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大量精确的容易获得的成本信息将大大提高预算的准确性和预算制订的速度年度计划和预算的特点40 42. 市场环境战略流程和KPI目标/考核指标执行措施 (业务流程、成本、利益、主要绩效考核指标、负责人)业务管理战略控制 主要流程

各品牌单元的业务管理模式 集团总部以及各品牌事业部的组织结构以及职能设计 关键业绩考核指标体系（KPI) 关键岗位职能描述 关键业务流程设计访谈 研讨会 内外部基准比较 流程优化工具组织结构调整方案行动步骤

对知识型员 工的报酬 知识型员工 的智力资本 工作环境 激励措施 工作机会  为什么（目标）   作什么（KPI） 怎么样（标准）   如何应用（结果） 105. 知识型员工的特点 ．自主性 ．劳动具有创造性 ．劳动过程很难监控

指标指标分解后填入 15. 目标管理是适合冠盛的绩效管理工具工具类别特点适用条件对冠盛 的适用性KPI平衡记分卡目标管理对关键绩效驱动因素进行量化考核 相关职能部门提供量化考评依据 关注结果，相对客观

公司精神应以业绩作为选择营业主管的主要考虑因素，但总监从不同的 销售或策划口出来，较难以业绩作为参考，那么只好以KPI作为参考， 能对公司文化或岗位职责比较清晰更有利于未来发展。  从公司宏观层面，会考虑不同人员调动对全局的影响，一般来说，原部

，即总收入职位评价过于复杂，导致薪酬设计难以操作1-2个月薪酬收入与个人贡献挂钩体现奖惩作用通过KPI考核结果，调整薪酬总额或薪酬的变动部分考核基础有争议，影响积极性2个月薪酬调查1岗位评价2薪酬设计

计专项审计内部审计类别 29. 业绩评价体系平衡计分卡（BSC）增值利润（EVA）关键业绩指标（KPI）战略框架核心理念构成要素业绩合同（PC)实现形式 30. 经理人考核体系华润集团经理人标准无形激

（1）发展战略 发展战略、战略目标、战略举措等 （3）管理现状 组织结构、管理体系及认证、管理制度、 KPI体系、管理特色等 二、企业信息化调研 （1）企业信息化建设情况 信息化发展历程、系统架构、基础自动

: 收集和分析资料的固定成本 现在或计划中的供应商信息系统的能力供应商绩效管理的关键绩效指标(KPI):建议天歌可以从以下方面考核供应商表现，以量化的方法量度供应商绩效。 55. 迟交率 =0% 2%-5%

关心员工成长，提供职业生涯规划和成长通路设计，真正实现协同努力、共同成长、利益共享。 规范职业化行为评价系统，完善和细化以KPI指标为核心的绩效考核系统，培养合格的业务与管理人才。 57. 五、确立营销模式第四部分 解决问题的

企业文化建设 财务安全 资金效益 成本控制 渠道管理 供应商 供应链 销售 采购投资收益 融资能力 KPI考核 83. 案例讨论 84. 服务行业（保险）的平衡记分卡 远景和策略 财务 评价指标 指标 为了使财务

: 收集和分析资料的固定成本 现在或计划中的供应商信息系统的能力供应商绩效管理的关键绩效指标(KPI):建议天歌可以从以下方面考核供应商表现，以量化的方法量度供应商绩效。 55. 迟交率 =0% 2%-5%

绩效情况绩效管理体系的建立程序 10. 平衡积分卡（BSC）是一套和公司战略目标管理相联系的关键绩效指标(KPI)。关键绩效指标须在财务表现、内部营运、客户市场和人力资源四 个方面之间取得平衡。 公司愿景 和战

各品牌单元的业务管理模式 集团总部以及各品牌事业部的组织结构以及职能设计 关键业绩考核指标体系（KPI) 关键岗位职能描述 关键业务流程设计访谈 研讨会 内外部基准比较 流程优化工具组织结构调整方案行动步骤

选人机制，选人的人或 机构如何承担责任凭能 力和业绩而不是政治技巧 分层分类的任职资格标准 体系 企业KPI与责任中心 绩效管理循环 成果与行为差异的评价 工具分配机制与形式 多种价值分配形式，机会、 职权、工资、资金、红利、

电子工业出版社，2003 第1卷：《绩效管理》 第2卷：《绩效评估与开发》 第3卷：《绩效素质》 饶征：《以KPI为核心的绩效管理》，中国人民出版社，2003 吴雯芳：《团队绩效测评技术与实践》，中国人民出版社，2003

确保公司经营的充足资金供应，及最小的利息和税务支出 确保公司最优的财务/资本结构及财务安全关键业绩指标KPI 总融资费用及税务支出 预算计划/程序的效用及效率，各种财务报告的及时性及准确性 对经营中财务问题揭示的及时性及准确性

灵活的报告系统以及对报告需求变化的快速反应能力 适时的和准确的数据 信息高度共享 数据仓库概念的实施 增强财务分析以及业绩评估(KPI)报表的生成与溯源功能 多层次的报告结构,如地域,客户,产品线Ssssss sssss sssssss

期平衡计分卡中 期行动方案预算制度经营作业实际结果薪酬与奖励 52. 战 略预算体系财务预警绩效考评 KPI／BSC薪酬制度CSF的预算控制线 ·波动区域·预防 ·校正·关键战略性价值驱动因素以CSF及其波动为基础

EDW主要数据源 14. 16数据架构 - 数据仓库与集市（规划）复杂报表 决策支持 风控 驾驶舱 KPI绩效聚合宽表数据汇总属性拼接逻辑加工数据视图数据衍生数 据 仓 库参与方产品渠道合约财务机构事件活动数据模型