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（二）成长期的营销策略 该时期产品被市场迅速接受，利润大量增加。  策略的中心是“快”。 1．改进产品，增加特色和式样； 2．进入新的细分市场； 3．扩大分销覆盖面； 4．从产品知觉广告转向产品偏好广告；

□信仰 □思维模式 □愿景 18. 送货：成为信仰的经营理念比萨饼的经营理念不断改进的送货生意不断改进的送货生意不断改进的送货生意 为消费者提供优秀的送货生意 19. 价值战略的五个元素 □系统论 □经营理念

竭尽全力，他们是否能够完成任务不予理睬否问题或机会是否非常重要是否存在业绩或提高业绩的机会是否考虑改进反馈、提供操作程序、改变奖励系统是 18. 确定培训的需求培训要满足哪些需求1. 人员技术的提高 2

基层管理者概念技能业务技能人员管理技能关注中层管理，关注执行能力，关注绩效找出企业目前的问题，找出需要改进的方面 12. 管理者的方向业务员型堕落型官僚型　　 管理能力业务能力精英型硬技巧很重要软技巧更重要

几页将对团队构成的基本要素进行详细讨论并提出相关问题。为了评价所在小组，对问题进行深入思考找出进行改进的实际可行的想法是很值得的。 corp strategy 5. 对团队的基本要素的具体描述之一——

摩托罗拉公司于1992年推出“西格码黑带”项目，其目的是培训一批具有丰富经验的专业技术人才，在其领域内推广、应用解决问题的技能和改进质量系统，从而取得产品在制造、服务等各方面的不断进步。经过几年的发展和完善，黑带计划已显示出巨大的

上制约了整个集团的发展潜力。集团公司希望通过人力资源管理进行改革、提升，对现状进行全面评估，并提出改进方案，使得通海集团作为一个大型企业集团，在整体上具有竞争优势。 通海集团人力资源部目前共有4人，包

考核的类型、时间类型 季度考核——以工作业绩为主要内容 年度考核——在考察工作业绩的基础上，主要考核工作能力的改进与提高。是全面的考核，是季度考核的补充与提炼 时间 季度考核——每季度末至下季度首月15日 年度考

2个服务区，以成都为核心的西南地区占据着传奇版图中的重要位置； 双方也进行了一系列必要的技术优化和改进，建立了7*24小时服务的技术支持中心，一起共同保障服务的安全、有效和稳定；2. 中国网络游戏市场异军突起

最高管理者应制定本组织的环境方针并确保它： a) 适合于组织活动、产品或服务的性质、规模与环境影响； b) 包括对持续改进和污染预防的承诺； c) 包括对遵守有关环境法律、法规和组织应遵守的其它要 求的承诺； d) 提供建立和评审环境目标和指标的框架；

这些资源和能力的获利潜力； 选择开发与外部机会有关的企业资源和能力的最佳战略； 识别资源差距，并且改进劣势投资。 4. 竞争优势的持续性竞争优势如何持续？两个特征决定：耐久性和可模仿性。 耐久性：公司

大量管理资料下载 6. 绩效合约的优点:个人角度明确个人的工作职责，工作目的性更强； 绩效目标更加明确； 队工作的改进更有针对性； 使个人的绩效得到科学合理的评价，避免以往好、差不加区分的情况； 避免与上级与考评的不透明、不公平而产生争议；

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“请向我解释一下这是怎么回事。” 3、征询员工的改进意见 问：“将如何改进？”；“还能做什么？” 4、讨论出一个改进计划，并把它写下来 “那么，我们如何改进……” 5、继续对成效的考查 23. 锡恩团队执行训练法三则

的类型加强资源与能力的行动多样化对变化环境的响应采取攻击性行动以获得竞争优势在产品线，质量 或服务上的改进市场覆盖面的 变动前向／后向一体化如何管理各 功能活动反击竞争对手的 防卫性行动获得新的发展 机会5

WY125-11自身具备的利益正是消费者期待改进的因素； 综合以上两点来看：产品外观、发动机是产品可以充分利用的资源。 17. 资料来源：蓝田3月份五城市消费者调查报告附件：用户期待摩托车改进的方面期望改进方面%发动机方面54

算法步骤。第八讲：TOPSIS方法 3. 一、TOPSIS方法的基本原理三、TOPSIS方法的主要改进四、TOPSIS方法的应用实例 二、TOPSIS方法的基本步骤五、TOPSIS方法的程序实现 第八讲：TOPSIS方法

于某一种品类 20. 超市：需要改进之处• 跟家的距离是选择超市的关键标准（除非为了紧急的购买，到距离远的超市 的可能性非常低） —人们对超市的具体的执行要求不那么高，但仍然可以改进： —更宽敞的门店陈列（目前某些超市杂乱、拥挤）

发明专利-20年，实用新型、外观设计专利10年。 9. 二、专利的种类-1（一）发明——保护期限：20年 定义：是指对产品、方法或者其改进所提出的新的技术方案。 1、产品： （1）机械结构的产品 （2）化工产品、医药产品等 2、方法：

6. 绩效合约的优点:个人角度明确个人的工作职责，工作目的性更强； 绩效目标更加明确； 队工作的改进更有针对性； 使个人的绩效得到科学合理的评价，避免以往好、差不加区分的情况； 避免与上级与考评的不透明、不公平而产生争议；