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14001：2004新版标准学习—— E M S 2. ISO 14001：2004新版标准的PDCA模式—— E M S持续改进管理评审检 查环境方针策 划实施与运行PDCA（策划— 实施— 检查— 处置）模式1 3. PDCA的含义简要说明P——

绩效及表现评估（自评） 绩效及表现评估（经理） 绩效面谈 确定考核结果（经理）结果运用： 薪酬的调整 其它奖励 工作改进4 5. 目标确定制定工作目标（季/年） 制定实施计划 双方达成一致5 6. 目标确定的SMART原则S（Specific）

需求品种增加，特殊定制 Maintain / improve quality and reduce price 不断改进质量及降低销售价格 Total life cycle of product becoming shorter

。 定期检查员工绩效目标的完成情况，确保绩效评价的客观公正。 项员工反馈绩效评价和对比信息，为员工改进绩效提供指导和帮助。 为人力资源管理与开发提供准确的的员工绩效信息。 激励员工不断学习，自我管理，实现职业生涯的辉煌。

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趋势） 收入下降：我们做的不够好，努力改进；不是我们不够好，而是行业在没落，赶快改行 收入的上升：我们做的比别人好，继续努力；因为行业快速增长，我们比行业慢，改进；没有新产品服务，加强开发 营销财务 现有产品在当前市场及新市场的理想地位

创造性常规性质有限 难度有些 难度难处理复杂较复杂需要花很长时间解决复杂广泛问题无需创造或改进一般性改进改进和发展现有的方法和技术创立新方法/技术受益于企业内部经验创立新复杂而广泛的方法和技术确定发明性的很科学性的发明

Satisfaction 廉洁正直 Integrity快速团队 Speed Organization 持续改进 Continuous Improvement 授权善任 Empowerment 坦诚沟通 Open

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股 份 有 限 公 司1绩效管理制度 4. （绩效管理的宗旨） 第一条 通过绩效管理持续不断地提高和改进公司、部门和员工的工作业绩，确保公司战略、目标的达成和相关政策、制度的有效实施以及员工的发展。 （绩效管理的内涵和外延）

清晰而流畅 删除指南性标准，彻底简化标准的数量 兼顾小型企业使用此标准的需求 超越认证需要，追求业绩的持续改进 6. QT-03**2000版系列标准组成四、94版ISO9000族标准组成 ISO 8402：质量管理和质量保证—术语

统37 模型三:以KPI指标为核心的绩效考核系统73 模型四:以经营检讨及中期述职报告为核心的绩效改进系统117 模型五:以提高管理者人力资源管理责任为核心的绩效管理循环系统130*和君创业研究咨询有限公司*

Performance improvement tool for the evaluee. (对被评估者的绩效改进工具)ED – Characteristics (特征)4 5. Evaluation Global

系，掌握企业绩效管理系统构建的要素及关键业绩指标设计的程序与方法，懂得如何运用绩效管理推动企业绩效改进，学会承担绩效管理的责任，并对员工进行有效的绩效沟通与指导，以提高员工绩效执行力。 4. 2004－12－09人力资源管理研究

-过程方法乌龟图章鱼图 -过程监控和测量 -过程分析和改进第三部分：体系的特殊要求 -应用和定义 -质量管理体系 -管理职责 -资源管理 -产品实现 -测量、分析和改进 第四部分：五大手册简介 -APQP先期产品品质策划

工作，确保医院的正常工作秩序； 组织全院性的重大活动和重要来宾的安全保卫工作； 组织安全检查，提出改进意见，配合有关科室解决存在的问题； 组织多种形式对职工进行法制宣传教育，教育职工遵纪守法 ； 负责做好防火、防盗的宣传工作；

占新产品的比例为10%左右。 　 2. 改进型新产品是指在原有老产品的基础上进行改进，使产品在结构、功能、品质、花色、款式及包装上具有新的特点和新的突破，改进后的新产品，其结构更加合理，功能更加齐全，

本身并未提出具体的环境表现（行为）准则。   本标准适用于任何有下列愿望的组织： a）实施、保持并改进环境管理体系； b）使自己确信能符合所声明的环境方针； c）向外界展示符合性； d）寻求外部组织对其环境管理体系的认证/注册；

员培训，引入流程改进理念，统一认识 流程管理手册 实施方案中层干部培训组织架构优化 营销体系搭建 综合管理流程 生产制造管理流程 设备与资源管理流程流程优化实施进程和主要内容持续改进竞争上岗 KPI绩