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15. 4种不同类型的客户服务 冷漠型 生产型 友好型 优质型 15 16. 程序方面 慢 不一致 无组织 混乱 方便 个人方面 不敏感 冷漠 缺乏感情 疏远 没兴趣“冷漠型”高高高低程序个性化服务我们不在乎你低16

少年易学老难成，一寸光阴不可轻——宋 理学家 朱熹莫等闲，白了少年头，空悲切——   宋 民族英雄 岳飞 有花堪折直须折，莫待无花空折枝——唐  刘秋娘 时间格言 15. 时间是最不值钱的东西，也是最宝贵的东西，因为有了时间，我们就有了一切。

滴定方式直接法：满足上述要求 返滴法：反应慢（Al3+—EDTA）、固体试样(CaCO3—HCl)或无合适指示剂（Cl- —AgNO3） 置换法：反应不按反应式或有副反应（K2Cr2O7 —Na2S2O3—I2），反应完全度不够（Ag+

经济利润不可观察 经济利润以股价变动近似模拟? 如果以股价变动替代经济利润则必须解决: 股价是否能即时无偏差地反映所有公开信息? 有效市场假设提供了条件 由市场和企业信息所带来的股价变动能否分解? CAPM

太或先生在一旁总是插嘴，但双方意见不同， 请留意。4、门店陈列、仓库的管理混乱，工仔的态度冷淡，毫无工作 激情，请留意。7、第一次接触就相当热情，老板很会做人，请留意。8、对经营的产品完全以利润为导向，且斤斤计较，请留意。C、技巧判断：6

唇膏 * 香水 8GEC Program 9. 养成良好的个人卫生习惯       * 头发：整洁、无头屑，头发软者可用摩丝 定型。在办公室里，留长发的女士不披头 散发       * 眼睛：清洁、无分泌物，避免眼睛布满血

应用：进入火线，当断则断。 原理：生死线上容不得过多的犹豫。 24. 契约式领导 情境：计划常常有，成果常常无 原理：企业内部的关系也是客户关系。 应用：在行动之前明确标准，取得承诺。 25. 教练式领导领导行为时间绩效传统式

实现更好的沟通，满足对方也成就自己。 25. 3：脑结构 26. Rule # 3每个大脑都是独一无二 27. 日常生活你做了些什么，学习了什么会实质性的改变你大脑的样子----实际上你所学的东西对大脑进行了重新塑造……

马德里和单一申请的区别 时 间 价 格 有无受理凭证 马德里申请 2-2.5年左右 国家越多，总价相对便宜无受理凭证，但4-5个月可在WIPO网站查到申请消息 单一申请 视具体国家而定，一般在1-1.5年左右

下具有渐近无偏的。 15. 4、随机解释变量与随机误差项高度相关根据(2.7.4)和(2.7.6)，这时采用OLS法估计模型参数，得到的参数估计量在小样本下是有偏的，在大样本下也不具有渐近无偏性。 OLS法失效，需要发展新的方法估计模型。

（2）回顾调查研究：是调查过去一定时期内人群的健康状况、危险因素、生活事件等。病例对照研究。 （3）前瞻调查研究：开始研究的时候，并无实验的结果，是由原因到结果的顺序设计。干预性研究。 3. 2．试验研究：研究者人为设置处理因素，受试

绑定，其原理是用户在邀请过程中被 openinstall SDK 自动获取了邀请码信息，能够在用户无感知的情况下顺利完成邀请绑定，也就无需填写渠道码及手机号码等信息。 10. 　　假设用户 A 在某 App

我们现在在哪里？ 国内的大型直燃机市场已告别高速成长阶段，逐渐饱和并进入成熟期。 虽然目前行业中尚无企业能够从经济实力和技术实力等方面与远大直接抗衡，但随着竞争对手数量的急剧增加，远大直燃机的市场份额及利润正在逐年降低。

运用拟人的修辞手法，写出了“花”快乐而充实的一天的生活。清早傍晚 19. 美化环境净化空气 “千万颗亮晶晶的眼睛”“硕大无朋的独眼”各指什么？这样写有什么好处？ 前者指夜空中的星星，后者指太阳。这样写生动形象地表现出昼夜更替的自然环境。

植物分类的主要依据：根、茎、叶、花、果实、种子的形态和结 构是植物分类的依据。主要依据 4. 植物有种子无种子种子无果皮种子有果皮无根、茎、叶有茎、叶有假根有真正的根例如_______例如_______例如_____

与客户结算。） 建议：工程完工之后与厂家结算 9. 整理中发现的一些问题工长回馈单 工长回持单无收到具体数量记录 建议：制作专用表单，让工长详细填写所收数量等信息。 10. 整理中发现的一些问题财务结算

与释放的某个阶段，均可起到防治病毒性疾病的作用。 5. 常用的抗病毒药物阿昔洛韦 (acyclovir，无环鸟苷) 伐昔洛韦 (valaciclovir) 更昔洛韦 (ganciclovir，丙氧鸟苷) 利巴韦林

松散颗粒有不同的颜色颗粒晶莹，有的有纹理花岗岩大理岩板岩页岩滴稀盐酸冒泡成层多孔敲击后有砰声敲击后无砰声浮石石灰岩 5. 板岩 6. 浮石 7. 砾石 8. 花岗岩 9. 页岩

70年代提出“定位”〈广告时代〉 81年出版〈广告攻心战略——品牌定位〉 〈二十二条商规〉（精髓不存、长篇无魂；精髓所在，片言万代） 5. 广告定位艾。里斯的广告定位理论 主张 广告的目标是使某一品牌、公司或

企业间融资的法律约束性小于法定渠道融资，如何保证收回本息？目前资金结算的手续由财务部办理 目前财务部尚无对资金进行统筹安排的权力和能力 公司领导希望建立资金管理中心，不仅管理本公司的资金，而且对子公司及其