政府热线话务胜任力模型构建

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胜任特征研究的新进展

胜任特征研究的新进展仲理峰时勘一、胜任特征研究的发端有关胜任特征的研究最早可追溯到“管理科学之父”Taylor对“科学管理”的研究，称之为“管理胜任特征运动（Management Competencies

2014-04-07 571 0

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不能胜任岗位的离职报告

不能胜任岗位的离职报告　　来**近8月了，在这不长的日子里，感慨这段工作生活，怀念一路走来相伴的同事，这8个月来，我为公司做了什么?能为公司做什么?我一直在问自己，这是我想要的生活么?是适合我发展的平台么

2015-07-13 689 0

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胜任素质(Competency)简介

1. 胜任素质（Competency）简介胜任能力模型（Competency Model）简介 2. 胜任素质（Competency）简介你可以教会一只火鸡爬上树，但最好是找来一只松鼠。教谁爬树？

2012-10-12 14846 0

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胜任素质与选材

如何看人不走眼--胜任能力与选材及晋升 2. 胜任能力模型在人力资源管理中的应用组织差距分析职位的胜任能力行为评估面试以胜任能力为基础的工资提升胜任能力与绩效目标结合以胜任能力为基础的职业发展阶段以胜任能力为基础的培训发展领导胜任能力模型人才梯队

2011-01-12 12141 0

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罗双平－胜任素质

1. 近期主讲课程能力模型建立技术组织机构设计技术人才战略规划技术职业生涯规划技术职业经理人开发技术平衡记分卡设计技术领导艺术与管理创新人力资源开发与管理人事制度改革操作技术工作分析技术

2012-01-07 5390 0

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话务员

岗位描述话务员岗位名称：话务员直接上级：总机班领班本职工作：负责接转电话工作责任： 1. 运用礼貌、热情、优美的语言，迅速准确地接转每一个通过交换台的电话，处理需经人工接转的长途电

2010-12-19 11895 0

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话务服务心得

话务服务心得　　　　　　　　　　每个人都怀揣着一个梦想，梦想是我们的希**，它引领我们奋发进取，踏平坎坷，品味成功。天高任鸟飞，海阔

2017-11-19 2012 0

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论政府职能转变积极构建和谐社会

论政府职能转变积极构建和谐社会政府职能转变问题不仅是一个常谈常新的话题，而且是当前社会关注的一个热点问题。而县级政府作为我国农村基本的区域性政权设置，是国家机构承上启下的重要环节，是统筹城乡发展的

2010-01-07 16062 0

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在构建人民满意服务型政府大会上的讲话

在构建人民满意服务型政府大会上的讲话同志们：下面，我就建设服务型政府讲三点意见。深化行政体制改革、建设服务型政府,必须牢固树立全心全意为民服务的理念，重点办理民生实事，建立人民满意的衡量标准。

2022-08-14 406 0

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深化机关效能建设构建廉洁高效政府

　[内容提要]：深化机关效能建设，努力提高政府管理绩效，对于转变政府职能，改善行政管理，构建廉洁高效政府具有重要意义。**市从优化发展软环境出发，着力破除不利于发展的观念、制度和作风，不断推进了廉洁高效政府建设。但同时也应

2009-08-04 16946 0

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浅谈构建服务型政府—党政司法

浅谈构建服务型政府—党政司法浅谈构建服务型政府建设行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政管理体制，是当代中国政府体制改革的目标。要实现这一目标，就必须在理念、体制与机制三个方

2012-06-16 475 0

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论地方政府在构建和谐社会中的主导作用

论地方政府在构建和谐社会中的主导作用 [摘要]构建和谐社会是一个长期的、逐渐的过程。和谐社会是一个以人为本的社会。地方政府作为构建和谐社会的主体，承担着更为繁重的任务。

2014-04-21 549 0

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基于政民关系转变的服务型政府的构建研究

重庆理工大学学年论文题目服务型政府的构建研究 --基于政民关系转变的视角二级学院人文社会科学学院

2014-01-05 8931 0

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DE_能力素质模型（3.5人力资源管理能力）

素质编码：3.5.1.1 素质名称：人力资源规划素质定义：根据公司战略制定人力资源战略，包括人力资源规划和人力资源政策。级别行为表现初级 1. 描述人力资源规划的基本原理和概念； 2. 对简单的部门或工作组进行设计； 3. 执行组织人力规划的基本工作，计算和判断简单的人力需求； 4. 解释基本的人力资源政策条款。中级 1. 独立对部门或工作组进行设计； 2.

2013-09-10 2722 0