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找出具有重大影响的关键业绩指标第三步： 给各岗位确定关键业绩指标价值体系有重大影响的指标项目岗位关键业绩指标对公司效益和业务管理重点影响大的指标 相对可控的指标 有很大的改善潜力 波动性较大 与最佳做法之间的差距较大部门1总经理

产生绩效 提高绩效 管理过程管理团队客户股东员工 6. *单元一：绩效管理的目的及作用企业文化与核心竞争力 绩效管理 文化建设人才的发展与保留 员工职业发展 反馈与指导 员工发展 干部培养 培训与发展 人才的使用和激励

HRP与组织规划协调关系 HRP受其他规划的约束，又为其他规划服务 制定战略规划 （长期） 企业宗旨、环境、研究 实力与约束、明确目标 与战略 制定经营规划 （中长期） 规划方案所需资源， 组织策略，开发新项目

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第一部分经销商大会筹备与营销计划纲要 7. 经销商大会筹备 8. 时局发展与企划工作的提出经过全员努力，我们较为平稳地渡过了旺季以来此起彼伏的价格战、促销战，虽然风险犹在，但增大了实现全年目标的可能性

职业生涯管理入世后人人都需要职业生涯管理 人无远虑，必有近忧，未雨绸缪，前途无量 不求终身就业的岗位，但求终身就业的能力选自许国庆“入世后金融从业人员职业生涯管理培训” 6. 美国证券公司员工报酬 

强，这一数字将有所增加数据来源：1、国际银行业数据引自Saratoga Institute人力资本研究报告 2、民生银行数据由民生银行人力资源规划处提供，管理人员指总行处长及以上级别人员,分行部门经理以上级别人员

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细思量—四乱扰心理论的混乱 概念的迷乱 实践的零乱 方法的杂乱 9. 抬望眼—系统整治行业走势 职业定位 理论研究 实践探索 10. 行业走势地区人才竞争：西部东部中部　欠发达和发达地区 国际化的压力与民族化的挑

组织结构设计 主要管理流程设计 确定ERP技术解决方案确定公司管理模式 组织结构设计 主要部门职责描述 关键岗位描述和素质要求 主要考核指标 制定主要管理流程 业务规划 销售预测与生产计划 预算管理 财务和成本管理

圣比特管理顾问团首席咨询师 2. 课程大纲一、导言 二、人力资源理念发展趋势 三、人力资源与竞争优势 四、人力资源新技术模型 五、人力资源成果展示 3. 二、人力资源理念发展趋势 为什么人力资源是取得竞争优势的关键？ 日美

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6％资本支出亿元642602-2.2% 资本支出占收入比％40.8% 38% 注1：不含小灵通用户仍在增长，但话务量在下降； 用户增长主要来自PHS用户的增长 固网语音业务收入负增长加剧，尤其是固定电话本地通话量和通话费收入已转为跌势。

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