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——民生进一步改善。居民人均可支配收入超过3万元。基本养老、医疗、低保等保障水平提高。城镇保障房建设和农村危房改造深入推进。义务教育学生生活补助人数增加近40%，高职院校扩招100万人。 政府工作报告摘要一、2019年和今年以来工作回顾

职工提供服务。 学校自主经营的食堂应当坚持公益性原则，不以营利为目的。实施营养改善计划的农村义务教育学校食堂不得对外承包或者委托经营。 引入社会力量承包或者委托经营学校食堂的，应当以招投标等方式公开选

参与本专业业务学习、护理查房及本科开展的新技术、新业务。 7.负责指导下级护士及实习生带教工作。 8.完成规定继续教育学分，达到理论、操作考核标准。 67. ——护士工作职责1.遵循医院护理部和所在病房的护理哲理，树立

97. 3. 走的速度比别人快20%       以比别人快20%的速度走，到底代表了什么？心理学家说，一个人改变动作的速度，就能把自己的态度连根改变。走路比一般人略快的人，等于告诉所有的人说：“

化 水平的提高和技术的快速更 新对劳资双方都有约束力的自 由劳资谈判的出现 科学管理运动早期工业心理学文官制度以来日益增加的政 府人事活动人事专家以及由他们组成的 部门的出现人际关系运动行为科学60－70年代的社会立法和

实现整体人力资源效用的最大化 5%以下抵制、75%的接受、20%的欣喜 42. 激励根源：组织中的比较心理学中国的不患寡患不均 基本的生存解决之后开始考虑社会问题 不在于我的多少，而在于我和别人比是多少绝对水平和相对水平

员工技能培训 不断实施岗位所需技能的培训，使员工掌握完成本职工作所必备的技能 员工态度培训 不断实施心理学、人际关系学、社会学、价值观的培训，建立公司与员工之间的相互信任，满足员工自我实现的需求 96.

于生物医学领域。 ⑷ American Psychological Association（美国心理学协会，APA）格式：主要用于心理、教育等社会科学领域。 ⑸ Chicago Manual of S

员工技能培训 不断实施岗位所需技能的培训，使员工掌握完成本职工作所必备的技能 员工态度培训 不断实施心理学、人际关系学、社会学、价值观的培训，建立公司与员工之间的相互信任，满足员工自我实现的需求 96.

配送供应商管理库存（VMI）的双赢的表现 87. 87模块五 采购谈判及风险规避 88. 88 心理学和行为学知识 智商与情商 谈判专家首先是业务专家 善于把握妥协时机 实践中不断提升一、成功谈判者的特征

93. 3. 走的速度比别人快20%       以比别人快20%的速度走，到底代表了什么？心理学家说，一个人改变动作的速度，就能把自己的态度连根改变。走路比一般人略快的人，等于告诉所有的人说：“

迈出有效沟通的第一步 －－建立优秀的自我观念（三）我觉得一个优秀的管理者应该是 。 ——请列出十条以上 114. 心理学自画像定律自己心目中的自画像会支配自己的行为（每个人都要不适时机的修改自己的自画像） 物质条件已具备，精神要焕发：

注重潜能 现代人力资源管理产生的基础： 劳动专业化水平的提高；对劳资双方约束力 的劳动谈判；早期的工业心理学；日益增加的 政府人事活动；人际关系运动；社会立法 4. * 1.5 人力资源管理的任务 1）预测人力资源需求，合理布局。

形象”，你的行为、外表、语言都在“复制”心中的自我形象。 积极的自我形象引导你走向成功； 消极的自我形象引导你走向失败。 ----美国心理学教授佛思迪克先生 116. “外”真理如何印记到心中 行为 技能 思想 信念（潜意识） （重复千百次）（印记）（重复千百次）（印记）

*海尔的创新人格特征之四冲动性——创新就是创造性的破坏 海尔人始终保持着创新思维或创造活动所引发的激情状态。（这里所说的冲动性与心理学所讲得由于强刺激引起的失控心理状态不同）这种激情状态会促发灵思飞动，灵感喷吐的高能思维态势和高度的

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中国现代管理思想的发展381、行为科学的由来 1949年在芝加哥大学召开了一次有哲学家、精神病学家、心理学家、生物学家和社会学家等参加的跨学科的科学会议，讨论了应用现代科学知识来研究人类行为的一般理论。会议给这门综合性的学科定名为“行为科学”

除压力，转变心情的体验。8.吸烟可以调节人的情绪（续） 92. 9.吸烟可以提高反应速度★在实验心理学中有一种色条检查法。是将一种颜色的名称用另外一种颜色的笔写出。检查时要求被测试者读出字的颜色。 ★

，起到承上启下的作用技术发明、设计、 创新改造战略管理、经营过程控制、企业组织管理、组织行为学、心理学、社会学、人际沟通、管理方式的改变、人才培养等管理学基本知识、运作管理、时间管理、管理沟通、项目管