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商务概述商务理念概述 确保客户满意 标准商务礼仪 高效沟通技巧 分析与解决问题 3. 商务理念概述何谓“职业素养” 培养职业素养对于企业的意义 培养职业素养对于个人的意义 结论 4. 商务理念概述 ——何谓“职业素养”职业素养的本质

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、实施员工职业生涯规划、加强培训和培育民生银行企业文化的人力资源战略目标评价建议对不同能力层次的关键人才缺乏进一步的分析和预测缺乏对人力资源管理理念的关注，高层管理人员继任计划以及关键人才的管理计划，

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域的绩效考核评估。战略：企划部 品牌：市场营销部 客户：市场营销部 产品：规划设计部和工程管理部 文化：人力资源部30%持续增长 聚焦城市带 集约化细分价值 产业化产品创新 7. 北京锡恩企业管理顾问

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续发展的理念相契合。持续增长战略与可持续发展的关系 10. 持续增长战略的核心要素03CATALOGUE 11. 通过研发新技术、新产品或新服务，创造市场竞争优势。技术创新商业模式创新组织文化创新重构

CHAPTER 1重大意义第一，这是实现“两个一百年”奋斗目标的重大任务。1980年，邓小平同志在总结“文化大革命”教训时就提出，“领导制度、组织制度问题更带有根本性、全局性、稳定性和长期性。”“制度好可以

（二）面对当今世界范围思想文化交流交融交锋形势下意识形态较量的新态势，发展主流意识形态可以使我们在激烈的国际竞争中赢得主动从 国际范围看，经济全球化趋势深入发展，各种思想文化相互激荡，不同文明交流、交

因；（色情、赌博） 文化产业的冲击：人力资源在文明的商品交易中贬值——文化产业决战中国已经烽火在即，我们自己确不堪一击，我们空有文明古国的称号却不低只有200余年历史的美国的文化张力；（好莱坞版《花木兰》）

四、对未开发地块的思考… 4. 市场的空缺在哪里？缺少集配套、景观、度假、服务与一体的高档物业板块配套景观规划文化度假功能交通区域环境服务老城区优一般优优一般优优一般木渎板块一般优一般优优一般一般差太湖板块差优优

6S的理论基础以战略管理理论为基础 逐步引入战略管理会计 强调完整的系统管理循环 突出以战略管理作为主线 不断引进新的管理理念 16. 6S的战略框架集团一级利润中心二级利润中心集团整体战略：集团多元化、利润中心专业化华润的

“人文关怀”已成为人们使用频率最高的词汇之一，频频出现在各种媒体和各色人的讲话中，成为各行各业的管理理念和服务思想，存在于人类社会的各个角落。 4. 人文关怀，时代的呼唤“重视医务人员人文素养培养” —

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合治理”方针，紧紧围绕“防风险、除隐患、遏事故”这一主题，弘扬安全文化，强化安全理念，进一步提高全体干部员工的安全生产意识和安全文化素质，努力营造关爱生命、关注安全的浓厚安全氛围，推动安全生产各项工作