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销售管理部及销售管理部经理绩效考评方案销售额完成率销售预测准确率销售费用完成率存货周转天数完成率60101020投诉月工作总结-20-10不计入绩效总分中,根据完成情况单独进行奖惩复合指标负激励单项指标指标权重说明各指标分

况下，完成文书工作，包括准备各类数据资料，并编辑，汇总，分类，草拟各种报告，请示文件，通知文稿，工作总结，快速记录发言等等二、工作时间：一般在工作时间完成，不需要加班加时间完成三、资格条件：1、学历：

G类：综合文件 包括以上几类以外的综合资料。二级分类为培训通知、培训制度流程、培训 学院工作计划与工作总结等。 3.2 文件归档号的格式如下: HRD – X X 000 范例：培训学院某门引入课程的课

项目成本 64. 每季度由总经理主持召开总经理办公会，讨论各经理¹ 的业绩表现及下季度工作计划沟通计划工作总结交流沟通收集 业绩数据 人力资源部负责从财务等有关部门取得KPI数据，并填写干部考核表相关部分 由直接上级与各经理¹进行个别交流

30. *经理级以上干部的绩效测评 31. *副总经理、部门经理等干部的年中、年末考核流程干部作工作总结行政人事部收集考核资料360度考核管理委员会讨论、审批行政人事部汇总结果结果反馈总经理与受考核人一对一面谈，作

/ 例 / 60. 每月由总裁主持召开总裁会议，讨论各部门的业绩表现及下月度工作计划 沟通计划 工作总结 交流沟通收集 业绩数据 收集取得KPI数据 依照评分表评分 由直接上级与员工进行个别交流 听取

但是在实际操作中，并没有对每个投资项目都进行评价的流程存在。公司现存只有通过《经济运行分析和企业工作总结》的方式对控股企业的经营状况进行评价。但是缺乏对公司整体投资业务的考核和评价以及对缺乏对投资项目的负责人的考核和评价程序。

但是在实际操作中，并没有对每个投资项目都进行评价的流程存在。公司现存只有通过《经济运行分析和企业工作总结》的方式对控股企业的经营状况进行评价。但是缺乏对公司整体投资业务的考核和评价以及对缺乏对投资项目的负责人的考核和评价程序。

每个季度末，由人力资源部负责组织收集考评结果并汇总计算 将报表作为所里上下级讨论业绩的依据 召开高层领导决策会议，针对指标 进行工作总结及计 划调整制订经营计划与财务预算各环节工作要点人力资源 47. *KPI考评流程组织考评培训流程考评流程流程文件编号本流程共

但是在实际操作中，并没有对每个投资项目都进行评价的流程存在。公司现存只有通过《经济运行分析和企业工作总结》的方式对控股企业的经营状况进行评价。但是缺乏对公司整体投资业务的考核和评价以及对缺乏对投资项目的负责人的考核和评价程序。

G类：综合文件 包括以上几类以外的综合资料。二级分类为培训通知、培训制度流程、培训 学院工作计划与工作总结等。 3.2 文件归档号的格式如下: HRD – X X 000 范例：培训学院某门引入课程的课

30. *经理级以上干部的绩效测评 31. *副总经理、部门经理等干部的年中、年末考核流程干部作工作总结行政人事部收集考核资料360度考核管理委员会讨论、审批行政人事部汇总结果结果反馈总经理与受考核人一对一面谈，作

借鉴的。考勤制度作息时间请假制度缺勤处罚日常工作流程每日工作安排（如出街前准备、每日工作总结等）销售工具准备固定访问：每日访问家数、访问频率、成功率需填写的各种报表小店零售标准检

但是在实际操作中，并没有对每个投资项目都进行评价的流程存在。公司现存只有通过《经济运行分析和企业工作总结》的方式对控股企业的经营状况进行评价。但是缺乏对公司整体投资业务的考核和评价以及对缺乏对投资项目的负责人的考核和评价程序。

每个季度末，由人力资源部负责组织收集考评结果并汇总计算 将报表作为所里上下级讨论业绩的依据 召开高层领导决策会议，针对指标 进行工作总结及计 划调整制订经营计划与财务预算各环节工作要点人力资源 47. *KPI考评流程组织考评培训流程考评流程流程文件编号本流程共

②B公司2004年的工作重点 ： ③C公司2004年的工作重点： 84. *5. 工作计划参考提纲☆☆部门的部门计划上年工作总结 1.1 上年度经营目标的实现情况； 1.2 工作的主要成绩和存在的主要问题 部门的形势分析 2

借鉴的。考勤制度作息时间请假制度缺勤处罚日常工作流程每日工作安排（如出街前准备、每日工作总结等）销售工具准备固定访问：每日访问家数、访问频率、成功率需填写的各种报表小店零售标准检

30. *经理级以上干部的绩效测评 31. *副总经理、部门经理等干部的年中、年末考核流程干部作工作总结行政人事部收集考核资料360度考核管理委员会讨论、审批行政人事部汇总结果结果反馈总经理与受考核人一对一面谈，作

系管理 确保客支持小组（项目小组和其他支持人员）能得到持续的学习机会和个人发展机会 通过年度客户工作总结，寻找提高服务质量和客户满意度的方法，确保成功的经验在组织内的共享2.1业务战略及价值定位2.3客户重要性排序2

每当到了季度年末的时候,在人力资源部门的再三催促下,主管会通知大家:“现在要开始考核了,每个人将自己的工作总结一下.”然后员工开始对自己过去一段时间的工作进行回顾和总结,主管根据员工的总结和平时的观察给员工一个评价