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提升员工队伍的整体素质 提高公司整体管理水平 把公司建成一个学习型组织 为实现公司战略目标作贡献把因员工能力不足、态度不积极而产生的机会成本浪费控制在最小限度。总目标单位目标提高员工的知识水平和工作能力，从而提高工作的能动性，达到自我实现的目的。员工目标目

常规武器和战略核武器构成。 文化力：包括文化影响能力和文化吸收能力。 科技力：包括科技实力和科技创新能力。 人才力：包括培养人才的能力和吸引人才的能力。 思想力：所谓思想力是指能够创立新的社会运行机制

调整），激励员工努力工作。 但是：在理论与实践上都存在一些问题 3. 过分的把员工绩效改善和能力的不断提高依赖于奖惩制度，因此带来的消极影响表现在： 1）员工改善绩效的动力来自于利益的 驱使和对惩罚的惧怕。

背景分析盛大品牌受到前所未有的冲击 来自外部：信任危机 来自内部：“免疫系统”危机 7. 解决之道 第一阶段：先治标应急 第二阶段：危机防范与处理 与内部整治并行 （标本兼治） 第三阶段：品牌全面重建 一个月左右时间 三个月左右时间

1为指导餐饮服务提供者按照食品安全法律、法规、规章、规范性文件要求，落实食品安全主体责任，规范餐饮经营行为，提升食品安全管理能力，保证餐饮食品安全，制定本规范。 1.2本规范适用于餐饮服务提供者包括餐饮服务经营者和单位食堂等主体的餐饮服务经营活动。

配电电器（三）、断路器的图形符号和文字符号 （四）、主要技术参数有： 额定电压、额定电流、极数、脱扣器类型、 整定电流范围、分断能力、动作时间等。QF 16. 配电电器（五）、低压断路器的选用原则 1、根据电气装置的要求确定断路器的类型；

培训是这一转化过程的有力手段 10. 美国的统计 培训：经济效益提高可达24% 加拿大的统计（国家劳工教育质量中心） 劳工素质提高10%，可以使工厂生产力提高8%；而资本投入增加10%，只带来3%的生产增长 11

常规武器和战略核武器构成。 文化力：包括文化影响能力和文化吸收能力。 科技力：包括科技实力和科技创新能力。 人才力：包括培养人才的能力和吸引人才的能力。 思想力：所谓思想力是指能够创立新的社会运行机制

影响教育变革并直接推动着教育的高速发展。 6. 东西方教育比较价值取向：东方价值取向是知识 西方是能力、人格教学方式：东方传授——模仿接受式 西方尝试——探究体验式师生关系：东方师道尊严 西方强调学生作用，学生为本。

定义： 人力资本体现在人的身上，表现为人的知识、技能、资历、经验和熟练程度等，总之表现为人的素质和能力； 在人的素质即定后，人力资本可表现为从事工作的总人数以及劳动市场上的总的工作时间； 9. 舒尔茨

重点开发中高档住宅系列化产品 先规范管理，提升能力；后快速发展，实现规模效益 先巩固与发展深圳市场；后拓展珠三角经济发达城市 “三”：三年内实现上市（2011年前） “四”：构建与培育四大核心竞争能力“三三三四” 五年战略 6

实施业绩管理应注意的几个方面5 7. 业绩管理的定义 业绩管理的中心目标是挖掘员工潜力，提高他们的业绩，并通过将员工的个人目标与企业战略结合在一起来提高公司的业绩。 （Incomes Data Services 1992:1）

1. 3能力模型和绩效管理流程 2. 天歌光盘公司的员工业绩管理体系天歌光盘公司员工业绩管理体系的目标是通过考核员工的业绩指标和评估员工的能力来直接支持公司业务目标的实现和公司整体能力的提高。业绩管理

1. 第三部分：能力－忠诚模型及在人力资源管理基本问题中的运用能力-忠诚模型 基本问题及在能力-忠诚模型下的看法忠诚能力 2. 3-1微软：招聘天下最聪明的人微软公司的人才招募政策就是毫无保留地、一门心思地在最聪明者中发现各种人才。

申请评审对申请方提交的申请资料进行初步评审，以确定申请方是否具备申请认证的条件 认证机构对承担认证项目的能力进行评审Date42TUV Product Service Asia Pacific Guangzhou

合理的渠道结构（层次、广度和管理规则） 合理的合作关系（成员间合理分工，责任和利益共享） 合理的区域划分（市场容量、经销商能力和终端数量匹配） 有效性（三流顺畅、相对稳定、覆盖广、流量大和影响大） 经济性（效率高、开发、维护和管理成本低）

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(Administrative expert)组织流程之再造工程:「共享服务」员工贡献管理提高员工之承诺与专业能力员工斗士 (Employee champion)倾听及反应员工的声音:「提供资源给员工」转型与变革管理创造革新的组织变革代理人

0家公司的调 查显示：未将核心能力与企业经营战略挂钩的公司，其三年期股东总回报为10%； 将核心能力与企业经营战略挂钩的公司，其三年期股东总回报为14%； 使用将核心能力与企业经营战略挂钩的人力资本管

以品牌经营、虚拟生产的形式整合资源，形成核心能力研发生产供应物流营销售后服务提高研发管理能力 技术资源掌握能力 大量技术外包建立物流成本控制能力 适当的库存管理能力提高供应商管理能力 大量OEM方式把握市场需求能力 市场开发能力 形成品