮食理念,提升消费信心,提高食品安全意识和科学应对风险的能力; 增强食品生产经营者守法经营责任意识; 提高监管人员监管责任意识和业务素质。 6. 全国食品安全宣传周2
00026’99.10→50,000→→’00.4→→16,00022* 一般话费标准(韩元)1984年刚开始提供服务时为按距离分等资费制度,1990变更为全国单一话费结构,1996.12最早推出可选话费制(资费套餐)。’84
校园信息化建设的理想目标网上办公 网上管理 网上教学 网上服务 3. 网络基础网络基本服务管理信息系统办 公 自动化网络教 学系统数 字 图书馆信息服务系统决策支持系统社区服务系统电子商务系统数字化校园校园信息化建设概念模型
生活需要,推动了国内消费恢复,促进了经济企稳回升。但也要看到,新型消费领域发展还存在基础设施不足、服务能力偏弱、监管规范滞后等突出短板和问题。在常态化疫情防控条件下,为着力补齐新型消费短板、以新业态新
(海量营销管理培训资料下载)网上零售的概念网上零售是指个人通过Internet购买商品或享受服务。购买者可以浏览网上商品目录,比较、选择满意的商品或服务,通过Internet下订单,在线或者离线付款、买方处理订单、网上送货或离线送货,完成整个网上购物过成。
T技术为其业务带来什么价值。但从当前技术发展来看,没有哪家独立的厂商能提供用户应用系统的全部设备与服务;为此,只有通过广泛的联盟来满足用户业务需求的应用,满足用户对整体应用方案的需求。 4. 二、What—联盟业务模式Customer
查,国内企业应用ERP的情况差强人意5 6. 投入和周期很大, 需投入许多人力, 财力和员工素质的提高。 企业对ERP软件的认识不足, 员工因缺乏了解/培训, 存在抵触情绪。 在规划/实施过程中, 存在部门严重冲突
91短期销售 计划 制定/执行 订货计划制定/执行 进口分货计划物流中心运作订单配送分公司 办事处 客户提高物流中心 内部管理改善物流网络建立物流组织结构 2. 管理章程试运行仓储管理/管理章程短期销售 计划
2000年12月企业咨询商业计划 2. 内容提要1. 商业景观分析 1.1 世界和中国软件和服务产业的趋势和挑战 1.2 数据集成服务市场的机会 1.3 谷元内部分析 2. 公司发展战略表述 附录: 附录一 石油专用软件竞争对手分析
随着中国移动加大对绵阳市场的投入和服务的改善, 以及 中国电信今年初推出费用低廉的无线市话业务“小灵通”。 绵阳 移动通信市场的竞争已进入了白热化阶段。 中国联通绵阳分公司为了在竞争中更好的拓展市场 , 服务 好用户,希望
制、构建评价的技术平台。近几年来,我们借鉴国外企业先进的技术与方法,结合中国企业实践,在为企业咨询服务的过程中摸索出了企业绩效评价与管理的五套系统,这五套系统互为依据,相辅相成,都是基于企业战略、围绕
李光金*加强——市场开发定义:将现有产品/服务打入新的地区市场、新的顾客群。 条件 举例:兰雨精工家具进入办公家私、海尔与长虹目前市场新市场 4. *四川大学工商管理学院 李光金*加强——市场渗透定义:通过更大的市场营销努力,提高现有产品或服务在现有市场的分额
1. Meridian Call CenterCTI 简介和Internet 一样火的技术 意味着服务和利润的技术 2. 什么是CTI?CTI is “Computer Telephony Integration”
模式,为客户提供全方位、多元化的服务,提高云电集团的市场竞争力,树立良好的企业形象;为电力营销工作提供现代化的管理手段,建立电力营销数据中心,实现营销业务电子化,提高工作效率和管理水平;对营销业务全过
yeminb@online.sh.cn 2002年7月 2. 内容安排物流营销绪论 物流市场调研与计划 物流服务营销 C-I-O物流整合营销 3. 一、绪 论 物流管理在组织工作的各个方面都开始运用了市场营销的
管理对象进入社会进入市场生产出来质量保证的思想命运共同体的满意顾客满意合格质量追求经营的质量产品和服务的质量生产质量追求的目标受人尊敬的存在价值产品竞争力生产力企业、组织形象+重视改革+重视改善维持改