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层别管理没有无用品、多余物品 尽可能减少半成品的库存数量 减少架子、箱、盒等消除无用品，采取发生源对策 明确原则，大胆果断清除无用物品 防止污染源的发生 推进文件编排系统 空间的确保和扩大 整 顿有效、整齐地保管物品

理决定这三个部门的负责人每月举行一次例会，共同讨论在研究开发、生产、市场几个部门之间如何高效协调的对策。 10. EXAMPLES OF OBJECTIVES 11. 表2.3 目标实例 12. 2.

直线管理3. 综合治理是保障Page· 9 11. 安全方针目标安全管理组织安全管理制度安全技术标准安全教育危险源管控KYT低频次作业安全管理板3S管理指名作业两级安全例会安全检查一日安全员活动事故再发防止安全专念危险隐患提案PDCA9

计量方法：把注意力集中在理想结果上的衡量体系 网络： 建立有助于解决争端和促进知识与资源共享的个人关系 文化：促成所有决策者之间一致对策的共同的价值观 9. （二）人力资源的基本概念1、基本概念 ① 人事管理工作四大基本活动：招聘、开发、使用和保

遇 何种问题或困难？一．善用企业内部讲师有什么好处?五．企业内部讲师成功的99胜招六．您认为企业内教育训练活动成功的关键因素是什么?七．成功的教学策略是什么? 3. *郑记企管Page*课 程 大 纲九．教案(Lesson

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嘉铭园 老厂拆建，楼盘规模大，现成绿化多 位于亚运村商圈，社区环境成熟，交通方便 配套设施齐全，教育设施完善 由B+H负责规划设计 工程工期过长，拆迁压力大，后期开发对前期入住业主生活影响大 价格相对偏高Blue

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知晓有关心理学、社会学、行为科学的知识 了解顾客购买动机、购买习惯、购买条件、购买决策等情况 能针对不同顾客的心理状况，采取不同的推销对策 10. 市场知识懂得市场营销学的基本理论 掌握市场调查和预测的基本方法 善于发现现实和潜在的顾客需求

，发现严重不符合项，每项次扣6分。 治安调节1、对斗殴、纠纷知情不处理，每次扣一分；重大情况为积极对策，每次扣2分；制止不力或造成经济损失1万员，除按规定处理外，每次扣4分。处事不公正，有投诉的，每人

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*重大危机事件管理流程属性确认成立危机处理专业小组制定对策问题解决过程跟踪效果评估主要活动确定危机事件的性质、影响程度，以确定是否进入本流程根据事件责任范围和属性，成立专业处理小组调查事件的起因和过程，制定对策协同公司内外的相关单位

主要流程：运用以同理心倾听； 73. 高效能人士的第五项优良习惯——知彼解己自传式的回应 建议：给予建议、劝告和解决对策 探询：以自己的观点和动机问问题 诠释：以自己的经验去诠释别人的动机及作 为； 猜测对方想法 评估：判断，同意或不同意

（管理好质量所涉及的各个要素特性）Date108 109. APCD分析现 状找 问题分析产生质量问题的原因找出主要原因制订对策和措施检查效果和发现问题总结检验 纳入标准遗留问题 转入下期执行、实施计划戴明环——PDCA环Date109

30. 第四节、SCM合作伙伴的选择3、基于战略合作伙伴关系的企业集成模式资源配置、委托实现机制、合作对策研究信息共享、技术支持、联合开发同步化作业、后勤保障、服务协作宏观集成中观集成微观集成Internet/EDIERP/MRPII计划30

的目标 62. *解决问题的三个重点 1.   找出问题的真正的原因 2.   找出解决问题的重点对策 3.   订出问题解决的行动计划        要做什么（what）?        谁来做(who)

的目标 62. *解决问题的三个重点 1.   找出问题的真正的原因 2.   找出解决问题的重点对策 3.   订出问题解决的行动计划        要做什么（what）?        谁来做(who)

要求，以及为完成任务所需要的管理人员数量和层次的清单。 56. （三）人员供给计划（人员需求计划的对策性计划） 1、人员招聘计划 2、人员晋升计划 3、人员内部调动计划 （四）人员培训计划（两类培训：

。 注意：策略与政策之间的区别 策略—主要关注的是组织在外界环境的压力 和机会下如何应变。 政策—对策略的详尽陈述，以便有效地利用 组织内部的资源来达到策略所定的目 标。 11. 政策是行动的指导。 策略则是行动本身。

力发展出色顾客，同时放弃或改造糟糕的顾客，其前景十分看好。 26. 另一种思考方式 考虑股票博弈的对策；（囚徒的困惑） 股票交易中的高换手率带来的收益 。 27. 用边际概念作决策(1) 如何避开平均