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 以提高企业整体核心竞争力为导向的企业管理变革项目咨询项目建议

1. 台州爱仕达电器有限公司 以提高企业整体核心竞争力为导向的企业管理变革项目 咨询项目建议书华彩咨询机构 此报告仅供客户内部使用。未经书面许可,其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制机密 2. 前言

2011-05-21    11141    0
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 中国联通服务质量管理考核体系

1. 服务质量管理考核体系 2003年4月 2. 关于建立服务质量管理考核体系的基本做法提纲 一、建立服务质量管理考核体系。 二、组建服务质量监察队伍,明确职责、赋予权力。 三、完善管理制度建设,保证

2012-05-18    1380    0
P39

 提供成品仓储和VMI服务的计划书

提供成品仓储和VMI服务的计划书 2. 目 录 公司简介 案例介绍 项目管理介绍 xx成品仓储和VMI 仓库的设置 xxVMI 服务的方案 客户响应 风险控制 增值服务 可拓展和延伸服务 xx仓储和VMI

2012-11-08    7237    0
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 妇产科门诊优质服务心得分享PPT课件

妇产科门诊妇产科门诊优质服务 心得分享 2. 2010年妇产科门诊 就 诊 量: 人次 手术台数: 台 总 收 入: 余万元270,00011,7006,300 3. 据统计:自开展优质护理服务工作以来 创造了护理零投诉记录

2019-02-24    2009    0
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 峰诚管理咨询有限公司客户服务技巧

*客户服务技巧主讲 :Conny Wong 时间 : 2004年12月18日(周六) 广州峰诚管理咨询有限公司 2. *课 程 目 的 旨在服务意识的提高服务技能的提高。 首先要有客户服务的观念:

2011-06-17    7464    0
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 落实日间病房优质护理服务的举措及效果ppt

1. 落实日间病房 优质护理服务的举措及效果 XXX医院 XXX 2. 日间手术模式最早由英国医师Nichol提出 指患者在入院前已做完术前检查,预约手术时间,当日住院、当日手术、短期观察出院的一种手术模式

2019-05-17    2075    0
P72

 中国电信产品与服务市场细分研究报告

1. 机密中国电信产品与服务市场细分研究报告2001年月12月28日此报告仅供客户内部使用。未经麦肯锡公司的书面许可,其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制。 2. 内容研究背景及目的 研究方法及设计 研究主要发现

2009-02-03    4031    0
P45

 网络远程教育的服务质量管理 (2)

1. 网络远程教育的服务质量管理 ——走向标准化的思路XXX大学 XXX教育信息化1 2. 网络远程教育的服务质量管理网络远程教育的质量观 网络远程教育的服务质量标准 网络远程教育服务质量管理 新质量标准对我国网络教育的挑战2

2010-08-20    26605    0
P75

 BMC_IT服务管理方案_介绍【企业广告传媒】

1. BMC IT服务管理解决方案 博思软件(中国)有限公司 2. 议程BMC公司及BSM简介 BMC IT服务管理解决方案 符合最佳实践的流程应用:BMC Remedy ITSM 实现CMS的最佳利器:BMC

2009-03-12    17097    0
P32

 服务管理对企业级应用的重要性

1. 服务管理对企业级应用的重要性并不能因其是新的而且是套装的就忽略基本的业务准则ITSMF 会议 Brighton 2002 2. Xansa - 集成专家 传递商业价值IT咨询业务咨询外包 流程管理咨询

2010-05-06    22927    0
P31

 汽车网络营销服务系统项目方案

开创网络营销新模式--xxx汽车网络营销服务系统项目方案 2. 本案说明本案阐述了xxx汽车运用互联网进行网络营销的背景分析,重点说明了xxx汽车网络营销服务系统互动沟通的操作方法及运作流程。 在互联

2011-01-11    5383    0
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 中医药基本公共卫生服务课件

开展基本公共卫生中医药服务 提升城乡居民健康素质 自治区中医药(回医药)管理局 ** 2. 公共卫生服务的定义 公共卫生服务 是一种社会效益回报周期相对较长的服务,成本低、效果好。主要包

2020-09-03    1012    0
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 社区医养结合完善服务体系PPT

1. 坚持政府主导 完善服务体系 积极推进城市社区卫生服务工作 2. 西安市辖9区4县、98个街道办事处(中心城区53个)、570个社区(中心城区529个) 辖区10108平方公里,其中城区面积3582平方公里

2019-08-23    1950    0
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 罗兰贝格管理顾问公司是怎样为企业服务

1. 罗兰·贝格管理顾问公司是怎样为企业服务的1 2. 罗兰·贝格公司的经营理念 (1)公司的使命是以增强客户长期竞争优势,提高其创利能力,辅助客户成长壮大为宗旨。不仅帮企业做成功方案,更要帮助企业去实施,可以让客户看到咨询的真正价值。

2012-10-18    12779    0
P17

 普通服务物流发展框架建议

1. 普通汽车服务物流框架规划建议(分报告八)2002年11月28日,萧山机密物流框架规划建议讨论稿本文内容由远卓管理顾问提供,未经远卓管理顾问书面许可,他人不可使用、更改和向第三方传播。××集团一体化市场物流咨询项目

2010-05-15    6008    0
P17

 08普通服务物流发展框架建议

1. 普通汽车服务物流框架规划建议(分报告八)2002年11月28日,萧山机密物流框架规划建议讨论稿本文内容由远卓管理顾问提供,未经远卓管理顾问书面许可,他人不可使用、更改和向第三方传播。××集团一体化市场物流咨询项目

2012-04-02    6194    0
P17

 远卓-越普通服务物流发展框架建议

1. 普通汽车服务物流框架规划建议(分报告八)2002年11月28日,萧山机密物流框架规划建议讨论稿本文内容由远卓管理顾问提供,未经远卓管理顾问书面许可,他人不可使用、更改和向第三方传播。××集团一体化市场物流咨询项目

2012-03-23    22665    0
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 欢迎参加全面顾客满意服务培训班

1. 欢迎参加培训班全面顾客满意服务 2. 一、顾客满意经营的真谛 3. 目 标 市 场顾 客 需 求协 调 营 销顾 客 满 意说出来的需要 真正的需要 没有说出的需要 不同的职能部门 必须互相协作。

2009-07-02    6259    0
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 中桥客户服务中心培训资料0708

1. 客户服务中心简介 2. 第一部分组织、宗旨与承诺 3. 组织结构 4. 服务宗旨客户至上,服务第一服务标准充分满足客户需求,直至客户满意为止 5. 服务的三一五模式三个受控:服务规范率大于百分之九十九

2011-08-14    31140    0
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 卓越的客户服务管理体系与技巧

1. 卓越的客户服务管理体系与技巧X年X月X日 2. 一、什么是卓越的客户服务与管理    二、提升客户服务的领导力    三、加强客户服务的系统化管理    四、建立高效的客服团队 主要内容 3. 一

2009-04-25    19217    0
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