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减少资本占用:减少资本占用是指对物流系统的直接投资最小化，该战略的出发点是取得最大的投资回报。 6 7. 物流的战略地位与目标改进服务:一般来说，企业收入取决于所提供的物流服务水平。提高服务的水平会使成本大大提高，但最终的评价指

织为中心的结果竞争优势挑选前的实践人力资源规划 工作分析招聘、选拔培训开发 绩效评估 报酬 生产率改进方案劳资关系、工会/ 安全与健康、国际化挑选中的实践挑选后的实践受外部因素 影响的实践能力 动机 工作相关的态度产出

A（分析） —— I(改进）—— C（控制）的模式进行持续改善。 简介 3. http://www.原链接已经失效或不安全 (海量营销管理培训资料下载) *6 改进过程测量分析定义控制改进 4. http://www

我们都认为自己做这件事时采用的是正常做法。 我们从来都没有想到过做这件事的方法还可以改进。 这些方法是可以得到改进的，而且改进后可以产生更好的结果。 5. 你有没有思考过什么才是真正的演示？THE ART OF

，中国购买了瓦良格号，于2002年3月4日抵达大连港。2005年4月26日，开始由中国海军继续建造改进。解放军的目标是对此艘未完成建造的航空母舰进行更改制造，及将其用于科研、实验及训练用途。2012年

评估结果使用绩效管理循环 34. 绩效评估结果的用途是什么？用于薪资的分配和调整 用于职位的变动 用于员工培训和发展的改进计划 作为员工选拔和培训结果的有效标准 制定个人发展计划（IDP） 35. 个人发展计划的内容有待发展的项目

1. 构建价值流综合绩效改进体系进行品牌定位和市场营销策划实现金太阳的第二次腾飞咨询顾问师 张良波by Mr. LiangBo Zhang, Senior Consultante-Store太阳烁金，再造辉煌1

种工作。 2、责任心：对待工作尽心的程度 3、主动性：职工与监督、分工有关的表现。 4、创造性：与改进工作有关的表现 积极性的一般发展规律是： 参与→负责→主动、创新 20. 领导者要通过了解内因、 创造外因来达到目的。

、衡量方法；薪酬结构、工资总额、工资关系、福利项目以及绩效与薪酬的对应关系等 减少和预防劳动争议，改进劳动关系的目标和措施 薪酬福利的变动额诉讼费用及可能的赔偿计划项目主 要 内 容预 算 内 容 7

天歌光盘公司个人能力回顾表(举例)天歌光盘核心能力 期望水平 个人 上级领导 最终评估         需要 实质 改进 需要 一些 改进 完全 胜任 超过 责任心   1 2 3         沟通   1 2 3  

T规划，明确IT的投资方向，实现可控的IT投资成本，在有效地管理信息化有关风险的基础上，获得可持续改进和提升的IT能力。 IT规划的输出构成了IT工程的实施步骤和各期工程的需求任务书，在此基础上可以形成IT各期工程的标书。

六个西格玛的管理方法重点是将所有的工作作为一种流程，采用量化的方法分析流程中影响质量的因素，找出最关键的因素加以改进从而达到更高的客户满意度。 http://www.原链接已经失效或不安全 (海量营销管理培训资料下载)

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全面意见沟通系统之建立或改进； 薪酬之调查、调整及管理； 员工福利； 国内外进修训练； 绩效考核即晋升； 工作环境之改善等。 7. 财务部门一般的行动方案内容普通会计与成本会计之改进； 内部审核与外部审计；

针对偏差进行分析 针对问题进行改进 保证组织60%-80％任务都能自主化 13. A P C D检查进度记录与预算计划对比建设实施环境5S与Q12分工管理进行工作分工落实改进措施创意管理沉淀知识经验成果

提高，运做方式的多元化，使ISO9000:1994已不在能完全涵盖企业的所有方面，经过TC176的改进于2000.12月制定了ISO9000:2000版本。使全面质量管理与PDCA 充分结合产生了ISO9000:2000

行的效果。 9. 第三阶段，进入CRM系统实施循环阶段流程优化 总体规划 产品选型 实施应用 持续改进 立项启动 10. 这个循环的主要工作包括系统规划：根据企业当前情况，界定系统应用规模、范围和层次。确定系统实施时间和收益目标。

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利用学习五角星寻找切入点顾客咨询顾问标杆瞄准员工供应商学习顾客、标杆瞄准、咨询顾问、员工和供应商都可以成为改进流程思路的重要来源； 具体选择那一个来源，要根据具体行业和具体企业具体分析。 26. 单点接触顾客