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 客户服务培训礼仪篇

1. 客户服务培训 礼仪篇东莞市三元盈晖投资发展有限公司 人力资源部 2. 学习目标通过本课程的学习,你将能够: 有效提升客户服务意识,提高客户满意度 掌握有效客户服务技巧 了解优质客户服务标准 提升个人素质MALL内训课程系列教材

2012-10-23    24179    0
P65

 基于胜任特征的管理培训(对外经贸大学)

基于胜任特征的管理培训牛雄鹰 对外经贸大国际工商管理学院 2. 培训的目的向企业雇员传授广泛的技能 利用培训强化雇员的献身精神 3. 企业用于培训的投资外企在员工培训上越来越重视,75%以上的外企每年的培训费占销

2010-01-21    18534    0
P21

 ISO90002000族标准——简明培训教程(3)

1. ISO9000:2000族标准——简明培训教程(3) 2. 第三章 2000版ISO9000族标准的理解与应用ISO9000:2000族标准简明培训教程 3. 第二节 2000版ISO9001标

2010-04-17    6130    0
P62

 制定六西格玛项目计划

1. 制定六西格玛项目计划六西格玛组织 六西格玛管理法和其它任何管理方法一样,在组织中推行时需要必备的资源,其中最重要的是人力资源,由于六西格玛管理法本身的特点如项目制,需要运用一些统计工具和最新管理

2009-01-12    17402    0
P43

 Lenovo:岗位责任和绩效考核培训

1. 联想公司岗位责任体系人力资源部 2. 业务能手管理能手计划自己的工作 为工作争取资源 衡量自己工作 ……帮助下属/团队制定计划 为团队争取/调配资源 衡量下属/团队工作 ……千里之行始于足下角色转变的挑战

2011-03-11    26354    0
P90

 承包商入场安全教育培训ppt

1. 承包商入场安全教育培训 2. 安全经验分享1/14/2019 3. 培训目的及要求相关术语解释及法规要求公司生产特点入场安全要求高危作业安全要求应急管理安全知识安全培训测试主要内容1/14/2019

2019-01-13    2143    0
P28

 企业经营预算计划

1. http://www.5ixue.com (海量营销管理培训资料下载)企业经营/预算计划 READY用脑子打仗基于战略管理之    特供单位:北京市圣佳力投资顾问中心       电邮:Sankerie@vip

2012-06-03    11086    0
P56

 爆破设计专项培训PPT

1. 爆破设计专项培训 2. 第一章 爆破基础知识 3. 第一节 爆破的概念与分类一、爆破的概念 爆破是炸药爆炸作用于周围介质的结果。埋在介质内的炸药引爆后,在极短的时间内,由固态转变为气态,体积增加

2019-04-22    1345    0
P31

 汽车主机厂商务系统培训规划

1. 汽车主机厂商务系统 培训规划 (节选)朱竞 13922330233 2. 总体培训思路经营管理系统培训主管系统培训营销系统培训顾客满意系统培训 内训师系统培训重点介绍 3. 建立汽车企业商务系统核心竞争力

2009-06-18    11704    0
P93

 媒体计划

1. 媒体计划 2. 什么是媒介策划?对任何市场状况提供解答,但并非由定律或程式衍生而出 消费者和媒介调研只能作为思考和决策的方针媒介策划不是科学媒介策划是一种艺术,以科学的原则处理之 3. 媒介 运作概况2001年7月

2011-11-19    1849    0
P117

 服务(医务)礼仪培训

1. 医务礼仪医院职业培训 2004年度龙世源度假村 2. *mkyy*个人形象自己他人你关注过自己的形象吗你关注过他人的形象吗 3. *mkyy*我们每个人 都有一个形象我们每个人都有一个形象,不管

2009-03-07    7067    0
P58

 如何建立和拓展企业内部培训体系

1. 如何建立和拓展企业内部培训体系 2. 为什么要培训?是公司的要求,一项必须完成的任务? 公司有此项费用预算,不用完,岂不可惜? 是对员工的一项福利? 其他不少公司都有,我们也应搞一点,撑撑门面

2011-02-23    11822    0
P58

 如何建立和拓展企业内部培训

1. 如何建立和拓展企业内部培训体系 2. 为什么要培训?是公司的要求,一项必须完成的任务? 公司有此项费用预算,不用完,岂不可惜? 是对员工的一项福利? 其他不少公司都有,我们也应搞一点,撑撑门面

2010-02-07    28156    0
P59

 促销员的培训-蒙牛 59页

1. 企业简介 产品知识 企业文化 促销员行为规范 促销员的培训本资料选自国内最具含金量,最全面的《人力资源顶级方法与实操大全-2010最新经典版》 资料每年升级,全国各地免费送货,货到付款,详情咨询

2010-05-21    9809    0
P114

 和君创业-构建有效的培训体系-和君创业:高伟(PPT 114)

1. *构建有效的培训体系和君创业 培训与发展事业部 高伟 Hjgaowei@vip.sina.com (010)84891090-399 2. *投 行 业 务管 理 咨 询培 训 发 展出 版 业

2010-12-08    19984    0
P39

 职业卫生健康知识培训PPT

1. 1 业 卫 生 健 康 知 识 2. 2Ⅰ、职业病概论 3. 3 业 病 概 念 职业病概念: 指企业、事业单位和个体经济组织(简称用人单位)的劳动者在职业活动中,因接触粉尘、放射性物质和其他有毒、有害物质等因素而引起的疾病。

2020-01-02    3544    0
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 ISOTS169492002流程导向内部质量评审培训

TS-2內部質量評審要求內部評審 必須制定文件化的支援導向或管理導向流程以界定: 流程擁有 評審目標 流程輸及輸出內部評審外間認証機構評審結果 客戶投訴及回饋 前次內部評審結果 內部客戶投訴及回饋糾正及預防行動

2011-10-05    23289    0
P150

 ISO&TS16949:2002培训教程-236页

1. ISO/TS16949:2002 系列培训教材之十二内部过程审核 2. 目录1. 体系审核、过程审核和产品审核的关系 2. 过程审核的规定 3. 审核流程 4. 审核准备 5. 实施审核 6. 评分与定级

2009-05-08    5250    0
P40

 上海华生有限公司融资计划

1. 上海华生高新技术医药开发有限公司融资计划 指导老师:陈琦伟 小组成员:高正亚 毛江宁 单磾 HUASHENG 2. 融资计划目录公司概况 项目背景及产业意义 产品、市场描述以及风险分析 战略框架与运营策略

2010-07-19    6586    0
P35

 中兴通讯的6σ普及培训教材

1. 6σ普及培训教材 2. 一、6sigma基础知识二、6sigma组织构架及推行三、DMAIC过程和12步骤法6σ普及培训教材四、 6sigma实施案例 3. 1、6σ管理模式产生背景和现实意义 一、6sigma基础知识

2009-05-10    7992    0
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