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幽默工具。 8. 笑声是组织机构的健康之声，与雇员的亲密接触的最好方式仍然是幽默。幽默的效用已被心理学家确认为企业员工遇到不测而导致心理忧郁症时最好的治疗方法。 9. 笑声让人保持活力，让你面对死亡时

（二）基础研究群体与行为导向群体 消费行为作为人类行为的一个重要组成部分，受到不同研究人 员的关心。人类学、社会学、心理学、经济学、营销学等学科的研 究者都会从各自的角度去研究人类消费行为产生与发展的规律。他 们希望通过

1908-1970）美国社会心理学家、人格理论家和 比较心理学家 人本主义心理学的主要发起者和理论家。 1933年在威斯康星大学获博士学位，第二次世界大战后转到布兰代斯大学任心理学系教授兼主任，开始对健康

；黑色-差。 4）劳资关系：对劳资双方都有约束力的自由劳资谈判。 7. 2、科学管理与早期的工业心理学： 管理的特点：提高劳动效率为中心，指导思想为“科学”管理。 泰罗：“科学管理是一场深刻的心理革命

贝内特工作是要用生命去做的事 一位心理学家为了了解人们对于同一个工作在心理上反应出来的个体差异，来到一所正在建筑中的大教堂，对现场忙碌的建筑工人进行访问： 心理学家问他遇到的第一位工人：“请问您在做

6） 德国的著名学者、心理学家、工业心理学的创始人芒斯特伯格（Hugo Munsterberg，1863棗1916）在他1912年发表的《心理学与工业效率》一书中提出了将心理学应用于工业生产领域的原理

格：自我、个人无意识、集体无意识、人格类型…… 阿 德 勒：个人心理学：个人受奋力驱使追求优越适应环境 霍 尼：人格发展观：必须从文化因素上考虑人格的发展 艾 里 克 森：自我心理学：更强调自我的独立性。自我如何获得 或失去力量，如何支配个人心理发展；人格8阶段

vs. 技能模型 9. 素质模型的提出最早可以追溯到上世纪60年代末期和70年代初期（美国） 社会心理学家最初试图了解人的的个性特征和工作绩效的关系，但发现关联度并不高；同时人的智力和知识水平也不能准确

的生活与工作息息相关。这也是[管理]随着时代潮流的改变而产生的最新概念。 三、管理与心理的关系 心理学家莫利儿（R．W．Morell)曾说过：[人是心理的动物，其情绪、价值、思考、意念和决择莫不被环境

三、心理咨询与心理治疗的区别2019/7/263 4. 一、心理咨询概述 （一）心理咨询概念 心理咨询是指经过严格培训的心理咨询师运用心理学的理论与技术，通过专业咨访关系，帮助合适的来访者依靠个人自我探索来解决其心理问题，增进心身健康，提

师资构建：搭建适应公司实情的师资队伍HR技能 7. 其他技能熟练掌握Excel技术，由其是HR相关的技术优秀的英语口语熟悉九型人格等心理学工具 8. 团队角色DICSConscientiousness谨慎型比尔宾团队角色PL(planer)智多星九型人格6忠诚者

师资构建：搭建适应公司实情的师资队伍HR技能 7. 其他技能9熟练掌握Excel技术，由其是HR相关的技术优秀的英语口语熟悉九型人格等心理学工具 8. 团队角色DICSConscientiousness谨慎型比尔宾团队角色PL(planer)智多星九型人格6忠诚者

工作 6. (二)礼貌地接待方式和礼貌语言 态度：平和、诚恳 语言：“请坐” “我很愿意向您提供心理学帮助” “如果同意的话，请您填写这张表格” ……二、工作程序 7. (三)间接询问求助者希望得到的帮助，不可直接逼问

我国：人机工程学、工效学、人-机-环境系统工程等等。 学科的命名人机工程学概述 6. 学科的定义人机工程学概述美国人机工程学及应用心理学家A.查帕尼斯（A.Chapanis）把它说成“是在机械设计中，考虑如何使人获得操作简便而又准确的一门科学”。

工作 6. (二)礼貌地接待方式和礼貌语言 态度：平和、诚恳 语言：“请坐” “我很愿意向您提供心理学帮助” “如果同意的话，请您填写这张表格” ……二、工作程序 7. (三)间接询问求助者希望得到的帮助，不可直接逼问

Communication 3. 马歇尔·卢森堡马歇尔·卢森堡(1934—)，师从人本主义心理学之父卡尔·罗杰斯，美国威斯康星大学临床心理学博士。国际非暴力沟通中心创始人，全球首位非暴力沟通专家。他有着50多年的实践

6. 意志有什么作用美国心理学家曾对一千多名智力超常的儿童进行长达五十年的追踪调查，发现其中有些人后来在事业上获得了很大的成就，声明显赫；有些人却一事无成，默默无闻。心理学家根据被调查者成就的大小，

产业结构变化使员工忠诚性减弱 激烈竞争对道德行为的影响 22. 四、与组织行为学相关的学科心理学社会学社会心理学人类学政治学学习、激励、人格、知觉、培训、工作满意度、领导有效性、 个体决策、绩效评估、态

员工职业生涯设计--职业指导理论一特征因素论（1）源于19世纪官能心理学的研究，建立在帕森斯的要素思想基础上，由美国职业指导专家威廉斯发展形成、是职业指导最重要的理论依据。 焦点是人职匹配，基础是差异心理学、该理论认为个别差异存在于个人心理与行为中，每个

l社会价值观的剖析 ——是纯概念的挖掘与创作，楼书极具收藏价值。 ——本书涉及地产之外的社会学、地理学、心理学等专业知识，我司考虑聘请中山大学博士撰写。 30. 2、报纸广告 杭州地区报纸1期——形象广告 报纸软文——关于NO