峰诚管理咨询有限公司客户服务技巧
*客户服务技巧主讲 :Conny Wong 时间 : 2004年12月18日(周六） 广州峰诚管理咨询有限公司 2. *课 程 目 的 旨在服务意识的提高，服务技能的提高。 首先要有客户服务的观念：
2011-06-17
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P67 P49 卓越的客户服务管理体系与技巧
1. 卓越的客户服务管理体系与技巧X年X月X日 2. 一、什么是卓越的客户服务与管理 二、提升客户服务的领导力 三、加强客户服务的系统化管理 四、建立高效的客服团队 主要内容 3. 一
2009-04-25
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P36 餐饮服务员培训课程PPT
1. 餐饮服务员培训第一章 岗位认知 第二章 语言礼仪 第三章 餐巾折花 第四章 端托服务 第五章 摆台服务 第六章 点菜技能 第七章 酒水服务 第八章 上菜服务 第九章 撤换菜品及餐酒用具技能 第十章 特功特训：推销
2020-08-07
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P49 中桥客户服务中心培训资料0708
1. 客户服务中心简介 2. 第一部分组织、宗旨与承诺 3. 组织结构 4. 服务宗旨客户至上，服务第一服务标准充分满足客户需求，直至客户满意为止 5. 服务的三一五模式三个受控：服务规范率大于百分之九十九
2011-08-14
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P75 BMC_IT服务管理方案_介绍【企业广告传媒】
1. BMC IT服务管理解决方案 博思软件(中国)有限公司 2. 议程BMC公司及BSM简介 BMC IT服务管理解决方案 符合最佳实践的流程应用：BMC Remedy ITSM 实现CMS的最佳利器：BMC
2009-03-12
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P27 饭店优质服务专题培训(1)
1. 饭店优质服务专题培训 欢迎各位同事参加培训 2. 此次培训的内容介绍 如何与宾客打招呼 电话礼仪 感情化服务 微笑服务 饭店服务语言技巧 首问责任制 3. 如何与宾客打招呼 4. 打招呼的重要性礼节礼貌是饭店从业人员的最基本素质要求
2010-06-01
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P33 妇产科门诊优质服务心得分享PPT课件
妇产科门诊妇产科门诊优质服务 心得分享 2. 2010年妇产科门诊 就 诊 量： 人次 手术台数： 台 总 收 入： 余万元270，00011,7006，300 3. 据统计：自开展优质护理服务工作以来 创造了护理零投诉记录
2019-02-24
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P22 实例欣赏-海航大客户服务介绍ppt
1. 准备好了吗？即将为您开启海航旅业大客户服务之旅 2. 也许您正满怀同样的期待 …… 3. 子曾经曰过： 要读万卷书， 更要行万里路。放声高歌： 没有什么能够阻挡，我对旅行的向往 ……公司集体出游：
2011-06-03
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P31 汽车网络营销服务系统项目方案
开创网络营销新模式－－xxx汽车网络营销服务系统项目方案 2. 本案说明本案阐述了xxx汽车运用互联网进行网络营销的背景分析，重点说明了xxx汽车网络营销服务系统互动沟通的操作方法及运作流程。 在互联
2011-01-11
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P54 国家基本公共卫生服务规范ppt
1. 国家基本公共卫生服务项目规范 2. 国家基本公共卫生服务卫生服务内容 (9类项目)城乡居民健康档案管理 健康教育 0～36个月儿童健康管理 孕产妇健康管理 老年人健康管理 预防接种 传染病报告和处理
2019-02-12
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P104 安徽高校资源共享服务平台
1. 安徽高校资源共享服务平台 ——资源共知、服务共享 2. 什么是安徽高校资源共享服务平台？1提 纲 3. 过去：传统图书馆现在：数字图书馆纸质资源严重不足 传统利用方式不方便 购买经费不足 需要到多个库中检索
2009-02-21
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P17 普通服务物流发展框架建议
1. 普通汽车服务物流框架规划建议（分报告八）2002年11月28日，萧山机密物流框架规划建议讨论稿本文内容由远卓管理顾问提供，未经远卓管理顾问书面许可，他人不可使用、更改和向第三方传播。××集团一体化市场物流咨询项目
2010-05-15
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P17 08普通服务物流发展框架建议
1. 普通汽车服务物流框架规划建议（分报告八）2002年11月28日，萧山机密物流框架规划建议讨论稿本文内容由远卓管理顾问提供，未经远卓管理顾问书面许可，他人不可使用、更改和向第三方传播。××集团一体化市场物流咨询项目
2012-04-02
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P17 远卓-越普通服务物流发展框架建议
1. 普通汽车服务物流框架规划建议（分报告八）2002年11月28日，萧山机密物流框架规划建议讨论稿本文内容由远卓管理顾问提供，未经远卓管理顾问书面许可，他人不可使用、更改和向第三方传播。××集团一体化市场物流咨询项目
2012-03-23
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P39 提供成品仓储和VMI服务的计划书
提供成品仓储和VMI服务的计划书 2. 目 录 公司简介 案例介绍 项目管理介绍 xx成品仓储和VMI 仓库的设置 xxVMI 服务的方案 客户响应 风险控制 增值服务 可拓展和延伸服务 xx仓储和VMI
2012-11-08
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P25 普通服务信息系统选型分析报告
1. 普通汽车服务信息系统选型分析建议2002年11月22日，萧山机密信息系统选型分析建议讨论稿本文内容由远卓管理顾问提供，未经远卓管理顾问书面许可，他人不可使用、更改和向第三方传播。××集团一体化市场物流咨询项目
2012-02-22
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P62 07普通服务信息化规划建议
1. 普通汽车服务信息化规划建议（分报告七）2002年11月18日，萧山机密信息化规划建议讨论稿本文内容由远卓管理顾问提供，未经远卓管理顾问书面许可，他人不可使用、更改和向第三方传播。××公司一体化市场物流咨询项目
2011-12-03
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P54 服务礼仪细节培训演示文稿
(海量营销管理培训资料下载) 3. 服务礼仪细节演示文稿－－将细节做到完美http://www.5ixue.com (海量营销管理培训资料下载) 4. 此次交流的目标1、知道关注服务细节是一个人和一个企业追求卓
2012-09-01
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P54 大旗社会化媒体整合营销服务产品2010
大旗集团�中国最大的口碑影响力平台，包括：– 大旗网：中国最大的社会化媒体口碑聚合门户– 灵科奇智：大旗全资，中国最大的口碑营销服务机构 3. 大旗网－中国最大的社会化媒体口碑聚合门户 4. GGLOLOBBEmailSSMVIDEOIMMSNSTVNPWikis
2009-09-07
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P43 落实日间病房优质护理服务的举措及效果ppt
1. 落实日间病房 优质护理服务的举措及效果 XXX医院 XXX 2. 日间手术模式最早由英国医师Nichol提出 指患者在入院前已做完术前检查，预约手术时间，当日住院、当日手术、短期观察出院的一种手术模式
2019-05-17
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