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项目的顺利完成需要咨询小组和客户之间的紧密合作与配合行业/公司内部知识 安排内部访谈 初始结论建议项目执行 行业/客户访谈 其他调研 数据分析 评估与结论 培训/支持 发展方向建议 天歌科技普华永道小组确定访谈对象，访谈时间安排，

版权所有 8. 为了建立北京贝尔的绩效管理体系, 本项目分为两个工作阶段与高层及关键人员访谈 资料调研 配合人力资源部完善公司岗位说明书,明确岗位设置及其职责、职权开发各岗位的关键绩效指标 建立考核制度与工作流程

提高技术创新水平提高对市场的洞察力，以市场引导销售新品开发上市的数量市场调研计划完成率市场调研质量提高技术创新性提高技术开发的效率提高市场调研和细分水平3.13.23.1.13.1.23.2.1内部营运方面的

財務方面目標衡量指標萬科財務方面10 minutes 65. 确立客户指标的关键行动 确定关键客户 确定客户调研的方法 收集客户调研数据，分析结果 确定客户方面的目标 讨论客户目标和其它均衡方面的联系 对目标完成情况的评估指标提出初步建议

主要活动项目汇报会设计业务组合及组织架构（6-7周）* 这些内容未包括在今天汇报文件中3 5. 工作计划进度阶段汇报会★项目启动尽职调研业务评估及整合组织架构设计部门职能与关键岗位设置关键管理流程设计周10/14 21 28 11/4

据库 53. 内部资料，请勿外传！项目计划制定与监控过程中强调进行阶段点或里程碑评审。系统设计需求调研编码实现测试安装调试系统维护系统集成用户培训需求分析评审总体设计评审内部验收最终验收－－客户确认－－内部评审

四个核心要素。 32. 区域市场对区域市场整体规划，以便合理耕作 重点区域市场的选择标准 通过普查调研，建立重点市场数据库 分析区域市场变化趋势和竞争格局 制定以构建营销价值链为核心的市场策略 市场资源配置、对业务系统运行全面支持

六届全广展铜奖 七届全广展银奖 广州日报广告奖金奖 中国政府公益奖铜奖 全国青年创意设计现场大赛铜奖 中国广告调研奖表彰奖 9. 成功客户 —— 牡丹汽车 牡丹集团，中国中巴车市场的领导人，江苏省大型企业。在这个

提升技能效度我们的目的 培训手段 培训目标 基于针对性调研基础上 深度辅导培训 “点”化辅导企业以实践 促进实践问题解决能力发展 关键问题有效解决贴近实际关键突破需要，采取调研、互动培训、跟进辅导方式，全面融合与提升实践运作能力

细分专题客户 共1600916户2004年8月2005年1月客户时间此次客户细分采用数据挖掘和市场调研相互结合的方法进行数据统计分析； 使用Clmentine12（PASW Modeler较低版本）进行建模

的沟通和对政策的参与实践。 解释员工沟通的不同形式(时事通讯，论坛，；录像带等等。) 理解组织健康调研的目的和结构以及如何有效地管理。 解释业务的基本原理以及员工沟通和参与程序的益处。 管理员工的投诉程序。

策略 4. 竞品传播分析几个品牌总传播量： 7129672字；19.7万/月度.家 数据来源：慧聪调研2003年1月-6月数据 索纳塔在北京地区的传播频次为290次，占全部传播频次的48.74%。 建

薪资管理（一）薪资调整机制 确定年度薪资调整原则与方案 对公司年度薪资情况进行分析 对市场薪酬情况调研 薪资调整与目标、行为考核结果挂钩 根据员工年度考核级档，对其薪资进行不同程度的升降 确定薪资增长矩阵

成本管理的基本方法……目标管理1、目标管理的内容……目标的确定与控制两方面 2、目标确定的依据…… 经验数据库、市场调研、产品把握3、实现目标动态监控的手段……信息化4、目标管理的过程— PDCA 循环 15. 成本动态控制过程PDCA循环

。对于题目要求具有一定的工程实用性和技术先进性。整个设计过程在教师的指导下分三个阶段进行： ①系统调研阶段 ②技术设计阶段 ③撰写设计报告（论文）阶段 25. 实习、实训的的总体框架 26. 实习、实训的的实施方案

的沟通和对政策的参与实践。 解释员工沟通的不同形式(时事通讯，论坛，；录像带等等。) 理解组织健康调研的目的和结构以及如何有效地管理。 解释业务的基本原理以及员工沟通和参与程序的益处。 管理员工的投诉程序。

客户顾问是实施ARS战略的四个核心要素。 17. *区域市场通过对区域内各级经销商及零售点的地毯式调研（普查），建立区域市场数据库，分析区域市场的容量和竞争强度，选择首先切入的区域，并确定区域目标责任。核心

司级正职、厅级正职、巡视员 五至七级 司级副职、厅级副职、助理巡视员 六至八级 处级正职、县级正职、调研员 七至十级 处级副职、县级副职、助理调研员 八至十一级 科级正职、乡级正职、主任科员 九至十二级 科级副职、乡级副职、副主任科员

客户服务部：5人 品牌管理部： 3人 公关部：5人 创意设计部：6人 专家顾问群：12人 媒介部：2人 市场调研部：3人 制 作 部： 2人 为保证在不同行业的专业度，我们采取组建行业智囊 团和长期深入跟踪研究相结合的切入方法。

市场营销环境概念定义：是指影响企业市场营销能力和目标的而营销部门又难以控制的各项因素和力量的总称，是企业进行市场营销策划和市场调研的重要内容。 特征：难于控制性，不均衡性，多变性，有限性。 28. 研究环境的重要性 俗话说：欲使