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力资源职能为他们提供何种产品。 如果不了解一个工作单位的产出，那么任何试图提高该工作单位有效性的努力都将是徒劳。 7. *XHH*工作过程分析 工作过程是指一个工作单位的成员在生产某种既定产出的时候所

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1. 有关流程重组问题探讨Witty Zhao 2. 企业提高竞争力，如何能达到如下目标？生产周期缩短70% 成本降低40% 顾客满意度、产品质量和总收入均提高40%。 3. 导读BPR总论BPR理论

不匹配公司发展与员工发 展不匹配人力资源管理没有 与公司发展的战略 目标充分结合个人的贡献、能力和努 力程度没有通过报酬等 激励措施合理体现出来公司不断发展、员 工自身却进步较慢 人力资源规划 完善考核激励体系加强培训与职业生

标准化是B2B应用系统整合的前提； 标准化是实现基于Internet全球电子商务的基本条件； 采用标准化技术构建企业应用是大势所趋； 5. 国际电子商务标准发展趋势电子商务标准的发展趋势 从基于专用增值网电子商

要先学习了解，再逐步尝试导入。 01 组织系统概论 4. 5. 学习的方法 5.1 建立思考模型:学习基础理念，掌握基本框架，形成思考模型。 5.2 泡脑子:经常学习优秀企业的管理方法并将学习的知识运用到自身企业当中。

战略人力资源管理“流程”体系模型 战略人力资源管理“人体”体系模型 战略人力资源管理各模块的对接关系 4. * 日新月异的商务环境一体化经济@和e 的时代电子商务先锋知识经济因特网经济电子商务精通者信息精英注意力经济 5

行培训。但按新时间表（1年），我们不得不到劳动市场上招聘具有专业知识的工人。所以这个新的时间表必须研究。如果我们要在1年而不是2年完成这一计划，人力资源成本将会大幅度上升。当然，1年是最理想的，但是，

这位客户愿意与你交易的主要原因是什么? 5. 最有价值的客户/个人成功之处自觉不可以胜任自觉可以胜任不自觉可以胜任不自觉不可以胜任 6. 客户对分销商的期望值是多少客人满意==1/3 技术知识+2/3客人信任

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1. 绩效管理上海市注册咨询专家 罗瑾琏 博士、教授 同济大学经济与管理学院人力资源开发专门研究 http//www.tjhrd.com 2. 主要内容 企业为什么要做绩效管理 绩效管理做些什么

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理解市场和顾客的需求和欲望设计顾客导向的营销战略构建传递卓越价值的整合营销计划建立盈利性的关系和创造顾客愉悦从顾客处获得价值以创造利润和顾客权益为顾客创造价值并建立顾客关系从顾客处获得价值回报图1-1 市场营销过程的简单模型 7. 7第1章

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Ltd.价值链管理 3. 主题索引价值链管理提出的背景 以电子供应链为对象的价值链管理 价值链管理的基本模型 企业内部价值链管理的实施 企业内部价值链管理的基本功能与特点 企业内部价值链管理系统的基本结构 企业内部价值链管理系统的设计

1. 电子政务系统软件基础设施及关键技术 建设电子政务系统面临的一些问题 计算所在该领域的研究重点和技术路线 - 电子政务系统基础设施 - 专项实用技术 讨论 2. 电子商务（E-Business）

人力资源系统细化 内控管理系统设计 战略培训及跟进资金/人力/技能/产品 战略/组织/系统 价值号召力/核心技能 3. *联合证券总体战略研讨的步骤15分钟30分钟30分钟时间确定联证战略选择的出发点对